ما هو الوعي بالعلامة التجارية وأهميتة
يعرف الوعي بالعلامة التجارية بأنه مدى معرفة المستهلكين بصفات مميزة أو صورة معينة للعلامة التجارية للسلع أو الخدمات.
يعد التوعية بالعلامة التجارية أمرا هاما عندما يتم إطلاق منتجات وخدمات جديدة، ويؤثر على قرارات المستهلكين في التفرقة بين الشركات المنافسة، ويشجع على إعادة الشراء ويؤدي إلى زيادة حصة السوق وزيادة المبيعات. وتكون التوعية بالعلامة التجارية مهمة للشركات التي تتبنى استراتيجيات تسويقية مبتكرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
اهمية الوعي بالعلامة التجارية
يعد الوعي بالعلامة التجارية أمرا بالغ الأهمية لنجاح عملك، إذ عندما يكون الناس على دراية بعلامتك التجارية وشعارها ووسائل التسويق الأخرى، فإنهم سيشترون منك المزيد. فالأشخاص يميلون إلى شراء من علامة تجارية يعرفونها أو ينقرون على موقع ويب من علامة تجارية يعرفونها. وبالفعل، يؤدي الوعي بالعلامة التجارية وتقاربها من معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل في الإعلان عبر الإنترنت إلى زيادة بنسبة تصل إلى ثلاثة أضعاف. وعلى الرغم من أن بناء الوعي بالعلامة التجارية يستغرق وقتا، إلا أنه بمجرد أن تصل إلى النقطة التي يعرف فيها الناس علامتك التجارية جيدا، ستحصل على ثقتهم، وستؤدي هذه الثقة إلى زيادة المبيعات والولاء من عملائك. وفي هذه الحالة، فإن الفرق بين الشعار والهوية والعلامة التجارية الخاصة بك غير مهم، ولكن المهم هو الوعي بما تصنعه.
كما يعد الوعي بالعلامة التجارية مهمًا لأنه يساعد في تمهيد الطريق لتحقيق مجموعة متنوعة من أهداف وغايات تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك مثل البقاء في صدارة المنافسة ، وبناء جمهور ، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين، إذن ، كيف يمكنك بناء مستوى من الوعي بالعلامة التجارية يسهل هذا النوع من النجاح؟
اهم استراتيجيات تحسين الوعي بالعلامة التجارية
يعد امتلاك علامة تجارية قوية وموثوقة أمرا هاما لنجاح شركتك. إذا لم يكن الجمهور المستهدف يعرف علامتك التجارية أو يثق بها، كيف يمكنك بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة قاعدة العملاء والمبيعات؟ فيما يلي بعض الاستراتيجيات المبتكرة التي يمكنك استخدامها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ومساعدة شركتك على الازدهار
تحسين أبحاث SEO الخاصة بك
هل سمعت بأن غالبية المستهلكين لايتجاوزون الصفحة الأولى من نتائج البحث، وأن معظم الأشخاص لا يتجاوزون النتائج القليلة الأولى على الصفحة؟ لذلك، يجب التفكير في قوة محركات البحث المحسنة
يمكن أن يساعدك البحث عن استراتيجيات تحسين محركات البحث المتعلقة بمكانتك أو منتجاتك أو خدماتك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، حيث سوف يميزك هذا البحث كخبير ورائد في مجال عملك، ومن هنا يعد موقع Jaaxy.com أداة رائعة تساعدك في إجراء النوع الصحيح من البحث لأنه يوفر بحثًا محددًا عن الكلمات الرئيسية.
إعلانات PPC
مع زيادة القدرة التنافسية لـ SEO كل يوم ، بينما تتقلص عقارات Google العضوية ، تعد PPC حلاً ذكيًا لعرض علامتك التجارية على Google، فباستخدام البحث المستهدف عن الكلمات الرئيسية ، يمكن أن تظهر في الجزء العلوي من Google لعمليات البحث ذات الصلة، حتى إذا لم ينتهِ المستخدمون من النقر على إعلان PPC الخاص بك ، فإن رؤية اسمك في أعلى نتائج البحث تترك انطباعًا ورائعًا لبناء الوعي بالعلامة التجارية.
