افكار في تنمية راس المال البشري

يعتبر مجال إدارة الشركات من المجالات الصعبة بسبب تعدد المحاور الرئيسية المهمة التي يجب توسيع المعرفة فيها والتطور فيها، ومن بين أهم هذه المحاور، يأتي محور إدارة وتنمية رأس المال البشري.

مفهوم رأس المال البشري (Human Capital Management)

يعد مفهوم مهارات العمل الإنتاجي مصطلحًا أطلقه الخبير الاقتصادي غاري بيكر في جامعة شيكاغو، ويشير إلى مجموعة من المهارات والصفات والعادات والمعرفة التي يتمتع بها العمال للقيام بعملٍ منتجٍ بطريقة فعالة.

ببساطة، رأس المال البشري يشير إلى استثمارات في الموارد البشرية، مثل تعليمهم وتطوير مهاراتهم وتوفير التدريب والبيئة المناسبة لتعليمهم. يشمل ذلك تأهيل الكوادر البشرية من خلال التحصيل العلمي والدراسي وفقا لمتطلبات وظائف محددة. إنه ملخص لكل المعرفة والمهارات التي يكتسبها الإنسان قبل الدخول إلى سوق العمل، وهذا ما يميزه عن رأس المال الفكري. فرأس المال الفكري يعبر عن الجهود التي تبذلها المهارات وبرامج التدريب لتوجيه الموظفين لاكتساب المعرفة من خلال تجارب وأفكار وخبرات متنوعة. لفهم هذا بشكل أفضل، يجب عليك أن تتعرف على خصائص رأس المال البشري.

افكار لتنمية رأس المال البشري

تقسم السلع التي تنتجها الشركات إلى ثلاتة أقسام:

• السلع الاستهلاكية (مخرجات).
• رأس المال البشري.
• السلع الرأسمالية الوسطية (الأفكار).

من الواضح أن رأس المال البشري يلعب دورًا حاسمًا في إنتاج السلع الرأسمالية الجيدة، مما يساعد في إنتاج سلع استهلاكية عالية الجودة، ويمكن تنمية رأس المال البشري من خلال طرق مختلفة، مثل:،

استيعاب أهمية تنمية رأس المال البشري

ويمكن تحقيق ذلك عن طريق معرفة ما ستنتجه هذه التطويرات بعد تنفيذها، كما ذُكر سابقًا أنها من أكثر الطرق فاعلية في زيادة إنتاجية الأفراد والشركة.

تحليل الموظفين والشركة

يعد تحليل الموظفين من حيث نقاط القوة والضعف وغيرها من المحاور أمرًا مهمًا، بالإضافة إلى إجراء تحليل لمحاور الشركة لتحديد الاحتياجات والمتطلبات الضرورية والمهمة لها.

توفير تعليم للموظفين والعمال

إن الاهتمام بتعليم الموظفين وتطوير مهاراتهم وخبراتهم هى من أكثر الطرق الفعالة في تنمية رأس المال البشري وإن استثمار المال في تنوير عقولهم وزيادة معرفتهم له عائد كبير على الأفراد والمنظمة جميعاً، ومن جانب آخر من المهم زرع مفهوم التعلم وحب التعلم لجعلهم شغوفين دائماً بالتعلم وتطوير أنفسهم وذلك يمكنهم دائماً من فتح أبواب الأفكار والابداع على مصرعيها، وهناك طريقين للقيام بذلك (أي بتوفير التعليم المناسب):

• عن طريق الجامعات: يمكن الوصول إلى هذا الهدف من خلال الانضمام إلى الكليات والدراسات العليا والتدريبات المختلفة .
• عن طريق منصات الانترنت: تعتبر هذه الأيام المنصات التعليمية المختلفة مثل Coursera أو Udemy الأكثر استخدامًا، حيث توفر الشركات دورات مناسبة لموظفيها لتهيئتهم ومساعدتهم في تطوير أنفسهم.

متابعة التنمية وخطط التعليم

يجب التأكد من أن أصل وتنمية رأس المال البشري المتاح لديك متناسب مع احتياجات الشركة.

ساعد العمال ذوي المهارات الثابتة

يشير العمال ذوو المهارات الثابتة إلى العمال الذين يقومون بأعمال روتينية مثل الفرز ونقاط البيع. وعندما يتم توفير الدعم والتحفيز لهؤلاء العمال، يمكن أن يساهم ذلك بشكل كبير في تسهيل عمل الشركة وتحسين الأداء العام.

 تقديم التوجيهات التحفيزية

يعتبر تقديم العبارات التحفيزية والكلمات المؤثرة مهمًا لتحفيز العمال وخلق بيئة عمل جيدة ومجدية.

تطوير استراتيجيات تنمية رأس المال البشري

إن تطوير استراتيجيات التطوير مهمة جداً ومن أمثلة هذه الاستراتيجيات:

• تشجيع الموظفين على العمل وتحفيزهم.
• مكافأة الموظفين المتميزين والمتفوقين في العمل ومنحهم الجوائز.
• تم تفويض المسؤوليات مع الحفاظ على السلطة الكبرى.
• محاولة عدم إرهاق الموظفين بشكل كبير.
• يجب أن يتميز العاملون في الفرق المختلفة بالشفافية الكاملة والصدق.
• يتعين العمل على تعزيز ديناميكية الفريق باستمرار والمشاركة في الأنشطة التي تساهم في بناء الفريق وتعزيز التواصل بين أعضائه على الأقل مرة كل شهر.
• يتضمن السماح لجميع أعضاء الفريق بالتفكير وتقديم الأفكار.
• يجب حضور جميع أعضاء فرق العمل للبرامج التدريبية مع القادة.

