كيفية تحفيز فريق العمل
علاقة تحفيز الموظفين بالأداء التنظيمي لفريق العمل
المنظمة هي مجموعة من الأفراد الذين يعملون تحت إشراف إدارة ونظام لتحقيق أهداف مشتركة معينة، والأفراد الذين يشكلون تلك المجموعة هم موظفو المنظمة الذين يساهمون في تحقيق الأهداف التنظيمية.
يعتبر الموظفون حيويين للغاية وجزءًا لا يتجزأ من المنظمة، فهم مهمون لأداء عمل المنظمة بشكل جيد، ويجب عليهم الإظهار بموقف إيجابي تجاه العمل لتمكين المنظمة من العمل بشكل جيد.
تكون المنظمة فاعلة إذا تحققت أهدافها، وعادة ما يتم توجيه أهداف أداء المنظمة نحو تحقيق أرباح محسنة وإنتاجية ومبيعات وابتكار وحصة في السوق وثروة المساهمين، ويعتبر أداء المنظمة ناجحا عادة عند تحقيق أهدافه (الفعالية) باستخدام أدنى قدر من الموارد (الكفاءة)
تضمن المنظمة المنفذة تحقيق أهدافها باستمرار بطريقة فعالة وفعالة، تركز إدارة مثل هذه المنظمة على الأداء الفعال والمعزز للموارد التنظيمية (المواد والمصنع والمعدات ورأس المال المالي) والعمليات والأنظمة والموظفين (الموارد البشرية) من أجل تلبية الأهداف الاستراتيجية وأولويات المنظمة، ومن ثم يتم تحديد أداء المنظمة من خلال العمليات التي يتم تنفيذها لتحسين كل من فعالية المنظمة وكذلك رفاهية الموظفين من خلال التدخلات المخطط لها.
طرق لتحفيز الفريق داخل العمل
فيما يلي لائحة تتألف من 7 خطوات أساسية يمكن أن تساعد على تحفيز وإلهام الفريق:
- تحديد الهدف الواضح
يعتبر الهدف مرتبط بأداء المهمة وهو المصدر الرئيسي للدافع الجوهري، وهذا هو الدافع الذي يدفعه الاهتمام بالمهمة، ويؤدي تحديد أهداف محددة وواضحة إلى إنتاج أكبر وأداء أفضل للفريق، المفتاح هو تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس مع موعد نهائي لإكمالها، ويمكن أن تساعد هذه الطريقة في تجنب أي سوء فهم.
فتح الأفراد والمشاركة المباشرة لأعضاء الفريق في صنع القرار هما خطوة مهمة أخرى، وتقديم الدعم وتسهيل المناقشة لمساعدة الفريق في حل المشكلات، لذا يجب تدريبهم وتشجيعهم على حل تلك المشكلات بدلا من تقديم الحلول لهم، مع زيادة ثقتهم والتزامهم وكفاءتهم، قم بتفويض المزيد من المهام إلى الفريق واترك أعضاء الفريق يتخذون القرار ويجدون حلا للمشكلة.
- تقديم الدعم
عندما يحدث التغيير، يتعين على الفريق تعلم مهارات جديدة لفهم وتفسير أساليب العمل الجديدة، ويجب على قائد الفريق توفير فرصة لأعضاء الفريق لتطوير وتجربة النهج الجديد.
لذلك، يجب توفير مستوى مناسب من التطوير والتدريب، وتخصيص وقت كافٍ للفريق وأعضائه لتأكيد المهارات التي اكتسبوها حديثًا.
توصيل الرؤية
يعتبر تحديد الرؤية وتطويرها وإيصالها أمرًا نسبيًا بسيطًا، ولكن التحدي الحقيقي هو إلهام الآخرين للمتابعة. لإلهام فريقك، تحتاج إلى توصيل رؤية بسيطة وواضحة وذات صلة للمضي قدمًا، وهذه ليست مهمة سهلة، حيث أنك تطلب منهم اتباع رؤيتك إلى نتيجة نهائية وقد يختلف البعض في الالتزام بها.
لذلك لا تضطرهم للاتفاق، ولكن حاول أن توضح لهم أن المسار الصحيح هو المسار، تذكر أنه من الأفضل إجراء تعديل على المسار ثم الاستمرار في سلوك مسار لن يؤدي بك إلى الهدف النهائي المطلوب، وتحمل مسؤولية أفعالك ستكون فرصة للتعلم لفريقك لسماعك تقول إنك ارتكبت خطأ بدلا من إجبار الفريق على تحقيق هدف سيء، مرة أخرى، أنت أيضا بحاجة إلى أن تكون موثوقا وأن يتمكنوا من الوثوق بك.
- اظهر التقدير والقيمة
يجب استثمار الوقت والطاقة في فريقك، حيث يحتاج كل عضو في الفريق إلى الشعور بالاحترام والتقدير، ويجب أن يدركوا أن لديك اهتماما شخصيا والتزاما بهم، ويظهر الاعتراف بمدخلاتهم والتزامهم وجهدهم أنهم موضع تقدير وأن العمل الذي يقومون به مهما حقا
يمكن أن تظهر التقدير والقيمة لموظفيك من خلال إظهار الاحترام لهم وإعجابك بعملهم، وعلاوة على ذلك، يريد الناس أن يعلموا أنهم محترمون، ويجب وضع القواعد الأساسية لكيفية اكتساب الاحترام.
