مفهوم القيم وخصائصها .. وأهميتها
تعريف القيم
القيم هي مجموعة من المفاهيم الأخلاقية والمفاهيم العامة والتوجهات نحو العالم، وتمثل مصلحة المشاعر والاحتياجات والميول والمواقف والتفضيلات، ويستخدم علماء الاجتماع مصطلح القيم بدقة للإشارة إلى “الأخلاقيات العامة المثلى والخير والرغبات الجذرية.
تعتبر تلك الأهداف مشروعة وملزمة من قبل المجتمع، حيث تحدد ما يستحق الجهد والسعي من أجله، وتفسر القيم كمعايير يتم من خلالها تحديد نهايات العمل. وبالتالي، تعتبر القيم مفاهيم جماعية تحدد ما هو جيد ومرغوب وسليم، أو سيء وغير مرغوب فيه وغير لائق في الثقافة.
ووفقًا لعلماء الاجتماع يشمل تعريف القيم في الآتي:
- القيمة هي الاعتقاد بأن الشيء جيد ومرغوب فيه
- القيم هي رغبات وأهداف اجتماعية يتم استيعابها من خلال عملية التكييف أو التعلم أو التنشئة الاجتماعية، وتصبح تفضيلات ومعايير وتطلعات ذاتية.
- القيمة هي فكرة مشتركة حول كيفية تصنيف شيء ما بناء على الرغبة أو الفائدة أو الخير.
تمثل القيم مجموعة من المفاهيم الأساسية التي تحدد النمط المثالي للسلوك الشخصي أو الاجتماعي، وهي المفاهيم الجماعية للخصائص الجيدة والمرغوبة والصحية، وتتضمن القيم التجارية الشائعة العدالة والابتكار والمشاركة المجتمعية.
القيم هي جزء لا يتجزأ من فلسفة الحياة الشخصية التي نعيشها، وتشمل أهدافنا ومثلنا وطريقة تفكيرنا والمبادئ التي يتحكم بها سلوكنا، ومن الأمثلة الشائعة للقيم الثروة والولاء والاستقلال والمساواة والعدالة والأخوة والود، وهي أهداف عامة يسعى إليها الأفراد بوعي وتستحق اهتماما بذاتها، ومن الصعب جدا تحديد القيم الأساسية لمجتمع معين بسبب تنوعها وتعددها الكبير.
خصائص القيم
تتمثل خصائص القيم في الآتي:
- إنها عملية، وتتطلب إدراك للسياق الاستراتيجي.
- تمثل معايير الكفاءة والأخلاق.
- تتأثر القيم الشخصية بعدة عوامل، منها الثقافة والتقاليد، فضلاً عن العوامل الداخلية والخارجية.
- إنها نسبية.
- هي أكثر مركزية في جوهر الشخص.
- تتعلم معظم قيمنا الأساسية في وقت مبكر من الحياة من خلال العائلة والأصدقاء والمدرسة والكتب ووسائل الإعلام ومصادر أخرى داخل المجتمع.
- تحتوي القيم على الأفكار الفعالة المتعلقة بالأفكار والأشياء والسلوك.
- تحتوي القيم على عنصر حكم حيث تعبّر عن أفكار الفرد فيما يتعلق بما هو صحيح أو جيد أو مرغوب.
يمكن أن تختلف القيم بين الثقافات وحتى بين الأشخاص داخل نفس الثقافة. - تلعب القيم دورًا أساسيًا في تكامل الإنسان وتحقيق الدوافع الأساسية للحياة الجيدة.
- تتألف التجارب الاجتماعية العامة من تفاعلات ومواقف فردية واجتماعية.
- تعمل القيم على بناء المجتمعات من خلال دمج العلاقات الاجتماعية وتعزيزها.
- تقوم القيم بتشكيل الأبعاد المثالية للشخصية وتعزز عمق الثقافة.
- تؤثر على سلوك الأفراد وتعمل كمعايير لتقييم تصرفات الآخرين.
- لها دور كبير في إدارة الحياة الاجتماعية، حيث تساعد في إنشاء قواعد لتوجيه السلوك اليومي.
- ربما تتغيّر قيم الثقافة، ولكن معظمها يبقى ثابتًا خلال حياة الشخص الواحد.
- تعتبر القيم المشتركة اجتماعيًا جزءًا أساسيًا من حياتنا، حيث تصبح هذه القيم جزءًا من شخصياتنا، وتتم مشاركتها وتعزيزها وتفعيلها مع الآخرين.
- تؤثر القيم على كل من الموقف والسلوك، إذ تمثل البوصلة الشخصية لسلوك الموظف في مكان العمل.
- تلعب القيم دورًا مهمًا في تحديد مدى شغف الموظفين بعملهم وبمكان العمل، مما يؤدي إلى زيادة العائدات والرضا العالي للموظفين وتعزيز الديناميكيات القوية للفريق مثل التعاون.
