مفهوم الكفاءة الذاتية وأنواعها .. ومقاييسها

تعريف الكفاءة الذاتية

الكفاءة الذاتية هي إيماننا بقدراتنا الخاصة، وخاصة قدرتنا على مواجهة التحديات وإكمال المهام بنجاح، وتشير الكفاءة الذاتية العامة إلى إيماننا العام بقدرتنا على النجاح، ورغم أن الكفاءة الذاتية مرتبطة بقيمتنا الذاتية كإنسان، فهناك تمييزات مهمة على الأقل لهذه الفعالية الذاتية

أنواع الكفاءة الذاتية 

فيما يلي نتعرف على الأنواع الرئيسية الأربع للكفاءة الذاتية، والتي تؤثر على أداء الإنسان من خلال المعتقدات الذاتية لديه وهي:

• العمليات المعرفية

تأخذ تأثيرات الاعتقادات في الكفاءة الذاتية على العمليات المعرفية أشكالا متنوعة، ويتم تنظيم الكثير من سلوك الإنسان بشكل هادف من خلال تجسيد الأهداف القيمة. يتأثر وضع الأهداف الشخصية بالتقييم الذاتي للقدرات. كلما كانت الكفاءة الذاتية المتصورة أقوى، زاد الهدف الذي يحدده الأشخاص لأنفسهم وتعزز التزامهم تجاهه. وتكمن إحدى الوظائف الرئيسية للفكر في تمكين الأشخاص من التنبؤ بالأحداث وتطوير طرق للتحكم في تلك التي تؤثر على حياتهم. وتتطلب هذه المهارات معالجة معرفية فعالة للمعلومات التي تحمل العديد من الغموض والشكوك، في تعلم القواعد التنبؤية والتنظيمية. ويجب على الأشخاص الاستفادة من معرفتهم لبناء الخيارات وتوازن العوامل التنبؤية ودمجها.

• العمليات التحفيزية

تلعب الاعتقادات الشخصية بفعالية رئيسية في تنظيم الدوافع الذاتية والتحفيز، وتتشكل معظم الدوافع البشرية في إطار معرفي. يقوم الأفراد بتحفيز أنفسهم وتوجيه أفعالهم مسبقا من خلال التأمل والتفكير، حيث يشكلون اعتقادات حول قدراتهم ويتوقعون النتائج المحتملة للإجراءات المستقبلية، ويضعون أهدافا لأنفسهم ويخططون لمسارات العمل التي تساهم في تحقيق مستقبل قيم. هناك ثلاثة أشكال مختلفة للدوافع المعرفية والتي تم تطوير نظريات مختلفة حولها، وتشمل الأسباب السببية وتوقعات النتائج والأهداف المتعارف عليها. على سبيل المثال، نظرية الإسناد ونظرية القيمة المتوقعة ونظرية الهدف. تؤثر الاعتقادات الشخصية في الكفاءة الذاتية في كل من هذه الدوافع المعرفية، وتؤثر على الأسباب السببية 

• العمليات العاطفية

تؤثر معتقدات الناس في قدراتهم على التأقلم على مقدار التوتر والاكتئاب الذي يتعرضون له في المواقف الخطرة أو الصعبة ، فضلاً عن مستوى تحفيزهم ، تلعب الكفاءة الذاتية المتصورة لممارسة السيطرة على الضغوطات دورًا رئيسيًا في إثارة القلق ، والأشخاص الذين يعتقدون أن بإمكانهم التحكم في التهديدات لا يستحضرون أنماط تفكير مزعجة ، لكن أولئك الذين يعتقدون أنهم لا يستطيعون إدارة التهديدات يعانون من إثارة القلق الشديد. 

• عمليات الاختيار

يمكن للاعتقادات في الكفاءة الذاتية أن تؤثر على مسار الحياة من خلال النشاطات والبيئات المختارة من قبل الأشخاص، فهم يتجنبون النشاطات والمواقف التي يعتقدون أنها تفوق قدراتهم، ويقومون بالنشاطات الصعبة بسهولة ويختارون المواقف التي يرون أنهم قادرون على التعامل معها. ومن خلال اختياراتهم، ينمو الأشخاص في كفاءاتهم واهتماماتهم وشبكاتهم الاجتماعية التي تحدد دورات حياتهم، وأي عامل يؤثر على سلوك الاختيار قد يؤثر بشدة على تطويرهم الشخصي. فالاختيار والتطوير المهني هو مثال واحد على قوة الاعتقادات في الكفاءة الذاتية للتأثير على مسارات الحياة من خلال العمليات المتعلقة بالاختيار، وكلما ازدادت مستويات الكفاءة الذاتية في نظرهم، كلما توسعت خياراتهم المهنية وزاد اهتمامهم بها، وكان تعليمهم الذاتي أفضل للمهام المهنية التي يختارونها وكلما حققوا نجاحات أكبر، وتشكل المهن جزءا أساسيا من حياة الأشخاص وتوفر لهم مصدرا رئيسيا للنمو الشخصي

