يخلط الكثيرون بين مفهوم الماركة أو البراند والعلامة التجارية، وغالبًا ما يشير البعض إلى المصطلح الأول عندما يقصد المصطلح الثاني أو العكس، ومع ذلك، يختلف مفهوم كل منهما في عالم الاقتصاد وإدارة المشروعات على مستوى العالم.
العلامة التجارية
العلامة التجارية هي مصطلح يشير إلى جزء من العلامة التجارية أو العلامة التجارية بشكل عام. فالعلامة التجارية تشمل الاسم والشعار أو السمة التي يتعرف بها على المنتجات أو الشركات. مثال على ذلك هو اسم شركة بيبسي وشعار بيبسي، وهما علامة تجارية خاصة بشركة بيبسي ولا يمكن تقليدها، وهذا محمي قانونيا.
تنحصر كل المنتجات والضمانات الخاصة بجودة هذه المنتجات وسمعة هذه الشركة تحت اسم العلامة التجارية، وهي من الممتلكات القانونية مثلها مثل المباني الخاصة بالمؤسسة أو الشركة لا يمكن أن يستعملها شخص آخر أو أن يبيعها، وكما أنها تعد من ممتلكات الشخص ويتم تقييدها وإدراجها في الدولة باسم الشخص أو الشركة.
يحق لصاحب علامة تجارية بيعها أو التنازل عنها أو رهنها، وله حق الاستفادة منها، حيث يمكنه تخصيص هذه العلامة التجارية لشخص آخر لفتح فرع تجاري تحت هذا الاسم مقابل رسوم شهرية أو نسبة من الأرباح.
البراند أو الماركة
البراند أو الماركة هو مصطلح أشمل من العلامة التجارية، حيث تشكل العلامة التجارية جزءًا من البراند، وفي اللغة العربية يمكن تعريف البراند على أنه سمات المنتج، ويرتبط هذا المصطلح بالرغبة في التعبير عن ملكية شيء ما.
هذا الأمر كان معروف منذ زمن بعيد حيث كان أصحاب قطعان الحيوانات والماشية على اختلاف أنواعهم من أبقار أو أغنام أو خيول أو غيرهم، يقومون بوسم القطعان بشعار معين، من خلال كيها بقطعة حديد ساخنة على شكل معين تدعي الميسم، ولكن بعد ذلك اتسع هذا المصطلح حتى يصبح شخصية وكيان واستراتيجية لشركة أو منتج.
البراند يشير إلى أكثر من ألوان وأسم بل أنه يشير إلى قيم الشركة ووعودها التي تعطيها للمستهلكين، وسمعتها التي تبنيها في السوق، فالبراند عبارة عن الكثير من العوامل والأشياء والجهد الذي تقوم به الشركات حتى تبني مشاعر جيدة لدى العملاء خلف اللوجو الخاص بالشركة أو الاسم الذي يتداوله الأشخاص، ولهذا فإن البراد الخاص بالشركة هو من أهم الأشياء التي تعمل الشركة على الحفاظ عليها من المنافسين خوفاً من التلاعب بسمعة الشركة وكيانها.
مكونات البراند
البراند يتكون من الكثير من الأشياء، من أبرزها:
اسم البراند
من الممكن أن يتم تسمية البراند بالعديد من الإستراتيجيات والطرق منها:
-نظام حرفي: من الممكن أن يتألف اسم العلامة التجارية من حروف مثل (يو بي اس).
-نظام وصفي: يمكن استخدام فائدة المنتج في تسمية العلامة التجارية مثل `الجامع للأغذية`.
-نظام التجانس: يجب اختيار اسم مكون من أكثر من حرف ولكنه يكون متجانسًا.
-نظام الإثارة: من الممكناستخدام أسماء تثير صورة معينة عند العملاء، مثل أمازون أو كريست، في التسويق.
الهوية البصرية
الواجهة الخاصة بالعلامة التجارية هي الجزء الذي يشمل الشعارات والألوان والطباعة وشكل التغليف والتعبئة والصور الخاصة بالعلامة التجارية، وتعمل على إكمال وتعزيز الماركة أو العلامة التجارية.
تقوم الهوية البصرية بجذب أبصار العملاء الجدد، وتحفظ اسم وصورة البراند في العقل العميل لأن الصور تحفظ أكثر من الأسماء، ولابد أن تكون الهوية البصرية متسقة مع البراند وتعبر عنه، لأنها تمثل مشاعر الشركة والبراند، كما أنها لابد أو تكون ملفتة وواضحة للجمهور يمكن التعرف عليها في أي وقت ومكان.