أنواع القيم
يمكن أن تكون القيم محددة، مثل تكريم الوالدين أو امتلاك منزل، أو يمكن أن تكون أكثر عمومية وشمولية، مثل الصحة والحب والديمقراطية. وهناك نوعان رئيسيان من القيم، وهما
القيم الفردية
ترتبط هذه القيم بتنمية شخصية الإنسان وتمثل المعايير الأخلاقية الفردية للاعتراف بالشخصية الإنسانية وحمايتها، مثل الصدق والولاء والشرف والأمانة.
القيم الاجتماعية
تشمل قيم المجتمع مفهوم التضامن والمعايير الجماعية للمساواة والعدالة والتواصل الاجتماعي.
هناك العديد من القيم الأخرى التي تمثل أهمية في حياة الإنسان والمجتمع، وتتضمن ما يلي:
- القيم الاقتصادية
- القيم الجمالية
- القيم الدينية
- القيم الشخصية
- القيم النظرية
- القيم السياسية
- القيم المهنية
- القيم الوطنية
- القيم الأخلاقية
- القيم الروحية
- القيم العالمية
أهمية القيم
تكمن أهمية وجود القيم في حياة الإنسان والمجتمع في المسائل والأمور التالية:
- الاعتقادات المستمرة بأن نمط سلوك معين مفضل شخصيًا أو اجتماعيًا.
- أنها متأصلة وصعبة في التغيير.
- نظرًا لأن الأخلاق السليمة تتجلى بوضوح في مكان العمل، فإن القيم تصبح موضوعًا هامًا للنقاش في الإدارة.
- القيم هي مبادئ عامة تنظم سلوكنا اليومي وتوجهه، كما أنها تمثل أهدافًا ومثلًا عاليًا في حد ذاتها.
- إنها تعبير عن الأهداف أو الغايات للفعل الاجتماعي.
- تعتمد أحكامنا حول ما هو مرغوب وجميل وصحيح ومهم وجدير بالاهتمام وجيد، وأيضًا على ما هو غير مرغوب فيه وقبيح وغير صحيح وغير لائق وسيئ، وذلك على أساس قيمنا.
- تلعب القيم والأخلاق دورًا مهمًا في السيطرة على المشاعر الفردية المخربة.
- يسمح القيم للأفراد بالشعور بأنهم جزء من شيء أكبر منهم.
- القيم تخلق التوافق والنظام.
- تتجذر جميع العلاقات والسلوك البشري في القيم.
- القيمة هي الأساس لفهم مدى الدافع، إذ تؤثر على إدراكنا.
- تساعد القيمة على فهم ما ينبغي أن يكون وما لا يجب أن يكون.
- تحتوي القيمة على تفسيرات للصواب والخطأ.
- تؤثر على المواقف والسلوك.
- تساعد القيم الأعضاء في المنظمة على التفاعل والتعاون بشكل سلس، مما يساعد على تحقيق الأهداف التي يصعب تحقيقها بشكل فردي.
- تحفز وتحدد وتلون جميع أنشطتنا المعرفية والعاطفية وتضيف الروابط بينها.
- تمثل القيم إرشادات في حياتنا توجهنا إلى ما نريد أن نصبح عليه.
- تعتبر القيم والأخلاق ملهمة ومحفزة للأشخاص، حيث تمنحهم الحماس والطاقة للعيش والقيام بأعمال ذات معنى.
- تعتبر القيم مهمة في دراسة السلوك التنظيمي، حيث تشكل الأساس لفهم المواقف والدوافع.
- إنها جزء من تكوين الشخص، حيث تساعد في تذكر ما هو مهم في حياتنا، مثل النجاح أو الأسرة.
مصادر القيم
تنشأ جزء كبير من القيم التي نحتفظ بها داخلنا خلال سنوات حياتنا الأولى، وذلك بفضل تأثير الآباء والمعلمين والأصدقاء وغيرهم. وهناك العديد من المصادر التي نحصل من خلالها على أنواع مختلفة من القيم، وتشمل تلك المصادر ما يلي:
- الأسرة هي المصدر الأكبر والأول للقيم، ويحصل الطفل على قيمه الأولى من والديه، والأصدقاء والأقران
- يؤدي الأصدقاء والأقران دورا حيويا في تحقيق القيم.
- يتعلم الفرد القيم من المجتمع والبيئة المحيطة به.
- يقوم المدرسون والمدارس بدور مهم للغاية في تعزيز القيم.
- تلعب وسائل الإعلام، بما في ذلك وسائل الإعلام المطبوعة والوسائط الإلكترونية، دورًا بارزًا في تعزيز القيم وترسيخها في عقول الناس.
- يساعد التفاعل مع الأقارب على تنمية القيم في عقول الناس.
- تلعب المؤسسات والمنظمات المختلفة دوراً حيوياً في خلق القيمة.