أبرز المهارات الشخصية وكيفية تنميتها

بعض أصحاب العمل يحددون مجموعة من المهارات الشخصية التي يجب أن تتوفر في المتقدمين لبعض الوظائف الشاغرة، ولذلك تعد المهارات الشخصية سببا كافيا للحصول على الوظائف، بالإضافة إلى الخبرات العملية والمؤهلات العلمية للأشخاص. وتصف المهارات الشخصية بأنها القوى الداخلية للأشخاص التي تظهر بأشكال مختلفة من السلوكيات الإنسانية الرفيعة .

أبرز المهارات الشخصية التي يحتاجها الإنسان  :
تتميز المهارات الشخصية بالعديد من الفوائد بالتأكيد ، كما تعتبر أحد مفاتيح النجاح الأساسية في العديد من الأعمال المتنوعة ، على سبيل المثال يمتلك المدير الناجح مهارات شخصية يستطيع تطويرها وتوظيفها في جهات مختلفة ، مما يساعد على إنجاز وتحقيق مساعي وأهداف الشركات وجني الكثير من الأرباح .

أهم المهارات الشخصية في العمل والحياة عموما :
1- مهارات التواصل مع الناس والمتعاملين : فعندما يمتلك الإنسان مهارات الإتصال الجيد يستطيع التواصل مع مختلف الشخصيات مع تباين سماتهم وطبائعهم ، فيمكنه معرفة نوع الشخصية ويختار الطريقة المناسبة للتعامل معها ، وهذه المهارة من أكثر المهارات التي تسعى الشركات لتوفيرها لدى العاملين فيها ، لذلك فهي تزيد من فرص الحصول على الوظيفة لما لها من أولوية .

2- مهارت الإنصات والإستماع مع القدرة على التركيز : بعض الأشخاص يمتلكون قدرة فريدة على الاستماع والانصات بشكل جيد للآخرين، ويستطيعون تحليل الحديث بدقة شديدة وفهمه بشكل كامل دون الخلط بين الأمور. بالإضافة إلى ذلك، يتمتعون بمهارة التركيز العالية، مما يضمن عدم الارتباك العقلي في مواجهة مختلف الأمور والقضايا .

3- مهارات الخطابة والتكلم : بعض الأشخاص يتميزون بقدرتهم على إلقاء الخطب وهذه القدرة تعتبر من أهم صفات القادة الناجحين حيث يمكن للمتحدث الناجح أن يؤثر على جمهوره ويوجههم نحو هدف محدد .

4- مهارات التكنولوجيا ومواكبة الجديد : بفضل معرفتهم بالتكنولوجيا الحديثة واستخدامها في العمل، يمكن للأشخاص تسهيل العمل داخل الشركة، لذلك تتطلب العديد من الشركات وجود مهارات التكنولوجيا في المتقدمين للحصول على الوظائف .

5- مهارة العمل الجماعي وتكوين فريق : تساعد هذه المهارة في تشكيل فريق عمل ناجح يوجه بشكل جيد لتحقيق أهداف وغايات الشركات المحددة لهم .

6- مهارة التوفيق بين الأشخاص وحل المشاكل : يتميز بعض الأشخاص بقدرتهم على حل الخلافات والمشاكل عن طريق الاستماع إلى كل من الأطراف ومحاولة إيجاد حلول تناسب كلا الطرفين للتغلب على المشكلة .

7- مهارة التنظيم والتخطيط والتنبؤ بالمستقبل : هذه المهارات تساعد بالتأكيد على نجاح حياة وأعمال الأشخاص .

طرق تنمية المهارات الشخصية :
1- الطموح الشخصي : يؤكد العلماء أن الطموح هو الخطوة الأولى نحو تنمية المهارات الشخصية، حيث يحفز الطموح الشخص على تطوير نفسه ومهاراته الشخصية، كما يساعد التواضع وتقبل النقد البناء في تعزيز هذه المهارات .

2- الثقافة : يحث علماء تنمية المهارات الشخصية على الاهتمام بالمنحنى الثقافي، حيث تعتبر الثقافة سلاحا في جميع المجالات المختلفة، كما تساعد على قبول آراء الآخرين وتعلم كيفية اتخاذ القرارات الصائبة .

3- بناء علاقات : يجب الحرص على العلاقات الاجتماعية والصداقات مع الأشخاص المجاورين، والتي تستند على الثقة والاحترام المتبادل والتواصل الفعال، والعمل كفريق واحد يمكن أن يكون ممتعا وفي حالة وجود أي أزمات أو مشاكل يمكن الاستعانة بالخبراء .

4- تعلم مهارات التواصل : يتوجب علينا إتقان مهارات التواصل مع الآخرين، حيث يتعلم الفرد كيفية بدء حوار مع شخص ما بالاحترام والوضوح، وبنبرة صوت مستقرة خالية من الصراخ والصوت العالي، كما ينبغي تعلم كيفية الاستماع دون مقاطعة أو انفعال، بالإضافة إلى دراسة لغة الجسد والسيطرة على ردود الأفعال .