أهمية التغذية الراجعة في العملية التعليمية
مفهوم التغذية الراجعة
تعتبر التغذية الراجعة في العملية التعليمية أي رد فعل خاص بأداء الطلاب أو سلوكهم، ويمكن أن تكون التعليقات كلامية أو مكتوبة أو إيمائية، والهدف من هذه الخطوة في عملية التعلم والتقييم هو تحسين أداء الطلاب وليس إيذاءهم، ومن المهم أن تكون عملية تقديم التغذية الراجعة تجربة تعليمية إيجابية على الأقل، أو على الأقل تكون محايدة، وبالنسبة للطلاب، قد تثبط التغذية الراجعة والتعليقات السلبية جهودهم وإنجازاتهم، ويجب أن نلاحظ أن المعلمين يتحملون مسؤولية كبيرة في رعاية تعلم الطلاب وتقديم الملاحظات بطريقة مناسبة بحيث يغادر الطالب الفصل الدراسي دون الشعور بالهزيمة.
أهمية التغذية الراجعة للعملية التعليمية
تعتبر ردود الفعل الراجعة جزءا أساسيا من عملية التعلم الفعال، حيث تساعد الطلاب على فهم الموضوع المقدم بوضوح من خلال توجيهات واضحة تخص تحسين تعلمهم. وتكمن أهمية ردود الفعل الراجعة الأكاديمية في أنها مرتبطة بشكل وثيق وثابت بالتحصيل الأكاديمي أكثر من أي سلوك تعليمي آخر، وتستمر هذه العلاقة بغض النظر عن الدرجة الاجتماعية أو الاقتصادية أو الدينية أو بيئة المدرسة. قد تعزز ردود الفعل الراجعة ثقة الطلاب بأنفسهم ووعيهم بأنفسهم وحماسهم للتعلم، وتتيح لهم التفاعل مع الملاحظات المقدمة لهم. إنها تعزز التعلم وتحسن أداء التقييم، ولكن يجب اختيار نوع الردود الراجعة المناسبة لتحسين الأداء
التغذية الراجعة البناءة
الهدف الرئيسي من تقديم التغذية الراجعة هو تحسين سلوك الطلاب وإنجازاتهم التعليمية، ولتحقيق ذلك، يجب أن تكون التغذية الراجعة بناءة، وفيما يلي شرح للخصائص التي يجب توفرها في التغذية الراجعة الفعالة في العملية التعليمية:
- أن تكون تربوية في الطبيعة
تقديم الملاحظات يعني إعطاء الطالب شرحا لأدائه الصحيح والخاطئ، بالإضافة إلى التركيز على التعليقات المتعلقة بالأداء الصحيح، وتكون مفيدة أكثر لتعلم الطالب عندما يتلقى شرحا دقيقا وشاملا لأعماله، ويمكن استخدام مفهوم “شطيرة التغذية الراجعة” كأحد الطرق لتوجيه الملاحظات: المدح، الصواب، الإشادة.
- أن تُعطى في الوقت المناسب
عندما يتم تقديم ملاحظات للطالب فور ظهور دليل التعلم، فإن الطالب يستجيب بشكل إيجابي ويتذكر التجربة التعليمية بشكل أفضل، ولكن إذا تم تأخير تقديم الملاحظات لفترة طويلة، فمن الممكن أن لا يربط الطالب الملاحظات بلحظة التعلم.
- أن تكون حساسة للاحتياجات الفردية للطالب
من الأهمية بمكان أن يتم الأخذ في الاعتبار كل طالب عند تقديم الملاحظات للطلاب، إذ تمتلئ الفصول الدراسية بالطلاب المتنوعين، وقد يحتاج بعض هؤلاء الطلاب للتحفيز لتحقيق أعلى مستوى، وهناك احتياجات أخرى ينبغي التعامل معها بعناية حتى لا تؤثر على التعلم وتضر بتقدير الذات.
- أن تجيب على الأسئلة الأربعة
يسعى المتعلمون إلى معرفة كل ما يتعلق بعملهم، وسيساعد تقديم إجابات مستمرة على الأربعة أسئلة التالية في توفير تغذية راجعة طلابية عالية الجودة: ماذا تعلمت؟، وكيف تعلمت؟، وماذا قمت بتطبيقه؟، وماذا يمكنني تحسينه؟
- ماذا يستطيع الطالب أن يفعل؟
- ما الذي لا يستطيع الطالب فعله؟
- كيف يقارن عمل الطالب بعمل الآخرين؟
- كيف يستطيع الطالب العمل بشكل أفضل؟
اقتراحات للحصول على ملاحظات تقييم فعالة
– “تكمن فاعلية التغذية الراجعة في أن تكون مركزة وواضحة وتأخذ في الاعتبار الدافع والتعلم، وليس مجرد تبرير التقدير أو المراجعة، وبالتالي تم اقتراح بعض الاستراتيجيات المختلفة التي تهدف إلى تقديم الملاحظات للطلاب بأعلى كفاءة وفعالية
- يتم استخدام التعليقات في التدريس وليس لتبرير التقييم، مع التركيز على ما يرغب الطالب في التعلم والتطور فيه في المستقبل، مع ربط التعليقات والملاحظات ببعض الأهداف الهامة.
