مميزات الشخصية العنيدة .. ومفاتيحها وكيفية إقناعها
مميزات الشخصية العنيدة
تتنوع الشخصيات وتختلف من فرد إلى آخر، حيث يعمل كل فرد على تطوير أسلوب يتناسب معه في التعامل مع العالم الخارجي، وتعتبر الشخصية العنيدة واحدة من أصعب أنواع الشخصيات، والتعامل معها يكون صعبا عندما لا يتسنى فهمها جيدا، ويمكن أن يكون العناد إيجابيا إلى حد ما، اعتمادا على السياق الذي يستخدم فيه، ولكن عادة يفترض وجود قيود تحول بيننا وبين الرغبة في الانفصال عن فكرة أو استراتيجية بغض النظر عما يحدث، وما يميز الشخصية العنيدة:
- تغيير مفاجئ في المواقف
الأشخاص العنيدون يؤمنون بأن حقيقة إعطاء منعطف مفاجئ في مواقفهم ، وآرائهم ، واستراتيجياتهم ، أو أسلوبهم في السلوك يمكن أن يضعف صورتهم ، أو أنهم أشخاص غير كاملين ، لذلك بالنسبة للشخصية العنيدة فلا يهم محتوى ما تفعله أو تفكر به أو تقوله ، بقدر أهمية فكرة إظهار نفسها متسقة فيما تفعله ، وتعرف مسبقا ما سيحدث.
- عدم الارتجال في اتخاذ القرارات
كما يحدث لنا جميعا، يجد الأشخاص العنيدون أنفسهم في بعض الأحيان مضطرين إلى التصرف بشكل عرضي، حيث يكون هناك خطر إضافي في ذلك، إذا تبين أن القرار الأولي الذي يتخذه الشخص العنيد هو خاطئ، فإنه يصعب عليه تصحيح نفسه، وهذا أمر معروف لدى الأشخاص العنيدين، وبناء على تجاربهم السابقة، فإنهم يفضلون تجنب وضع أنفسهم في مواقف يتعين عليهم فيها اتخاذ قرارات هامة بشكل عرضي.
- عدم الثقة في الواقع
بالنسبة لهذا النوع من الشخصيات، في كثير من الأحيان، إذا كانت نظريتهم لا تتوافق مع الحقيقة، فإن الحقيقة هي التي تكون خاطئة، وهذا لا يعني أن لديهم رغبة قوية في تحسين العالم، إذا أرادوا تحسين العالم، فعليهم بإجراء تشخيص موثوق للمشكلة التي ينوون التدخل فيها، وهذا يعني أنهم يفضلون حماية أنفسهم في ذلك الإحجام الذهني عن مواجهة فكرة أن أفكارهم قد تكون خاطئة.
- الاستقلالية
يفضل أن يظهر الأشخاص العنيدون صورة للتماسك وأن يكون لديهم معيار موثوق به للغاية وخاص بهم، وعلى الرغم من عدم رغبتهم جميعا في القيادة، يميلون إلى الاستمتاع بإمكانية أن ينظر إليهم على أنهم مراجعون فكريون وأشخاص لديهم فلسفة في الحياة يجب مراعاتهم، وأنهم مستقلون بأنفسهم وآرائهم.
- ازدواجية التفكير
فعندما يتمسك الشخص العنيد بمعتقد ما ، فإنه يكون بحاجة إلى تبرير لعدم مراعاة جميع الآراء ضد ما يفعله ، لذلك فغالبًا ما ينشئون “قوائم سوداء” تقودهم إلى رفض أفكار الآخرين ، وكل ما لا يقدم لهم السبب بهذا المعنى ، هو خارج أي اعتبار أو تفكير نقدي للذات وبهذه الطريقة تختفي الشكوك تجاه أنفسهم.
مفاتيح التعامل مع الشخصية العنيدة
عند التعامل مع الأشخاص العنيدين، يجب أن تكون حذرًا وتراقب كلامك وموضع اقوالك، ويمكنك الاستفادة من هذه النصائح التي تعمل كمفاتيح للتعاطي مع الأشخاص العنيدين
- عند التعامل مع الشخص العنيد، عليك ألا تعترف بأخطائك، حيث أن العناد في بعض الأحيان لا يقودنا لتطوير المواقف، وإذا اعترفت بأخطائك فإن ذلك لن يؤدي سوى إلى الشعور بالتوتر وعدم الراحة، ولن يجعلك تترك خطأك بسبب التنافر المعرفي الناتج، فالأشخاص العنيدون يفضلون الاعتقاد بأنالآخر لا يعرف ما يقوله ليتحمل أخطائه.
