مراحل دورة حياة المنتج بالأمثلة
ماذا يقصد بدورة حياة المنتج
دورة حياة المنتج هي الدورة التي يمر بها المنتج، من التطوير إلى التراجع، وعادة ما يتم تقسيمها إلى ستة مراحل، ويستخدم أصحاب الأعمال والمسوقين دورة حياة المنتج لاتخاذ قرارات واستراتيجيات هامة بخصوص ميزانيات الإعلان وأسعار المنتجات والتغليف.
مراحل دورة حياة المنتج
التطوير
مرحلة التطوير لدورة حياة المنتج هي مرحلة البحث قبل طرح المنتج في السوق ، يحدث هذا عندما تجذب الشركات المستثمرين وتطور النماذج الأولية وتختبر فعالية المنتج وتضع استراتيجية إطلاقها ، نظرًا لطبيعة هذه المرحلة ، فإن الشركات تنفق الكثير من الأموال دون تحقيق أي إيرادات لأن المنتج لم يتم بيعه بعد.
يمكن أن تستمر هذه المرحلة لفترة طويلة، وذلك يعتمد على تعقيد المنتج وحداثته والمنافسة. بالنسبة للمنتجات الجديدة، فإن مرحلة التطوير تكون صعبة لأن الرائد الأول للمنتج عادة ما يواجه صعوبات في النجاح، بينما تكون المراحل اللاحقة أسهل، كما في دورة حياة منتجات ماكدونالدز المعروفة
التقديم
مرحلة التقديم هي عندما يتم إطلاق المنتج للمرة الأولى في السوق، حيث تبدأ فرق التسويق في بناء الوعي بالمنتج والوصول إلى العملاء المحتملين، وعادةً ما تكون المبيعات منخفضة في بداية تقديم المنتج ثم يتزايد الطلب عليه ببطء.
تركز هذه المرحلة عادة على الحملات الإعلانية والتسويقية، حيث تقوم الشركات ببناء علامتها التجارية واختبار قنوات التوزيع وتوعية العملاء المحتملين بالمنتج. إذا نجحت هذه التكتيكات، يتحول المنتج إلى مرحلة النمو.
النمو
خلال مرحلة النمو، يتم إنتاج المنتج وتوفيره في السوق قبل أن يبدأ العملاء بالشراء، وهذا يعني أن الطلب والأرباح يتزايدان.
مرحلة النمو هي عندما يتوسع سوق المنتج وتبدأ المنافسة في التطور ، يرى المنافسين المحتملين النجاح ويرغبون في ذلك ، خلال هذه المرحلة ، غالبًا ما تتحول الحملات التسويقية من جذب العملاء إلى الشراء إلى المنتج إلى إنشاء حضور للعلامة التجارية بحيث يختارها المستهلكون على المنافسين الذين يطورون أنفسهم.
بالإضافة إلى ذلك، مع نمو الشركات، ستقوم بفتح قنوات توزيع جديدة وإضافة المزيد من الميزات وخدمات الدعم.
النضج
مرحلة النضج هي عندما تبدأ المبيعات في الاستقرار من فترة النمو السريع، وفي هذهالمرحلة، تبدأ الشركات في خفض أسعارها حتى تتمكن من البقاء في المنافسة وسط المنافسة المتزايدة.
هذه المرحلة هي مرحلة تحسن كفاءة الشركة وتعلمها من الأخطاء التي ارتكبتها في المراحل السابقة. تتمحور حملات التسويق عادة حول التمايز بدلا من الوعي، ويمكن تحسين ميزات المنتج، وتخفيض الأسعار، وزيادة التوزيع في هذه المرحلة، على سبيل المثال ما يحدث في دورة حياة منتج كوكاكولا
خلال مرحلة النضج، تدخل المنتجات في المرحلة الأكثر ربحية، حيث يتم تخفيض تكلفة الإنتاج مع زيادة المبيعات.
التشبع
أثناء مرحلة تشبع المنتج، بدأ المنافسون في الاستيلاء على جزء من السوق، وستشهد المنتجات استقرارًا في حجم المبيعات دون أي تغيير.