- يجب التخطيط لفرص التعلم المبكرة للطلاب بحيث يتم إعطاء ملاحظات تكوينية تتعلق بطرق التفكير والكتابة وحل المشكلات التي قد يحتاجونها لاحقا، وذلك لتفادي تكرار الأخطاء الشائعة في المستقبل. من الممكن استخدام التعلم النشط أو التعلم التعاوني في الفصل كفرصة لتقديم هذه الملاحظات التكوينية عندما يتعلم الطلاب مهارات جديدة أو مفاهيم جديدة.
- يجب تجنب التعليق الزائد أو اختيار أعمال الطلاب بشكل انتقائي.
- في التعليقات النهائية، يتم طرح بعض الأسئلة، وسيتم توجيه المزيد من الاستفسارات من قبل الطلاب.
- التفكير في بدائل مناسبة من أجل كتابة التعليقات أو الملاحظات على عمل كل طالب على حدة، وهذا يكون بتقديم ملاحظات إلى الفصل كله شفهيًا أو في أوراق مكتوبة ومشتركة، ومن الممكن أن يُطلب من الفصل كله قراءة نموذج عمل الطالب معًا حتى يتم البحث عن موضوعات مشتركة أو تطبيق معايير التقييم.
الفرق بين التغذية الراجعة والتعزيز
في سياق العملية التعليمية، يتم التطرق بشكل كبير إلى التعليقات والتغذية الراجعة الإيجابية والسلبية، بالإضافة إلى التعزيز الإيجابي والسلبي. يجب أن نلاحظ أن التعزيز والتغذية الراجعة هما أداتان مهمتان في مجموعة مهارات المعلم. ومع ذلك، يتعين علينا أن نعلم أنهما ليستا نفس الشيء، على الرغم من استخدامهما معا في تحفيز الطلاب وتدريبهم. ومع ذلك، يبقى السؤال حول الفرق بينهما، وسأوضح ذلك فيما يلي:
- تعتمد التعليقات التي يقدمها المعلم للطلاب على سلوكهم السابق، حيث يمكن للمعلم أن يمدح ويشجع السلوك الإيجابي للطلاب (ردود فعل إيجابية)، أو أن ينتقد ويصحح السلوك السلبي للطلاب (ردود فعل سلبية). ويتم استخدام التعزيز (الإيجابي أو السلبي أو العقابي) كوسيلة نفسية لتحفيز السلوك المستقبلي من خلال تحفيز أو إزالة الحوافز.
- التغذية الراجعة هي مفهوم سهل التعرف عليه لأنها ليست استراتيجية وإنما استجابة طبيعية، ويجب على كل معلم أن يفكر في تطبيقها، فغالبًا ما يستخدم المعلمون اتصالات شفهية أو كتابية مع طلابهم لعكس السلوك الذي حدث بالفعل بهدف تشجيع أو تثبيط تكرار ذلك السلوك.
ومن الجدير بالذكر أن التغذية الراجعة الإيجابية تشير إلى ما تم القيام به بصورة صحيحة، أما التغذية الراجعة السلبية تشير إلى ما تم القيام به بصورة غير صحيح، وبعبارة أخرى، ترتبط التغذية الراجعة الإيجابية بإبراز السلوك الذي نحبه وتشجيعه، أما التغذية الراجعة السلبية تدور حول إبراز السلوك الذي لا نريده وتثبيطه.
أنواع التعزيز
يستند التعزيز على علم التكييف الفعال، الذي تم اكتشافه في الثلاثينيات من قبل علماء النفس مثل بي إف سكينر، ويتعلق بتجربة الكلاب التي تعلمت اللعاب على صوت الجرس، ويشمل التكييف الفعال استخدام الإجراء والنتيجة للتأثير على السلوكيات، وهناك ثلاثة أنواع من التعزيزات
- التعزيز الإيجابي: وفيه يتم استخدام المكافأة لتشجيع السلوك.
- التعزيز السلبي: يعمل الحافز على تحفيز السلوك المرغوب ومنع السلوك غير المرغوب عن طريق إزالة الحوافز.
- العقاب: يضيف نتيجة سلبية أو حافزا للسلوك (أو عدمه).