المساواة بين الجنسين

تعتمد الشركات الكبرى على مبدأ المساواة بين الجنسين، ولا يوجد فرق في تقديم العمل والنصائح بين الموظفين والموظفات، وتتعامل مع جميع العمال كمورد وليس كأفراد.

إرضاء الموظفين وخلق بيئة عمل صحية

عند توفير بيئة عمل جيدة والتعامل بأسلوب سلس، يساهم ذلك في توفير الوقت والجهد المستخدم في التعامل مع الصراعات والنزاعات المختلفة التي تحدث بين فرق العمل.

تقديم الرعاية الغذائية والصحية

يعد الاهتمام بصحة وتغذية الإنسان أمرًا أساسيًا للتنمية، حيث يساعد في توفير بيئة صحية ومتابعة دورية لصحة العمال والحفاظ على صحتهم بشكل جيد.

حافظ على أصول شركتك

وأخيراً بعد القيام بكل ذلك الجهد لتطوير وتنمية رأس المال البشري في شركتك عليك القيام بمهمة أخيرة وهي الحفاظ على أصول شركتك، فمثلاً هناك نوع من الموظفين يقوم بالعمل في شركة ما والحصول على التدريب والدورات التعليمية المختلفة التي تقوم الشركة بتوفيرها ثم يترك العمل للعمل مع شركة آخرى أو حتى شركة منافسة، عندئذ أنت لا تخسر فقط رأس مال بشري أنت أيضاً تخسر رأس مال فكري ومادي ويحدث اختلال في توازن الكفاءات لديك، ولذلك تقوم بعض الشركات بعمل عقد مع الموظفين وذلك للعمل لفترة معينة في الشركة مقابل هذه التدريبات أو عمل عقد بفترة شغل معينة وتعليمات بشأن العمل مع الشركات المنافسة ومنعهم من العمل هناك.

أهمية تنمية رأس المال البشري

كم مرة سمعنا أن شركة ما قررت تقديم هدايا لموظفيها في بداية السنة الميلادية أو في أحد الأيام التي تتزامن مع بداية الشركة أو منح ترقية أو حوافز؟ اسمح لي أن أخبرك أن هذا النوع من الشركات الذي يتبع مثل هذه السياسات هو شركات كبيرة ولديها مستقبل واعد، حيث تعتمد على سياسات واستراتيجيات تطوير رأس المال البشري، والذي يعتبر أحد أهم الموارد في الشركة.

تسعى الشركة إلى استثمار الوقت والمال في تدريب وتثقيف فرق العمل والموظفين من خلال برامج تدريبية ودورات منظمة، وذلك لتحسين كفاءتهم وزيادة العائد للشركة. ويؤدي ذلك إلى وجود كوادر وكفاءات بشرية عالية المستوى، مما يرفع من منحنىتطور الشركة وإنتاجيتها على المدى الطويل.

أدوات تنمية رأس المال

• يتم خلق فرص للتعلم من خلال التدريبات والدورات المختلفة والاستشارات، وتسهيل عملية التعليم.
• تلبية احتياجيات المتعلمين والمتدربين.
• وضع أهداف المنظمة أمام الموظفين.
• تعيين وتحديد قسم مسؤول عن هذه العملية بشكل كامل.

أساسيات تنمية رأس المال البشري

لإدارة ناجحة في تطوير الموارد البشرية، يجب التأكد من الأساسيات المهمةلتطوير رأس المال البشري، ومن بين هذه الأساسيات:

• إدارة المواهب
• إدارة التغيير
• إدارة الموارد البشرية
• تخطيط القوى العاملة
• إدارة الأداء
• التخطيط للتطوير والتعليم
• التخطيط الإستراتيجي

رأس المال البشري واقتصاد المعرفة

ازدهار اقتصاد المعرفة في الشركات هو نتاج للتنمية الجيدة لرأس المال البشري حيث تقوم الشركات الكبرى والمؤسسات بالعمل على خطة استراتيجية باستخدام مواردها البشرية لاذدهار الاقتصاد المعرفي لديها، ازدياد الاقتصاد المعرفي للشركة له نتائج محمودة ورائعة لإنتاجية الشركة وترويج سلعتها.

وهذا هو ما يميز الشركات والعلامات التجارية المختلفة، حيث يمتلكون القدرة على إنتاج المعرفة لدى موظفيهم وتحويلها إلى سلع وخدمات يمكن تداولها مع الشركات والمنظمات الأخرى، وسوف تحقق ذلك عندما تركز على تطوير رأس المال البشري بذكاء، فالبشر هم حاملو هذه المعرفة، وعند الاهتمام بهم يزداد معدل التقدم المعرفي للشركة، والعامل الأساسي لازدهار أي شركة هو قدرتها على تطوير وتنمية رأس مالها البشر.