إتيكيت زيارة المريض

الصحة من نعم الله العظيمة على الإنسان، ولذلك فإن الله أمرنا بالحفاظ عليها، وسيتم حاسبتنا على صحتنا وعمرنا الذي قضيناه. ونظرا لأهمية الصحة، فقد أمرنا الله تعالى بزيارة المرضى وجعلها من أهم العبادات للتقرب إليه. فبالإضافة إلى الأجر الذي يتلقاه الزائر، سيزداد شكره وحمده لله تعالى وسيخفف من ألم المريض بالحب والعناية التي يقدمها .

زيارة المريض
عن أبي هريرة أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال ” حق المسلم على المسلم ست، قيل : ما هي يا رسول الله ؟ فقال : إذا لقيته فسلم عليه، وإذا دعاك فأجبه، وإذا استنصحك فانصح له، وإذا عطس فحمد الله فشمته، وإذا مرض فعده، وإذا مات فاتبعه “، لذا فإذا في زيارة المريض فضل ورعاية من الله، وصلاة من الملائكة، ونزول الرحمة والمغفرة، والإقرار بنعم الله، وإدخال السرور على قلب مسلم ضعيف .

إتيكيت زيارة المريض
عند زيارة المريض قد لا يخطر في بالنا أن هناك بعض التصرفات الغير لائقة، التي قد نفعلها عن غير قصد، فتجلب على المريض ضغط أكبر، ويصبح غير مرتاح لوجودنا، وغير مرحب بزيارتنا، لذا هناك بعض قواعد الإتيكيت التي يجب اتباعها عند زيارة المرضى، سواء في المستشفيات، أو في المنزل وهي :

1- قم باختيار الوقت المناسب للزيارة
يجب أن تكون حذرا في اختيار الوقت المناسب للزيارة، فلا تستعجل في زيارة مريض خرج لتوه من غرفة العمليات، ولا تتأخر في زيارته لتصبح آخر شخص يهتم به، بل كن معتدلا في اختيار الوقت، وكذلك لا تذهب لزيارة مريض في وقت متأخر من الليل حيث يرتاح، ولا تزعجه في الصباح الباكر، واختر وقتا يكون فيه المريض مستيقظا ومستعدا للزيارة، فالزيارات في المستشفيات تكون في أوقات محددة، وإذا كانت الزيارة في المنزل، من الأدب أن تتصل وتستأذن قبل الحضور .

2- احضر معك هدية بسيطة
إن أنسب ما يمكنك أن تحضره للمريض هو باقة من الزهور ذات الرائحة الخفيفة، حيث أن الزهور تحسن من مزاج المريض السيء، ويمكنك كذلك إحضار سلة من الفواكه المنمقة، حيث أن أغلب المرضى يكونوا ممنوعين من العديد من الأطعمة، لذا إن سلة الفواكه اختيار مناسب، وإذا كان المريض التذي ستزوره سوف يمكث في المستشفى فترة طويلة، يمكنك أن تحضر له بعض الكتب أو المجلات من الأنواع المفضلة لديه، لكي يشغل وقت فراغه .

3- عدم إجبار المريض على التحدث كثيرا
من إتيكيت زيارة المريض عدم إجباره على التحدث كثيرا، بل ينبغي أن تكتفي بسؤاله عن حاله، وتتبادل معه بعض المحادثات القصيرة، وتجنب أي محادثات لها علاقة بالموت أو الألم، ولا تقوم بسؤاله عن نوع المرض الذي أصابه، فبعض الأمراض تكون محرجة ولا يستطيع المريض البوح بها، إلا إذا أخبرك هو بنفسه عن تفاصيل مرضه .

4- عدم إطالة مدة المكوث
لا تمكث مع المريض مدة طويلة للغاية، حيث أن المريض يحتاج وقتا أطول لكي يرتاح، لذا اجعل زيارتك لا تتعدى ال 15 دقيقة، ولا تمكث بجوار المريض على السرير الذي ينام عليه، حتى ولو طلب هو منك ذلك، لأن أبسط حركة تقوم بها يمكن أن تؤلمه، لذا من قواعد الإتيكيت أن تجلس على كرسي بجواره .

لا تبالغ في مظهرك خلال الزيارة
هناك من يذهب لزيارة المريض وهو يرتدي ملابس غير لائقة، ولا تتناسب إلا مع حفلة أو سهرة، أو قد تضع بعض النساء كمية كبيرة من مستحضرات التجميل، أو وضع عطر نفاذ وقوي يزعج المريض، لذا إن من قواعد الإتيكيت في زيارة المريض ارتداء شيء هادئ ومناسب، بألوان مبهجة غير مبالغ فيها، ويجب تجنب الألوان الداكنة كالأسود والبني، كما يجب وضع عطر خفيف جدا حتى لا يؤذي المريض، ويجب على النساء تخفيف وضع مستحضرات التجميل .

6- كن بشوشا واعطي الأمل
يجب أن تدخل على المريض بابتسامة على وجهك تعطي له من خلالها الأمل، كما يجب أن تثني على وضعه وصحته، وأنه أصبح في تحسن، ومن الإتيكيت أيضا أن تمدح في وضع المستشفى، أو طاقم الأطباء والممرضات الذي يعالجه، حتى تعطي له ثقة وأمان في المكان الذي يمكث فيه، وتجنب تماما عبارات مثل : هذا طبيب سيء، أو هذا المكان غير نظيف .

7- لا تقم باصطحاب الأطفال الصغار
يحتاج المريض سواء كان في المستشفى أو في المنزل إلى الهدوء والراحة، لذا يجب تجنب اصطحاب الأطفال خلال الزيارة، حتى لو لم يظهروا علامات الازعاج، حيث يمكن أن يؤثر هذا على المريض والمحيطين به .

8- قُم بالدعاء للمريض وتمنى له الشفاء
لا تنسى وأنت تستعد للذهاب، أن تقوم ببعض الأدعية القصيرة للمريض، التي تعمل على تهدئة نفسه، وأن تتمنى له الشفاء العاجل .