عادة ما تكون هذه هي النقطة التي يستخدم فيها معظم المستهلكين منتجا، ولكن هناك العديد من الشركات المنافسة، في هذه المرحلة، ترغب في أن يصبح منتجك هو المفضل للعلامة التجارية، حتى لا تبدأ في مرحلة الرفض، وهي المرحلة التي تمر بها دورة حياة منتجات سامسونج الشهيرة
مرة أخرى، يجب على المسوقين التركيز على التمييز في الميزات والوعي بالعلامة التجارية والسعر وخدمة العملاء، حيث تصل المنافسة إلى ذروتها في هذه المرحلة.
الرفض
إذا لم يصبح المنتج هو العلامة التجارية المفضلة في السوق ، فعادةً ما ستشهد تراجعًا ، ستنخفض المبيعات خلال المنافسة الشديدة ويصعب التغلب عليها ويصبح هذا آخر مرحلة في دورة حياة المشروع ، بالإضافة إلى ذلك ، قد يفقد المستهلكون الاهتمام بالمنتج مع مرور الوقت.
لتمديد دورة حياة المنتج، يمكن أن تنفذ الشركات الناجحة استراتيجيات إعلانية جديدة، أو تخفيض السعر، أو إضافة ميزات جديدة لتحسين قيمة العرض، أو استكشاف أسواق جديدة، أو تغيير تصميم التغليف الخاص بالعلامة التجارية.
دورة حياة المنتج الدولي
دورة حياة المنتج الدولية هي الدورة التي يمر بها المنتج في الأسواق الدولية ، عندما تبدأ المنتجات في النضج وتريد الشركات تجنب مرحلة التراجع ، فإنها ستبدأ عادةً في استكشاف أسواق جديدة على مستوى العالم ، عندما تصل المنتجات إلى الإنتاج الضخم ، يتحول التصنيع والإنتاج إلى بلدان أخرى.
مثال على دورة حياة المنتج
لكل منتج أو شركة دورة حياة محددة لها، وفي هذا المثال سنتطرق إلى دورة حياة آلة الكاتب
- التطوير: تم تطوير فكرة آلة كاتبة تجارية شاملة قبل طرح أول آلة كاتبة تجارية في السوق، وذلك منذ عدة قرون بدءًا من عام 1575.
- مقدمة: في نهاية القرن التاسع عشر، تم تقديم أول آلات كاتبة تجارية.
- النمو: أصبحت الآلة الكاتبة أداة لا غنى عنها بسرعة لجميع أشكال الكتابة، وأصبحت مستخدمة على نطاق واسع في المكاتب والشركات والمنازل الخاصة.
- النضج: ظلت الآلات الكاتبة في مرحلة النضج لمدة تقارب 80 عامًا، لأنه كان المنتج الأكثر شيوعًا لكتابة الرسائل والمراسلات حتى الثمانينيات.
- التشبع: في مرحلة التشبع، بدأت الآلات الكاتبة تواجه منافسة شديدة من أجهزة الكمبيوتر في التسعينات.
- التراجع: عمومًا، فإن الآلة الكاتبة لم تتمكن من الصمود أمام تنافس التقنيات الناشئة الجديدة، وفي النهاية تم إيقاف إنتاجها.
على الرغم من ذلك، لا يلزم أن تواجه جميع المنتجات مرحلة الانحسار، فبإمكان الشركات تمديد دورة حياة المنتج عن طريق تحديث المنتج وإعادة إصداره مرارًا وتكرارًا، والاستمرار في البقاء على قيد الحياة طالما أن لديها العديد من المنتجاتفي نقاط مختلفة من دورة حياة المنتج.
سواء كنت تقوم بتطوير منتج جديد أو تعمل مع علامة تجارية ناضجة وراسخة، يُمكن استخدام مراحل دورة حياة المنتج كدليل لحملات التسويق الخاصة بك.
أهمية دورة حياة المنتج
فيما يلي بعض المزايا التي يمكن للشركات الاستفادة منها عند إدارة دورة حياة المنتج بشكل استراتيجي ومدروس بعناية:
- تقليل وقت الوصول إلى السوق.
- انخفاض تكاليف دخول السوق.
- قنوات توزيع أكثر كفاءة وربحية.
- حملات الترويج تتيح عوائد أعلى على الاستثمار.
- يمكن تحسين عمر منتجك من خلال تكييف منهجك خلال مراحل دورة حياته.
- إدارة منظمة ومربحة لمنتجات نهاية العمر.