مقاييس الكفاءة الذاتية 

هناك العديد من المقاييس والاستبيانات التي يمكن استخدامها لقياس الكفاءة الذاتية العامة، وفيما يلي يتم وصف ثلاثة من أشهرها:

• مقياس الكفاءة الذاتية العامة / المعمم (GSE)

مقياس الكفاءة الذاتية العام هو المقياس الأكثر شيوعا لقياس الكفاءة الذاتية، وقد تم استخدامه منذ عام 1995 وتم تطويره بواسطة الباحثين شوارتزر وجيروزاليم، اللذين هما خبراء رائدين في مجال الكفاءة الذاتية. ويتألف المقياس من 10 عناصر تم تصنيفها على مقياس يتراوح من 1 (غير صحيح على الإطلاق) إلى 4 (صحيح تماما). وفيما يلي هذه العناصر

• إذا حاولت بجدية كافية، يمكنني دائمًا حل المشكلات الصعبة.
• يمكنني العثور على الطرق والوسائل لتحقيق ما أريد في حال مواجهة أي عراقيل.
• من السهل على التمسك بأهدافي وتحقيقها.
• أنا واثق من قدرتي على التعامل بكفاءة مع الأحداث غير المتوقعة.
• أستطيع حل معظم المشاكل إذا بذلت الجهد اللازم.
• باستطاعتي الاحتفاظ بالهدوء عند مواجهة الصعوبات، لأنني أستطيع الاعتماد على قدرتي على التكيف.
• عندما تواجهني مشكلة، غالبا ما أجد عدة حلول.
• في حال واجهتك مشكلة، يمكنني عادةً التفكير في حلولها.
• عادةً ما أتعامل بسهولة مع كل ما يأتي في طريقي.

يتم حساب النتيجة عن طريق إضافة الإجابات على كل عنصر، وتتراوح النتيجة بين 10 و 40، حيث تشير الدرجات العالية إلى زيادة الكفاءة الذاتية.

• مقياس الكفاءة الذاتية العام الجديد (NGSE)

تم تطوير مقياس مفيد آخر للفعالية الذاتية بواسطة Chen و Gully و Eden في عام 2001 ، يوفر هذا المقياس أيضًا مقياسًا للفعالية الذاتية ويحسن مقياس الكفاءة الذاتية العام الأصلي المكون من 17 عنصرًا والذي طوره شيرير وزملاؤه في عام 1982 ، هذا المقياس مكون من 5 نقاط (1 = لا أوافق بشدة ، 3 = لا أوافق ولا أعارض ، 5 = أوافق بشدة) ، يُظهر المستجيبون مدى اتفاقهم مع ثماني عبارات ، مثل (حتى عندما تكون الأمور صعبة ، يمكنني الأداء جيدًا ) يقوم الباحثون بعد ذلك بحساب النتيجة لكل مستجيب من خلال أخذ متوسط التقييمات.

• استبيان الكفاءة الذاتية

تم تطوير هذا الاستبيان في عام 2015 بواسطة Research Collaboration ، يتكون من 13 عنصرًا تم تصنيفها على مقياس من 1 (ليس مثلي جدًا) إلى 5 (مثلي جدًا) ، تم إنشاؤه مع وضع الطلاب والمعلمين في الاعتبار ، لذلك فهو يركز على تعلم الكفاءة الذاتية ، ويقيس الكفاءة الذاتية كتركيبة مكونة من عنصرين ، تتكون من:

• الإيمان بأن الجهد يمكن أن يزيد القدرة.
• الإيمان بقدرتهمعلى تحقيق أهداف وتوقعات محددة هو مهم جدًا.

العناصر الـ 13 هي:

• أنا قادر على تعلم ما يتم تدريسه في الصف هذا العام.
• يمكنني معرفة أي شيء إذا بذلت مجهودًا كافيًا.
• من خلال ممارسة مهارة معينة يوميًا، يمكن تحسين أي مهارة تقريبًا.
• بمجرد قراري بإنجاز شيء مهم بالنسبة لي، أحاول تحقيقه باستمرار، حتى لو كان أصعب مما كنت أتوقع.
• أنا واثق من أنني سأحقق الأهداف التي حددتها لنفسي.
• عندما يصعب عليّ إنجاز شيء صعب، أركز على تقدمي بدلاً من الشعور بالإحباط.
• سأنجح في أي مجال وظيفي أختاره.
• سأنجح في أي تخصص جامعي أختاره.
• أعتقد أن العمل الجاد يؤتي ثماره.
• قدرتي تنمو مع الجهد.
• أعتقد بإمكانية تطوير الدماغ كما يحدث مع العضلات
• أعتقد أنه بغض النظر عن هويتك، يمكنك تحسين مستوى موهبتك بشكل كبير.
• يمكنني تغيير مستوى قدراتي الأساسية بشكل كبير.

يتم الحصول على نتيجة بمقياس 0-100 لسهولة التفسير، حيث تشير الدرجات الأعلى إلى زيادة الكفاءة الذاتية، وأثبتت نتائج هذا المقياس أنها موثوقة لطلاب المدارس الإعدادية والثانوية، مما يدل على أنهخيار جيد لقياس الكفاءة الذاتية.