مهام مدير العمليات اللوجستية

يتضمن العمل في الإدارة اللوجستية تدفق المواد والبضائع عبر العمليات التجارية، ويتولى عمال اللوجستيات أو مدراء سلسلة التوريد إشراف أقسام الأعمال التجارية التي تتلقى المواد واللوازم، ويتولى المدير إشراف أقسام التخزين وعمليات الشحن. وتعتمد الشركات على فعالية سلسلة التوريد لتلبية طلبات العملاء وتقديم المنتجات النهائية في الميزانية وفي الوقت المناسب.

الوصف الوظيفي والواجبات لمدير العمليات اللوجيستية

يتحكم مديرو اللوجستيات في حركة وتوزيع وتخزين المواد في المؤسسة، ويتحكمون في تدفق المواد الواردة والمنتجات النهائية المنتهية الصلاحية لضمان استلام العملاء للمنتجات في الوقت المحدد.

يشرف مديرو الخدمات اللوجستية على المستودعات ومراقبة المخزون ومناولة المواد وخدمة العملاء والنقل والتخطيط، ويعد المديرون جداول العمال ويضمنون أن عمال التخزين والتوزيع يتبعون قواعد السلامة. يجوز للمدير إعداد تقارير للإدارة العليا؛ التفاوض بشأن تكاليف الشحن والمورد، والعمل على تحسين كفاءة سلسلة التوريد للشركة.

مهام مدراء الخدمات اللوجيستية

قد يتعين على مدير اللوجستيات ارتداء العديد من القبعات الوظيفية طوال يوم العمل، فقد يقوم بمهام مختلفة مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في ميناء الشحن الخارجي في الصباح، وتشغيل تقارير مخزون المستودعات في وقت لاحق، والاجتماع مع وسطاء الجمارك في نهاية اليوم للتفاوض على أفضل أسعار النقل.

الإشراف على الشحن

يمكن لمديري اللوجستيات أن يتحملوا مسؤولية إدارة إدارات أو عمليات الشحن، مما يعني أنه عليهم العمل مع برامج التشغيل والتركيز على تحسين المسار ومراجعة مقاييس الأداء وتجاوز توقعات خدمة العملاء.

قد يكون مديرو اللوجستيات مسؤولين عن أساطيل الشاحنات والرافعات الشوكية وغيرها من معدات الشحن. يتحملون مسؤولية إدارة وتنسيق العمليات وفقا للميزانيات المحددة. وهذا أمر صعب بسبب تقلب تكاليف اللوجستيات وأسعار الشحن شهريا وفصليا في كثير من الأحيان. يجب أن يكون لديهم القدرة على فهم ومتابعة معايير DOT و OHSA. كما يتحملون مسؤولية الإبلاغ في الوقت المناسب عن حالات الطوارئ أو المخاوف اللوجستية الناشئة للعملاء وقادة الشركة.

التعامل مع تكنولوجيا المعلومات والبيانات

في بعض الأحيان، يقضي مديرو اللوجستيات وقتًا أطول في استخدام أنظمة معلومات الكمبيوتر لإدخال بيانات الشحن والمخزون وتقييم الأداء والوصول إليها ومراجعتها.

قد يستخدمون برنامج الشحن لتتبع المواد التي تصل إلى ساحة اللوجستيات، ومراقبة منطقة الشحن والنقل بين المرافق، وقد يقومون بمراجعة مستويات المخزون لطلب المزيد من المواد، أو يقومون بإنشاء تقارير لتوفيق أعداد المخزون غير الدقيقة.

يقوم مديرو الخدمات اللوجستية بتحليل مختلف أشكال البيانات لتقديم تحديثات ومعلومات دقيقة لمشرفي الإدارات الأخرى مثل المبيعات والإنتاج. يقومون بأداء المهام الإدارية اليومية مثل توثيق المنتجات التالفة والحفاظ على ملفات العملاء ومعالجة أوراق الشحن.

أنشطة سلسلة التوريد

تتضمن أنشطة سلسلة التوريد التعاون مع فِرَق المشاريع الداخلية والخارجية للنقل، والتي تتطلب التنسيق الفعال مع مختلف مقدمي الخدمات. يتشاور مديرو اللوجستيات مع المديرين فيما يتعلق بعقود النقل والأنظمة والشبكات ومستويات الخدمة الصادرة والواردة لتقديم توصيات للحلول الإبداعية.

يجب على مديري اللوجستيات وضع معايير الأداء الرئيسية ومراقبتها وتنظيمها لضمان أن تبقى تكاليف سلسلة التوريد ضمن توقعات الميزانية. يعملون على بناء خدمات لوجستية وعلاقات عمل فعالة والاستفادة منها لتحسين التدفقات الشاملة لسلسلة التوريد وجداول التسليم. يجب عليهم إدارة العلاقات مع مقدمي الخدمات اللوجستية وتنسيقهم مع الموردين لإنشاء عمليات تسليم مبتكرة.

إدارة المواد

يقضي بعض مديري اللوجستيات وقتهم في الإشراف على توريد المواد الخام اللازمة لدعم الإنتاج في مرافق التصنيع، وتختلف هذه المنشآت في مستوى الإنتاج والوقت المناسب للتوريد وفقًا للطلبات أو البيئات العجافة للتصنيع.

يجب على مديري اللوجستيات تعزيز ثقافة السلامة من خلال تنفيذ سياسات السلامة وبرامج التدريب للموظفين، وإدارة استلام المواد ومعالجتها والتخلص منها في الوقت المناسب.

يجب على الأشخاص التخطيط والطلب وإدارة تخزين المواد الخام وفقًا لإرشادات الموردين والتشريعات الولائية والاتحادية. ويمكن لهم الإشراف على أنشطة التجديد وتخزين المواد الخام في أرض المصنع. ويتضمنذلك إعداد الأجهزة وتقديرات الاستخدام اليومي وحساب نقطة الطلق وإعادة ترتيب الكميات.

الإشراف على مركز التوزيع

قد يكون مديرو اللوجستيات مسؤولين عن إدارة شحن واستلام مراكز التوزيع، ويشرفون على موظفي الاختيار والتعبئة والرافعة الشوكية. ويمكن تعيينهم في مستودعات كبيرة ومئات من موظفي المستودعات، وهذا يعني أنه لديهم واجبات في الموارد البشرية مثل القيادة والتدريب وجدولة الموظفين، وواجبات إدارية عامة مثل توفير خدمة العملاء وإدارة المكاتب. ويشمل دورهم أيضا البحث عن أفكار لتحسينات وتنسيق حركات المنتجات وتطبيق تغييرات محددة في فترات زمنية للمستودع، وضبط عملية دوران المنتجات، ويمكنهم إدارة إدارات مراقبة المخزون أو الموظفين.