استراتيجيات دورة حياة المنتج
استراتيجيات إدخال المنتج
تشمل استراتيجيات التسويق المستخدمة في مراحل التقديم ما يلي:
- يتميز القشط السريع بالإطلاق بسعر مرتفع وبمستوى ترويجي عالٍ
- يتم إطلاق المنتج بسعر مرتفع ومستوى ترويجي منخفض بسبب القشط البطيء
- تشمل الاختراق السريع إطلاق المنتج بسعر منخفض مع حملة تسويق كبير
- اختراق بطيء – إطلاق المنتج بسعر منخفض وتسويق بسيط
خلال مرحلة التقديم ، يجب أن تهدف إلى:
- إنشاء هوية تجارية واضحة
- تواصل مع الشركاء المناسبين للترويج لمنتجك
- يمكن إعداد اختبارات المستهلكين أو تقديم عينات أو تجارب للأسواق المستهدفة الرئيسية
- يجب تسعير المنتج أو الخدمة بسعر مرتفع يعكس مستوى الجودة التي تقدمها والذي تعتقد أنه يمكنك بيعه به
- يمكن أيضًا تحديد المنتج أو الخدمة لفئة محددة من المستهلكين، حيث يمكن أن يزيد الطلب بشكل كبير إذا كنت انتقائيًا.
استراتيجيات نمو المنتج
تهدف استراتيجيات التسويق المستخدمة في مرحلة النمو بشكل أساسي إلى زيادة الأرباح، وتشمل بعض الاستراتيجيات الشائعة التي يجب تجربتها:
- تحسين جودة المنتج.
- يمكن إضافة ميزات منتج جديد أو خدمات دعم لزيادة حصتك في السوق.
- دخول قطاعات أسواق جديدة.
- يجب الحفاظ على ارتفاع الأسعار بشكل معقول للحفاظ على ارتفاع الطلب والأرباح.
- زيادة قنوات التوزيع لمواكبة الطلب المتزايد.
- يتم تحويل الرسائل التسويقية من تعريف المنتج إلى تفضيل المنتج
- خفض أسعار المنتجات إذا كانت أرباحك منخفضة للغاية.
استراتيجيات نضج المنتج
عندما تصل المبيعات إلى ذروتها، يدخل المنتج مرحلة النضج، وهذا يعني في الغالب أن السوق ستكون مشبعة وربما تحتاج إلى تغيير أساليب التسويق لتمديد دورة حياة المنتج، وتتنوع الاستراتيجيات الشائعة التي يمكن أن تساعد في هذه المرحلة تحت إحدى الفئتين:
- تعديل السوق: يشمل ذلك الدخول في قطاعات سوق جديدة، وإعادة تعريف الأسواق المستهدفة، وجذب عملاء المنافسين، وتحويل غير المستخدمين
- تعديل المنتج:على سبيل المثال، يمكن تحسين ميزات منتجك وجودته وتسعيره وتمييزه عن المنتجات الأخرى عن طريق وضع العلامات المناسبة
- استراتيجيات رفض المنتج
خلال المراحل النهائية للمنتج، قد تشهد انخفاضًا في المبيعات والأرباح، ويمكن أن يحدث هذا بسبب التغيرات في تفضيلات المستهلكين والتقدم التكنولوجي وتوفر البدائل في السوق. في هذه المرحلة، يتعين عليك تحديد الاستراتيجيات التي يجب اتباعها إذا كنت تريد توفير المال
- تقليل نفقاتك الترويجية على المنتجات.
- تقليل عدد منافذ التوزيع التي تبيعها.
- تنفيذ تخفيضات الأسعار لجذب الزبائن لشراء المنتج.
- زعنفة استخدام آخر للمنتج.
- الحفاظ على المنتج وانتظار انسحاب المنافسين من السوق في المرحلة الأولى.
- يتم حصاد المنتج أو الخدمة قبل التوقف عنها.
يمكن اختيار خيار آخر وهو إيقاف عرض المنتج، ويمكنك اختيار ذلك
- بيع العلامة التجارية إلى شركة أخرى.
- تقليل السعر بشكل كبير للتخلص من كل المخزون.
- تجد العديد من الشركات أن أفضل استراتيجية هي تعديل منتجاتها في مرحلة النضج لتجنب الدخول في مرحلة الانحدار