طريقة تقديم دعوى بديوان المظالم
ديوان المظالم هو هيئة قضائية متخصصة تتمتع بامتياز الاتصال المباشر مع الملك، ولذلك فإن هذه الهيئة ذات أهمية خاصة لحكومة المملكة، حيث تسعى باستمرار لتعزيز نشر الحق وفقا لأحكام الشريعة الإسلامية وتعزيز شعور المواطنين بالأمان في بلدهم .
تطورات مستمرة بديوان المظالم
يتم تحسين ديوان المظالم باستمرار لضمان تحقيق العدالة ومعالجة الشكاوى التي يتم تقديمها إليه بأسرع وقت وجهد ممكنين من المواطنين؛ لذلك، نقوم هنا بشرح كيفية تقديم شكوى إلى ديوان المظالم من خلال مساعدتك في الاستفادة من خدمات الديوان وتوضيح المعلومات الرئيسية حوله، بما في ذلك اختصاصاته، وشرح كيفية تقديم الشكوى؛ كما نشير إلى الموقع الرسمي على الإنترنت حتى تتمكن من الحصول على تفاصيل أكثر دقة والحصول على إجابات لأي استفسارات خاصة بك حول هذا المؤسسة وأهميتها للمملكة.
ما هو ديوان المظالم بالمملكة
هو هيئة قضائية إدارية مستقلة مباشرةً تابعة للملك.
-يهدف لتأسيس قيم الرقابة القضائية، والإنصاف، والعدالة وذلك في القضايا والشكاوى التي يرفعها المواطنين من قضايا إدارية وغيرها ويتم تحقيق هذه القيم من خلال القوانين الصارمة التي تسير عليها المملكة وتستند أحكامه بشكل رئيسي على أحكام الشريعة الإسلامية المستمدة من القرآن الكريم والأحاديث النبوية.
: “يُمثل هذا أحد الأساليب التي تتبعها المملكة لنشر العدالة، مع الأخذ في الاعتبار أنها جهة مستقلة تابعة للملك.
تم تحديد اختصاصاته وفقًا للمرسوم الملكي الصادر في 19/ 9/ 1428 هـ ونظام المرافقات الصادر في 22/ 1/ 1435 هـ.
اختصاصات محاكم ديوان المظالم
يتألف محاكم ديوان المظالم الخاص بالمملكة من ثلاثة أنواع فرعية وهم:
المحكمة الإدارية العليا
- تعتمد مهمة هذه الجهة على إصدار الأحكام بشأن الاعتراضات التي توجه ضد الأحكام الصادرة من المحاكم الاستئناف الإداري، وذلك في حالة وجود اعتراض محدد وذو دوافع وأسباب محددة، وتتضمن هذه الأسباب، على سبيل المثال لا الحصر
- يشمل الانتهاك أي من أحكام الشريعة الإسلامية أو الأنظمة المتوافقة معها، أو حدوث أخطاء في تنفيذها أو تفسيرها، ويشمل ذلك مخالفة أحد المبادئ القضائية التي تصدرها المحكمة الإدارية العليا.
- يتم إصدار الحكم من قبل إحدى المحاكم التي ليست مؤهلة أو مخولة لإصدار مثل هذه الأحكام، أو من قبل محكمة غير مشكَّلة وفقًا للنظام المعمول به في المملكة.
- الخطأ في وصف الشكوى أو تفاصيلها.
- يتم الفصل في الخلاف بطريقة مخالفة لحكم سابق صدر بين طرفي النزاع.
- اختلاف الاختصاصات بين المحاكم الديوانية.
محاكم الاستئناف الإدارية
تقع مسؤولية اتخاذ قرار بشأن أحكام المحاكم الإدارية القابلة للاستئناف على عاتقها، ويتم ذلك من خلال الاستماع إلى أقوال أطراف النزاع بالتفصيل، وذلك وفقًا للإجراءات النظامية الرسمية المتبعة من قبل المحكمة.
المحاكم الإدارية
اختصاصها : هو إصدار الأحكام في عدة حالات محددة في المادة الثالثة عشر من نظام الديوان، وتتمثل هذه الحالات في
- تتعلق الدعاوى بالحقوق المشار إليها في أنظمة الخدمة المدنية والعسكرية، وأنظمة التقاعد (المعاشات) للموظفين الحكوميين، بالإضافة إلى الأجهزة المختصة بأصحاب الشخصية المعنوية العامة المستقلة، أو ورثتهم والمستحقين الذين يمثلونهم.
- في حالة تقديم الأطراف المعنية دعوى لإلغاء القرارات النهائية للإدارة، يمكن أن يكون الاعتراض بسبب خلل في الشكل، أو خطأ في السبب، أو عدم الاختصاص، أو انتهاك اللوائح والنظم المحددة، أو خطأ في تطبيقها أو تفسيرها، أو سوء استخدام السلطة. يشمل ذلك قرارات اللجان شبه القضائية وقرارات المجالس التأديبية، بالإضافة إلى قرارات الجمعيات العامة والمؤسسات المماثلة لها في مجال تنفيذ النشاط القانوني.
- الدعاوى التعويضية التي يقدمها أصحاب المصلحة في الدولة بسبب أعمال أو قرارات الجهات الإدارية.
- الدعاوى المرتبطة بالعقود من الجهات الإدارية.
- الدعاوى التأديبية المقدمة من الجهات المختصة.
- النزاعات الإدارية.
تقديم شكوى لديوان المظالم
كان تقديم الشكاوى لديوان المظالم مقتصرا على الأساليب التقليدية المعتادة والتي تتم وجها لوجه، وكان يتطلب ذلك الكثير من الوقت والجهد، ولكن الآن أصبح هذا الأمر أسهل بكثير من خلال فرصة تقديم الشكاوى إلكترونيا عبر الموقع المخصص للديوان على شبكة الإنترنت، وذلك بعد صدور قرار من الدكتور خالد بن محمد اليوسف بإتاحة هذا الخيار، وبدأ ذلك بتوفير خدمة تقديم الدعاوى التجارية عبر الإنترنت.
– “يتم اتباع الإجراءات التالية لتقديم شكوى إلكترونية لدى ديوان المظالم في المملكة
يتم الضغط على الرابط الإلكتروني المخصص لذلك على موقعهم الإلكتروني
- تحديد “الخدمات القضائية”.
- تسجيل الرقم الخاص بالهوية الوطنية.
- تسجيل رموز المرور.
- تسجيل رمز التحقق الذي يتم إرساله إلى الهاتف المحمول.
- تحديد خدمة تقديم الدعاوى القضائية.
- تسجيل البيانات المطلوبة.
تطبيق الهواتف الذكية لديوان المظالم
في إطار التحول الإلكتروني لأعمال ديوان المظالم وخدماته، قام رئيس ديوان المظالم الشيخ الدكتور خالد بن محمد اليوسف، اليوم، بتدشين تطبيق الهواتف الذكية لديوان المظالم في إصداره الأول الذي يضم العديد من الخدمات الإلكترونية والمعلومات التعريفية بخصائص الديوان ومقار محاكمه.
يتم تدشين التطبيق تنفيذاً للهدفين الرئيسين للخطة الاستراتيجية لديوان المظالم لعام 2020
التحول الإلكتروني لأعمال الديوان وجميع خدماته.
يتم تسهيل الإجراءات المتعلقة بعملية التقاضي من خلال الخدمات الإستعلامية التي يوفرها للمستخدم.