عودة استقدام العمالة المنزلية من اثيوبيا عبر ” مساند ” فقط

تحتاج الكثير من الأسر إلى عمالة منزلية لأسباب كثيرة تتعلق بطبيعة المجتمع والتطورات الاجتماعية التي طرأت عليه. ومع هذه الحاجة الملحة للعمالة المنزلية، حدثت حالات كثيرة من الاستغلال وكانت مكاتب الاستقدام وتجار التأشيرات هم الأبطال في تلك الحالات. وبالطبع، كان الأسرة هي الضحية التي لم تجد من يعمل لديها بشكل مضمون وآمن، وأحيانا لم تجد العمالة على الإطلاق. وفي أحيان كثيرة، كانت العمالة هي الضحية، حيث تم تطبيق شروط عمل مجحفة، بما في ذلك زيادة ساعات العمل والحرمان من الحصول على إجازات، وتدني الأجور والحرمان منها أحيانا. لذا، تدخلت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بتدخل مهم لحماية العمالة المنزلية والأسر من الاستغلال والجشع، وكان برنامج مساند هو الحل.

لماذا برنامج مساند

شهد سوق العمالة المنزلية خلال السنوات الماضية حالة من العشوائية والتخبط والتدهور، من هنا كان من الضروري على وزارة العمل والتنمية الاجتماعية التدخل، لوقف هذا التدهور ووضع حلولا للمشكلات التي كانت لها أسبابا في الماضي، والتي كان أغلبها يتعلق ببيئة العمالة المنزلية التي كانت بلا تنظيم حقيقي.

 يوفر برنامج مساند عدة أنظمة لحماية حقوق العمالة وتأمين حصول الأسر على العمالة المدربة والآمنة صحيا ونفسيا.

يعد مساندا لمنصة إلكترونية ومنظومة جديدة تسهل إجراءات استقدام العمالة المنزلية، وانطلقت تحت إشراف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية التي تعمل على مواكبة التحول الرقمي في المملكة ومسايرة توجهات رؤية المملكة 2030، وأيضا بهدف تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية والمساهمة في رفع وعي أصحاب العمل والعمالة المنزلية وتوضيح ما لطرفين وما عليهم من حقوق وواجبات.

تعد مساند تجربة مهمة للمملكة في محاربة الاتجار بالبشر، وهو ما سيجعلها تخضع لتقييم منظمة العفو الدولية، إذ تسعى الحكومة من خلال وزارة العمل لحماية العمال المستوردين من الاتجار بالبشر منذ الحصول على التأشيرة وحتى المغادرة.

الاتفاق السعودي الأثيوبي بشأن العمالة المنزلية

تم الاتفاق بين وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ووزارة العمل والشؤون الاجتماعية في جمهورية إثيوبيا على استئناف استقدام العمالة المنزلية الإثيوبية إلى المملكة، وذلك تنفيذا لاتفاقية الاستقدام التي تم توقيعها العام الماضي.

وأكدت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أنها ترغب في فتح طرق جديدة يتم من خلالها استقدام العمالة المنزلية، وتتوفر عبرها خيارات عديدة أمام المواطنين، إضافة إلى تمكين شركات ومكاتب الاستقدام من توفير الأيدي العاملة المدربة والماهرة، دون ممارسة أي استغلال مادي أو ضياع حقوق العمالة.

تتم إرسال العمالة المنزلية إلى المملكة وفقًا للاتفاقية من خلال برنامج “مساند”، وتتم إجراءات الإستقدام من خلال مكاتب معتمدة من قبل وزارتي العمل في المملكة وإثيوبيا.

ما هو برنامج مساند

المساند هي منصة إلكترونية ومنظومة جديدة ومتكاملة.

خدمة مساند هي بوابة للاستقدام العمالة المنزلية واستخراج التأشيرات الإلكترونية، وتعمل تحت إشراف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.

تُعد منصة مساند منظومة إلكترونية متكاملة غير مسبوقة تسهل إجراءات الاستقدام وتحمي حقوق العمالة المنزلية.

يستفيد مقدمو خدمات العمالة المنزلية من الداخل والمقيمين داخل المملكة، بالإضافة إلى شركات ومكاتب استقدام العمالة المنزلية من الخارج، من مساندة المواطنين والمقيمين ومكاتب داخل وخارج المملكة.

للاستفادة من خدمات مساند، يجب فتح حساب معهم وتسجيل الدخول والاشتراك في قاعدة البيانات، بالإضافة إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية وخدمات التوثيق.

 عودة استقدام العمالة المنزلية من اثيوبيا

بدأت شركات ومكاتب استقدام  العمالة المنزلية في إجراءات استقدام العمالة المنزلية من دولة إثيوبيا، وذلك بناء على الاتفاقية التي تم توقيعها بين وزارتي العمل السعودية والأثيوبية، والتي حضر توقيعها مسؤول من الخارجية السعودية، وممثل عن شركة تكامل القابضة المعنية بموقع مساند  ، وذلك بعد توقف لاستقدام العمالة الأثيوبية منذ أربعة أعوام مضت.

تم إيقاف استقدام العمالة الإثيوبية لأسباب متعلقة بممارسات العمالة نفسها، وقد علقت السلطات الإثيوبية نشاط استقدام العمالة المرسلة إلى المملكة ردًا على قرار المملكة بوقف استقدام العمالة الإثيوبية بشكل خاص.

في ذلك الوقت، طلب المستثمرون والعاملون في قطاع الاستقدام إعادة النظر في آليات الاستقدام من إثيوبيا.

أرقام ومعلومات

 وصل عدد قضايا المنازعات العمالية في السعودية خلال عام 2017 إلى حوالي 20 ألف قضية.

وصل عدد العمالة الأجنبية في المملكة إلى حوالي 10.69 مليون في الربع الثالث من عام 2017.

يبلغ عدد العمالة في القطاع الخاص، والتي تعمل تحت مظلة شركات الاستقدام، 135000 عامل، في حين يبلغ عدد العمالة في القطاع الخاص الفردي 43000 عامل.

أعادت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية أكثر من 3 ملايين ريال كحقوق لعملاء مكاتب وشركات استقدام العمالة المنزلية، حيث خالفت هذه المكاتب والشركات أنظمة الوزارة ولم تلتزم بتكاليف ومدد الاستقدام المعتمدة التي تم الإعلان عنها في موقع مساند خلال عام 2016.

5- 6500 إلى 6000 ريال هي تكلفة استقدام العمالة المنزلية الإثيوبية وفقا لاتفاقية طلب الاستقدام مع الشركة أو المكتب المختص بالاستقدام، وذلك بناء على الاتفاقية الجديدة بين الحكومتين السعودية والأثيوبية بشأن استقدام العمالة.

يتم تحديد مدة العقد لمدة سنتين ويتقاضى العامل المنزلي راتبًا شهريًا قدره 800 ريال.

تكلفة استقدام العمالة من إثيوبيا رخيصة جدا مقارنة بالعمالة من الفلبين وسريلانكا وأندونيسيا.