معلومات عن ذهنية الدرج
ذهنية الدرج هو مصطلح فرنسي الأصل l’esprit d’escalier، ودخل الإنجليزية تحت عنوان escalator wit، ويشير هذا المصطلح إلى التفكير لفترة طويلة للرد على موقف معين .
مصطلح ذهنية الدرج
من منا لم يتذكر شيئا مهما فقط بعد فوات الأوان؟ في اللغة الفرنسية، يستخدم تعبير “l’esprit de l’escalier” (ذهنية الدرج) لتحديد تلك اللحظة عندما تتذكر فجأة شيئا كان يجب عليك فعله أو قوله في موقف معين، ولكن لم يعد هناك وقت للقيام بذلك، مثل عندما تفكر في حجة يمكن أن تخرجك من خلاف حاد مع شخص ما .
يعزى إنشاء المصطلح إلى الفيلسوف والكاتب الفرنسي دينيس ديدرو في كتابه “The Paradox of the Comedian” ، سيكون الدرج في هذه الحالة هو المنصة ، ويتم تذكر تلك الحجة البارعة على وجه التحديد عندما يكونون أسفل المنصة ، أشار المصطلح أيضًا إلى حالة الإحباط التي يشعر بها أي شخص عندما لا يكون لديه إجابات على موقف معين ؛ ويستخدم في علم النفس مصطلح ” متلازمة الدرج ” .
نصائح لتحسين التواصل مع الآخرين
بعض الأشخاص لديهم القدرة الطبيعية على التواصل وجذب الانتباه إليهم، فهم يعرفون كيفية التعبير عن وجهات نظرهم في المجموعات دون إصدار الأوامر أو السيطرة على المحادثة، ويجيدون الحديث والاستماع .
ومع ذلك، فإن مهارات التواصل الفعال لا تنمو في ليلة وضحاها، فالتواصل الجيد يتطلب التخطيط والإعداد والممارسة المستمرة، لذا إليك بعض النصائح التي قد تساعدك في هذا الأمر
اجعل كلامك ذي قيمة
عندما تجري محادثة أو تشارك في مناقشة جماعية، يجب عليك تحديد شيء واحد سيؤدي حقًا إلى إضافة قيمة، عنصرًا قابلاً للتنفيذ يستطيع الأشخاص الاستفادة منه. وهذا يعتبر مهمًا بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالتحدث بشكل نقدي أو تصحيح فكرة موجودة، حيث أن عدم إضافة قيمة يجعل التعليق غير بناء .
كن مستمعا جيدا
المفتاح للتواصل الجيد هو الاستماع بعناية، فلا تركز فقط على الحديث وإيصال رسالتك، ولكن اسمع بعناية واستجب لما يقال، كما يجب تحديد النقاط التي تريد الرد عليها أثناء الاستماع، فالناس يشعرون بالراحة والاستعداد للتحدث عندما يعرفون أن هناك شخص يستمع لهم .
اختيار الوقت المناسب للتحدث
أفضل طريقة للتأكد من سماع صوتك في مجموعة هي اختيار الوقت المناسب للتحدث، وذلك بالعثور على فجوة خلال المحادثة لتحدث فيها، بغض النظر عن عدد المشاركين، وعند تحديد الوقت المناسب للتحدث، يمكنك التأكد من أنك ستحصل على انتباه المجموعة وسيتمكنون من فهم رسالتك بالكامل دون أي انقطاع .
حافظ على ردودك مختصرة
عند الرد في المجموعات، يجب جعل الردود بسيطة ومختصرة، فذلك يدل على احترام وقت الآخرين. فالإجابة الطويلة على السؤال قد تؤثر على ما يقوله الشخص وتقلل من قيمته لدى الآخرين. وسوف تساعد الإجابات القصيرة المختصرة التي تصل إلى جوهر المشكلة في توصيل وجهة نظر الشخص بشكل جيد .
لا تقم بالتعليق على كل شيء
تزداد شعبيتك واحترامك في المجموعة عندما تتمتع بسمعة طيبة في الحديث، وخاصة عندما يكون لديك شيء هام لتقوله. على الرغم من أنه من السهل لبعض الأشخاص إطلاق بعض التعليقات على أي موقف، يُلاحظ الأشخاص الذين يتحدثون نادرًا عادةً، وعندما يتحدثون يلفتون الانتباه بما يقولونه، وذلك يساعد في بناء سمعة طيبة واحترام في المجموعة .
الابتسام والايجابيه
كن إيجابيا، إذا ابتسمت وأنت تتحدث مع أشخاص آخرين، فسيكونون إيجابيين بشأن الانفتاح والسماح لك بالتحدث. وإذا لاحظوا أنك لا تستمع إليهم، ولكن بدلا من ذلك تنتظر بفارغ الصبر دورك في الحديث، فلن يعاملوك بأي احترام .
الاستعداد في وقت مبكر
يعتبر التحدث أمام الجمهور من الأمور الصعبة بالنسبة لأي شخص، ولكن إذا قمت بتخطيط ما ستقوله وتدربت عليه بشكل كاف، فستتمكن من تقديم مساهمة قوية ولا تُنسى. يجب أن تفكر جيدًا في الجمهور الذي تريد التواصل معه وكيف يمكنك تقديم ما تريد بأفضل شكل ممكن .
تأييد الكلام ثم المشاركة
لا يكفي الاستماعفقط، بل يجب على القادة الجيدين أن يوضحوا لفريقهم أنهم فهموا بالفعل ما يتم مشاركته، ويجب أن يدعموا ما يقوله الآخرون ويثبتوا صحته، ثم يضيفون منظورهم الخاص للخطاب الإيجابي، حتى يصبح الناس أكثر استعدادًا لقبول أفكارهم وآرائهم وتنفيذها، وذلك عندما يشعرون بأنهم تم تكريمهم ومحترمين .