هل تشعر بمشكلة في توصيل ما تريد توضيحه للآخرين أو تشعر أن هناك نقاط مفقودة في حديثك مع الآخرين ، فهنا تكون هناك حاجة لتنمية مهارات الإتصال مع الأخرين و التي تأتي من عدة طرق تفيدنا أولا في بناء شخصيتنا و تميزها بالعديد من المهارات و من ثم تفيدنا في الإتصال مع الأخرين ، و قد جمعنا لحضراتكم في هذا المقال مجموعة من أفضل الطرق لتنمية مهارات الإتصال بين الناس لمساعدتنا على التعامل في كل جوانب حياتنا اليومية .
افضل طرق تنمية مهارات الإتصال :
المعرفة :
و التي ربما أن تكون هي أهم المهارات المطلوبة لتصبح محاورا جيدا . فأنت تحتاج إلى معرفة بالعديد من الموضوعات حتى تعرف عن ماذا تتواصل مع الأخرين و متى . و أن تكون على علم بالبيئة المحيطة من حولك هذا وليس فقط لتحسين نفسك في عملية الإتصال بل سيساعدك أيضا على السيطرة على أي محادثة عموما ، فعندما تتحدث مع زميلك عن موضوع ما يجب أن تكون على دراية بالموضوع حتى تعرف كيف تتصل معه ، و تذكر دائما أن الشخص ذو المعرفة الأفضل يصنع إتصالا أكثر فاعلية .
الثقة بالنفس و التخلص من الخجل :
إذا كنت ترغب في أن تصبح محاورا جيدا، يتوجب عليك أن تكون واثقا من نفسك وتخرج إلى العالم الحقيقي. فالتواصل هو وسيلة التعبير عن أفكارك للآخرين، وإذا كنت خجولا، فلن يكون لديك وسيلة للتواصل بأي حال من الأحوال، مهما كنت ترغب في ذلك. لذا يجب عليك التغلب على الخجل، حتى وإن كان ذلك صعبا جدا في البداية، ولكن الخطوة الأولى هي دائما الأصعب. وعليك أن تتعلم من الأشخاص الذين يتواصلون بشكل جيد جدا في عالمنا اليوم، ستلاحظ شيئا واحدا لدى كل منهم، وهو أنهم لا يشعرون بالخجل ويتعاملون بحرية مع العالم .
إقرأ لتتعلم فتتحدث :
عندما ننظر حولنا في العالم، نجد العديد من الاتصالات المدهشة التي تحدث بين الناس باستمرار هنا وهناك. وستجد أمرا مشتركا في كل تلك الاتصالات، وهو أنها تنشأ بفضل القراءة وتعلم الناس للغات مختلفة واستخدامها بشكل مستمر. إنها الطريقة التي تحسن بها الاتصالات الشخصية. فإذا أردت أن تكون متحدثا جيدا، يجب أن تجعل القراءة عادة حقيقية لديك. فالقراءة توسع مفرداتك بلا شك، وتمنحك فرصا أوسع للاستفادة منها أثناء التواصل. وقراءة اللغة المحددة تساعد أيضا على تطوير فهمك لهذه اللغة، وهذا بالتأكيد يساعدك على التواصل والقراءة بشكل أفضل .
تعلم مهارات لغوية جيدة :
في هذه الأيام، يتم التواصل بالعديد من اللغات، بما في ذلك الإنجليزية والألمانية والإيطالية والهندية والعربية. فاللغات ضرورية لتمكين شخصين من التواصل باستخدام نفس اللغة. إذا كنت ترغب في التحدث مع شخص ما باللغة الإنجليزية، يجب أن تكون قادرا على التعامل بشكل صحيح مع اللغة الإنجليزية. لا أحد يحب التواصل مع شخص لا يجيد لغته .
إستخدم لغة جسدك و مشاعرك جيدا :
يجب أن تتعلم كيفية تعديل صوتك وتغيير نبرته من وقت لآخر، وكذلك تعبيرات وجهك وجسدك، حتى تكون قادرًا على التواصل بشكل فعال. يجب عليك أن تبتسم في بعض الأحيان وتتنفس بعمق للتعبير عن السعادة وتضيّق عينيك للإظهار بالإهتمام. فلغة الجسد هي جزء هام من التواصل، حيث أنها تضيف الكثير على ما تحاول إيصاله .
تأكد من أنك مفهوم :
كل ما يحتاجه الشخص لفعله عند التواصل مع الآخرين هو التأكد من فهمهم له وأفضل طريقة لاستيعاب الأفكار خلال الاتصال هي البساطة. لا حاجة لاستخدام كلمات كبيرة ومعقدة، بل يجب أن يكون التواصل مباشرا وواضحا. يجب أن تجعلها سهلة على الشخص الآخر أن يفهم ما تحاول أن تعبر عنه وما ترغب في تحقيقه، فعملية التواصل الجيد هي عملية ثنائية. أنت ترسل أفكارك وتستقبل استجابة لها. إذا لم تفهم في البداية ولم تحصل على الاستجابة المطلوبة، فلن تتمكن من إكمال الاتصال .
إستخدم الإتصال الجيد بالعين :
إذا كنت على إتصال بشخص ، فسوف تحتاج لجعل العين على إتصال جيد أيضا ، هذا هو جانب من الإتصال و الذي معظم الناس إما تتجنبه أو ليسوا على علم به ، و هو يعطيك شعور بمدى توصيل رسالتك ، و تشير الدراسات إلى أن النساء هن أفضل بكثير في جعل العين على إتصال من الرجال خلال المحادثات .
إتصل جيدا :
هذه المهارة تأتي عندما تتواصل مع شخص غريب لأول مرة . فأن تكون قادر على الإتصال الجيد هو جزء مهم للغاية من كونه تواصل فعال ، كالحديث عن المصالح المشتركة بين البلدين في حال كان من بلد مختلفة . و هل هو يحب المطاعم في المدينة مثلا ، والتحدث عنها . هل تحب كرة القدم؟ و الشخص الذي تنوي التواصل مع يحب كرة القدم أيضا؟ إذن لديك قاعدة مشتركة يمكن إستخدامها لسلسلة محادثات .
تعلم كيف تبن علاقات جيدة :
يكون التواصل في أفضل حالاته عندما يكون ذو اتجاهين، وبالتالي يجب عليك في علاقاتك مع أصدقائك أو زملائك أن تتعلم كيفية بناء علاقات جيدة معهم، وتقدر أعمالهم وتمجد أفعالهم، ليشعروا بأن التواصل معك مفيد ومثمر .
كن مستمع جيد :
الإستماع هو جزء مهم جدا من عملية الاتصال، وأفضل طريقة لتصبح محاورا جيدا هي تعزيز مهارات الإستماع لديك، مما يمنحك جهاز استقبال جيد يؤهلك للرد في أي عملية اتصال. للأسف، يعد العديد من الناس غير مدركين لأهمية الاستماع أثناء الاتصال. الاتصالات الناجحة تحدث دائما بفضل المستمعين المتميزين، فأن تكون مستمعا جيدا يساعدك على الاستجابة بشكل جيد أثناء الاتصال، والانصتاع بعناية إلى ما يتحدث به الشخص يساعدك ويمنحك أفكارا لإكمال التواصل بشكل فعال .