لسوء الحظ، يرغب الكثيرون في الحصول على الاعتراف، لأنهم نسوا قيمة كسب الاحترام. كقائد فريق، يمكن أن تقوم بتدريب موظفيك على أهمية الاحترام وكيفية اكتسابه، حتى يدركوا التأثير الكبير الذي يمكن أن يحدثه الاحترام، ويستوحوا الإلهام من مثال قيادتك.
- اعرف موظفيك
الطريقة السرية لتحفيز الموظفين هي معرفة `مكونات` الأشخاص الذين يتحفزون ويستلهمون، يرغب الناس في معرفة أن قادتهم يفهمون معارفهم واهتماماتهم وسلوكياتهم جيدا بما فيه الكفاية للتعاون وتحفيزهم بشكل أفضل، يتعرف القادة والمدربون الأفضل دائما على أعضاء فريقهم، ويستغرق ذلك وقتا للاستماع والتعرف على كل عضو في الفريق، ولكن عندما تقضي وقتا مع موظفيك اجعل الأمر مهما.
يزداد تحفيز الموظفين عندما يقضي القائد الوقت الكافي للتعرف عليهم ويظهر اهتمامه بمصالحهم الخاصة.
- النمو المهني والتنمية
تاريخياً استخدم القادة المسؤولية المتزايدة لتحفيز الأداء، في حين أن هذا النهج قد لا يزال يتمتع بالجدارة إلا أنه عندما يتمكن القائد من المساعدة في تعزيز النمو المهني لموظفيهم وتطويرهم يزدهر الأداء أكثر، ويجب أن يأخذ القادة المزيد من الوقت لتوجيه أو توجيه نمو وتطور موظفيهم.
عندما يشعر الفريق بالانسجام والاتفاق بشأن الهدف المشترك، فإنه يشعر بالتحدي في عمله ويشعر بالانتماء والتقدير، ويتحمل المسؤولية عن أعماله. ويتم تحفيز الفريق وإلهامه لتحقيق النتائج المرجوة.
دور التحفيز في دفع العاملين نحو الإنجاز في العمل
يجلب تحفيز الموظفين معه:
- مرونة العمل
- سمات العمل الصعبة والمثيرة للاهتمام
- علاقة جيدة وتعاونية مع المشرفين والزملاء.
وبالإضافة إلى ذلك، لها الكثير من المزايا في تحفيز الإنجازات وتسهيل سير العمل، على سبيل المثال
- يحصل الموظفون على وضوح أكبر بشأن الأهداف والأولويات والمخططات في مكان العمل، ويمكن أن يكونوا مصدر إلهام لبذل قصارى جهدهم وتحقيق الأهداف المحددة، وعند تحقيق هذه الأهداف، يتم تحفيزهم بشكل أكبر لتحسين أدائهم، ويؤدي ذلك إلى تأثير حلزوني لتحسين أدائهم.
- يؤدي الموظفون المتحمسون العمل بشكل أفضل من أولئك الموظفين الذين يفتقرون إلى الحافز، إنهم أكثر ابتكارًا لأنهم يبحثون دائمًا عن طرق أفضل لإكمال المهمة، وهم موجهون ذاتيًا وموجهة نحو الهدف ويمكنهم إنتاج أعمال عالية الجودة بكفاءة وإنتاجية أكثر أو معظمة مما يؤدي أيضًا إلى تحسين أداء المنظمة.
- يعد وجود موظفين متحمسين أمرا حاسما لنجاح المنظمة. فبالإمكان أن تصل المنظمة إلى مستوى معين من النجاح بدون وجود موظفين متحمسين للغاية، ولكنها نادرا ما تستطيع تحقيق إمكاناتها الكاملة. لذلك، يجب مكافأة الموظفين وتشجيعهم على جهودهم، حيث يكون هناك ارتباط قوي بين الدافع والمكافأة. ولذلك، من الضروري أن تعرف المنظمة ما الذي يحفز موظفيها، حتى تتمكن من التخطيط بشكل مناسب لنظام المكافآت وتحقيق أفضل النتائج. ويمكن أن يؤدي الجمع المناسب بين المكافآت المادية وغير المادية إلى تعزيز دافعية العمل لدى الموظفين وتعزيز التزامهم تجاه المنظمة
لذلك، يتعين على الإدارة التنظيمية دراسة دافع الموظفين كواحدة من سياساتها التنظيمية لتعزيز أداء الموظفين بشكل فعال في مكان العمل، ومن المقبول بشكل عام أن الدافع يؤدي إلى تغييرات في سلوك الموظفين ويجعلهم يعملون بذكاء وجدية أكثر
يجب على الإدارة تعزيز السلوكيات الإيجابية للموظفين التي تؤدي إلى نتائج إيجابية وتقليل السلوكيات السلبية التي تؤدي إلى نتائج سلبية، مما يؤدي إلى تحسين جودة عملهم وزيادة إنتاجيتهم وأداءهم وبالتالي تحسين أداء المنظمة.