- الشك بتصرفاتهم يعني أن الأشخاص العنيدون متطرفون جدا في طريقة تفكيرهم، ويميلون إلى رؤية كل ما يتعارض مع المعتقد أو الاستراتيجية التي تحدث باستمرار على أنه شيء سلبي، وبالتالي فإن الهجوم المباشر على هذا الاعتقاد أو الفكرة لن يكون فعالا.
- تجاهل ما حدث، وامنح الشخص العنيد فرصة للتوقف عن الدفاع عن نفسه بشكل أعمى دون إثارة الضحك أو التعليقات الناقدة، وهذا هو الفرق بين الشخصية العنيدة والشخصية العصبية، حيث لا يمكن تجاهل الشخصية العصبية.
كيف تتعامل مع الشخصية العنيدة
- غير طريقة نظرتك إلى هذا الشخص العنيد، فلا يمكنك تغيير أحد ولكن يمكنك تغيير نفسك فقط.
- ينبغي عليك أن تتحكم في انفعالاتك، وهذا يُعتبر قوة شخصية تساعدك على الاسترخاء والتفكير الواعي في كيفية الرد، والتعامل مع الأشخاص العنيدين.
- قم بوضع خطة استراتيجية للكلام الذي تنطق به، حيث يمكن أن يؤدي اختيار الوقت المناسب للتحدث بالكلمات الصحيحة إلى نتيجة إيجابية بدلا من الصراع.
- عندما تتحدث، يجب أن تكون جادا وتراقب نبرة صوتك وتوجه وجهك نحو الشخص الذي تتحدث إليه لكي يصل كلامك إلى قلبه.
- قم بانتظار اللحظة المناسبة لتوضيح وجهة نظرك. إذا كنت تتحدث مع رجل عنيد، فاحرص على إطعامه أولاً، وإذا كنت تتحدث مع امرأة، عليك التأكد من حالتها المزاجية قبل الحديث، سواء كانت سعيدة أو لا، أو إذا كانت مستعدة للحديث في هذا الأمر.
- اكتسب الصبر والانتظار حتى تتمكن من التعامل مع هذه الشخصية الصعبة.
- يمكن تقديم الرأي المعارض للشخص العنيد على أجزاء حتى يتسنى إقناعه، فالشخص العنيد يعاني من ضعف مؤقت في الاستماع حيث يستمع فقط لصوت آرائه الخاصة.
- يجب أن تكون متعاطفًا معه، وعلى الرغم من أنه من الصعب التحلي بالصبر مع شخص يدفعك إلى الحائط، فحاول أن تفهم ما يمر به.
- يعتبر الأشخاص العنيدون ذوو ذكاء عالٍ وماهرون في الأعمال واتخاذ القرارات الرائعة. لذلك، لا يجب عليك التسرع في محاولة تغيير الشخص العنيد، بل يجب أن تدرك أن المثابرة شيء جيد وأن العناد قريب من المثابرة وأيضاً سمة ضرورية للنجاح. لذلك، عليك التفكير في كيفية الاستفادة من هذه الصفة.
- يجب عليك التحكم في كيفية تفاعلك مع الموقف دون التقليل من أهميته، ومحاولة فهم وجهة نظر الشخص الآخر، وإظهار أن رأيه مهم، ثم طلب بلطف احترام رأيك المختلف.
- قد يكون التعامل مع شخص عنيد مرهق صعبًا، لذلك يجب عليك أن تكون حذرًا في كل خطوة تخطوها، حيث أن كل ما تقوله ليس بالضرورة الصحيح لتقوله.
يجب أن تعلم أن هناك فرقا رفيعا بين العناد والمثابرة، وأن التعامل مع الأشخاص ذوي الإرادة القوية فيما يتعلق بمهاراتهم ليس سهلا. ومع ذلك، قد يكون العناد والمثابرة هما أحد أسرار النجاح، فالتصميم والمثابرة هما صفتان مطلوبتان لتحقيق النجاح.