كيفية قياس الوعي بالعلامة التجارية
تتبع قيمة الوسائط المكتسبة
الوسائط المكتسبة (أو الوسائط المجانية) هي كل الدعاية التي تحصل عليها علامتك التجارية بدون نماذج مدفوعة، يمكنك استخدام أدوات التتبع الاجتماعي لمعرفة متى وأين وكم مرة تمت الإشارة إليك، وإذا قمت بتعيين قيم مالية للإشارات والمشاركة ، فستتمكن من تتبع عائد الاستثمار لجهود العلامة التجارية أيضًا.
جوجل Search Console
أفضل طريقة لقياس وعي العلامة التجارية هي استخدام البيانات المجمعة من وحدة التحكم في البحث بواسطة Google. لنفترض أنك قمت بحملة تلفزيونية للترويج لعلامتك التجارية. إذا زادت النقرات ومرات الظهور في وحدة التحكم في البحث، فهذا يعني أن وعي علامتك التجارية قد زاد. إنها طريقة ممتازة لقياس الحملات غير المتصلة بالإنترنت. عادة، إذا كانت هذه الحملات تعزز أداء علامتك التجارية، فسترى زيادة في أداء تحسين محركات البحث أيضا .
وفقًا لـ Google، يعد قياس عدد مرات الظهور مهمًا بشكل خاص في حملات العلامات التجارية، لأنه يوضح عدد الأشخاص الذين شاهدوا حملتك بالفعل، ويكون ذلك مهمًا عند جمعه مع معدل النقرات على الظهور لمعرفة ما إذا كانت حملاتك تحقق التأثير الذي كنت تأمله.
الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي
يستخدم 3.5 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم، وهو يمثل 45٪ من السكان الحاليين، لذا يمكن استخدام الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي لقياس الوعي بالعلامة التجارية، وسيؤدي ذلك إلى زيادة تأثير شعار العلامة التجارية على نجاح المنتج.
تتبع الإشارات في Google Trends
يتم استخدام Google Trends لقياس الوعي بالعلامة التجارية، حيث تفيد هذه الإستراتيجية الشركات من خلال السماح لها بالبقاء على رأس ما يذكر للعلامة التجارية وكيفية أداء اسم علامتها التجارية بشكل عام ،كما تستخدم الشركات هذه البيانات لتحليل ما يفعلونه ، وما الذي يعمل بشكل جيد وما يحتاج إلى التغيير.
تعمل خدمة Google Trends بشكل أساسي على تتبع الإشارات المتعلقة بعلامتك التجارية؛ ما يقوله الأشخاص عنك على الإنترنت. وإذا كان الناس يتحدثون عنك، فهم يعرفون من أنت، سواء كانت الأقوال إيجابية أو سلبية، وهذا موضوع آخر. ولكن يمكن استغلال هذه الإشارات لاكتشاف معلومات مثل موقع الأشخاص الذين يتحدثون عنك ورؤيتهم لعلامتك التجارية. يمكنك أيضا استخدام مؤشرات Google لمعرفة جودة أداء منافسيك بالمقارنة مع علامتك التجارية.
يُعَد تتبع الإشارات أيضًا طريقة جيدة لمعرفة عدد الأشخاص المتصلين بموقعك دون الحاجة إلى السؤال، وكذلك عدد الأشخاص الذين يشاركون منشوراتك.
الفرق بين المعرفة بالعلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية
الفرق بين معرفة العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية يشابه الفرق بين البراند والماركة، حيث يمكن للمستهلك تحديد علامتك التجارية بشكل صحيح بناء على المؤشرات المرئية مثل الشعار والألوان.
ولكن يأخذ الوعي بالعلامة التجارية الاعتراف بالعلامة التجارية خطوة إلى الأمام، فإنه لا يتضمن تذكر اسم الشركة فحسب ، بل أيضًا الشعور العام للشركة ، ومعلومات حول منتجاتها وخدماتها ، والتفاصيل التجريبية الأخرى، فعندما يكون لدى شركة ما مستوى من الوعي بالعلامة التجارية ، فإن حملات التسويق والإعلان تعني شيئًا لجمهورها، حيث يثيرون المشاعر والعواطف في المستهلك.