نصائح تسويقية للشركات الصغيرة
تنفق الشركات والمؤسسات مبالغ ضخمة على حملات التسويق، وذلك للترويج لمنتجاتها وجذب أكبر عدد من العملاء لشرائها، ولكن في كثير من الأحيان قد لا تكون ميزانية الشركات والمؤسسات الصغيرة قادرة على تحمل مثل هذه التكاليف، وهذا ما يدفعها للبحث عن طرق بديلة. في السطور التالية لهذه المقالة، سنعرض لك عزيزي القارئ مجموعة من هذه الطرق فقط، تفضل بالمتابعة .
ما هي الإجراءات التي يتبعها أصحاب الشركات الصغيرة لتسويق منتجاتهم في بداية مشوارهم؟ يجب على هذه الشركات اتباع مجموعة من النصائح والإرشادات لتحقيق نجاح في تسويق منتجاتهم بأساليب مبتكرة وفعالة دون الحاجة إلى الاستثمار في تكاليف عالية، ومن بين هذه الطرق الأكثر بروزا هي: –
– يفضل أن تبتعد هذه الشركات عن تقليد المؤسسات والمنشآت الكبرى، وذلك لأن مثل هذه المنشآت أصبحت لها مكانة في السوق، ولديها أيضا إقبال على المنتجات وهذا ما يضمن لها تحقيق نسبة عالية من الأرباح، وكل ما تريده من خلال الحملات التسويقية الضخمة التي تقوم بها هو أن تذكر الجمهور بمنتجاتها فقط، وبالطبع لا يجب على الشركات الصغيرة أن تعقد مقارنة بين حملاتها التسويقية وحملات الشركات الكبرى لأنها ستتحمل خسائر كثيرة .
يجب على هذه الشركات أن تبحث عن الأساليب والوسائل التي اعتمدتها الشركات الكبرى في بداية مسيرتها لتسويق منتجاتها، وذلك للاستفادة منها وتطوير الأساليب والوسائل التي تم اعتمادها بشكل يتناسب مع الظروف الحالية .
يجب الحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية وبأسعار مناسبة لجذب الجمهور وزيادة مبيعات المنتجات .
ينبغي على هذه الشركات الإطلاع على الحملات التسويقية التي ينفذها المنشآت الصغيرة الأخرى، وينبغي لها أن تسعى لتقديم شيء جديد ومختلف حتى تتفوق عليها .
يفضل تجنب استخدام الأساليب المعتادة التي تستخدمها الشركات والمؤسسات المختلفة لشراء منتج ما، على سبيل المثال، عند التحدث مع العميل حول المنتجات، يمكن بدلا من ذلك التركيز على إيضاح فوائد هذه المنتجات والمكاسب التي سيحققها عند شرائها. يجب علينا دائما إرشاد العملاء بالمزايا والخسائر التي ستتكبدها إذا لم يقموا بشراء المنتجات، حيث يفضل العملاء تجنب التكبد خسائر بأي طريقة ممكنة، وهذا بالطبع سيشجعهم على شراء المنتجات .
يجب التركيز على توفير خدمات مميزة، مثل خدمة التوصيل السريع للمنتجات إلى العملاء أو تسهيل عملية الشراء، وتوفير خدمة عملاء مميزة للرد على استفساراتهم وأسئلتهم وتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجونها .
يجب على الشركة أن تضم فريقًا من رجال المبيعات المميزين الذين يتمتعون بالقدرة على الإقناع وإتمام الصفقات بنجاح، وأن يكونوا قادرين على تقديم مفاجآت سارة للعملاء في نهاية الصفقة لتشجيعهم على إتمام عملية البيع .
ينبغي تنويع الإعلانات وتجنب العيوب والسلبيات التي تؤدي إلى عدم تحقيق النتائج المرجوة، مثل تطويل مدة الإعلان وتكرار استخدام إعلان واحد لفترة طويلة ومحاولة تقليد إعلانات المنافسين .
– من الضروري أن تحرص الشركة على التعرف على آرائهم العملاء في المنتج ،و تهتم بشكاوى العملاء و ذلك لأن العميل كلما زاد شعوره بالإهتمام سوف تزداد ثقته في الشركة أو المؤسسة ،و هذا ما يدفعه لتكرار شراء المنتج مرة آخرى أو التحدث عن جودة المنتج أو الخدمة أمام عملاء آخرين ،و هذا ما يساعد في ترويج المنتجات و الخدمات التي تقدمها هذه الشركة ،و لكن بشكل غير مباشر ،و بالطبع يسهم ذلك في زيادة المبيعات ،و الأرباح .
أقرأ : التسويق بالعلاقات و أهميته