لنبدأ بنبذة سريعة عن الموارد البشرية وأهميتها. يمكن تعريف الموارد البشرية على أنها كافة الأفراد العاملين في شركة أو قطاع معين. وتعتبر هذه الموارد عنصرا هاما من عناصر الإنتاج، فلا يمكن للآلات والمعدات العمل أو التنجح دون الحاجة للأيدي العاملة لتشغيلها. تتولى إدارة الموارد البشرية مسؤولية إدارة جميع العاملين في الشركة أو المنظمة، ولها الكثير من المسؤوليات، بما في ذلك جذب الموظفين الجدد وتدريبهم ومراقبة أدائهم وتقييمهم وتحفيزهم من خلال الحوافز والمكافآت، وكذلك معاقبة المقصرين. وبالإضافة إلى ذلك، تتأكد الإدارة من احترام العاملين للقواعد والقوانين المتعلقة بالعمل. ولهذا السبب، أصبح قسم إدارة الموارد البشرية من أهم الأقسام في جميع الشركات في الوقت الحالي .

أقرأ : ما هي مسؤوليات مدير الموارد البشرية؟

إدارة الموارد البشرية تقوم بالعديد من الأعمال الهامة وأصبحت من أهم التخصصات الجامعية في العديد من دول العالم، حيث يتم تدريب طلابها لتولي الوظائف والمناصب الهامة المرتبطة بإدارة الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات، وبعض الوظائف التي يمكن لحديثي التخرج من هذا التخصص توليها هي: مدير الموارد البشرية، مسؤول شؤون إدارية، أخصائي توظيف، مراقب إداري، مدرب أو أخصائي تدريب، أخصائي عقود وتصنيف وظائف. كما يوجد عدد من الجامعات والمراكز التدريبية المتخصصة التي تقدم دورات تدريبية في إدارة الموارد البشرية، وبعد الانتهاء منها بنجاح يمكن للطالب الحصول على شهادة معتمدة تؤهله للعمل في مختلف الشركات والمؤسسات، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على درجة الماجستير والدكتوراه في إدارة الموارد البشرية. ومن بين المهام التي يقوم بها الأفراد العاملين في إدارة الموارد البشرية:

تتضمن مهام توزيع المهام على الموظفين تعيين الأشخاص الأكثر ملاءمة للوظائف بناءً على قدراتهم ومهاراتهم، وتوفير جميع المستلزمات التي يحتاجها الموظفون لإنجاز ما هو مطلوب منهم دون تقصير .

يتضمن تقييم الموظفين بشكل دوري، الاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، التعرف على مشاكلهم، ومحاولة إيجاد الحلول المناسبة لها .

يتضمن تحسين إدارة الرواتب وتقديم مكافآت للمتفوقين، بالإضافة إلى تطبيق الجزاء والعقاب على المقصرين .

يجب توافر مجموعة من السمات في العاملين بإدارة الموارد البشرية لتحقيق الكفاءة، وهذه السمات ضرورية ولا يمكن الاستغناء عنها

الصبر والتحلي بالأخلاق الحميدة والذكاء الشديد والتمسك بأخلاقيات العمل .

القدرة على التواصل والتأثير على الآخرين بطريقة إيجابية .

* مهارات الإتصال ،و الإستماع .

* القدرة على القيادة والعمل ضمن فريق .

* اللباقة ،و الإلتزام بآداب الحوار .

أخيرا .. ينبغي على الطلاب أن يسارعوا في الالتحاق بالأقسام والتخصصات المتعلقة بالموارد البشرية، وكذلك التسجيل في الدورات المتعلقة بها، نظرا للدور البارز الذي تلعبه في نجاح الشركات. وأصبح هذا التخصص واحدا من أبرز التخصصات المطلوبة في سوق العمل. والجدير بالذكر أن إدارة الموارد البشرية لا تقتصر فقط على عقود العمل وتعيين الموظفين والإشراف على أدائهم وتقييمهم وتحديد رواتبهم، بل إنها علم يحتاج إلى مهارات وقدرات خاصة لاختيار الأفراد المناسبين ذوي المؤهلات الجامعية والخبرات والمهارات والقدرات وتعيينهم في المواقع المناسبة، وذلك لتحقيق أقصى استفادة ممكنة للمؤسسة وللعاملين. بالإضافة إلى ذلك، تسعى لإقامة علاقات طيبة مع العاملين لكسب ولائهم وانتمائهم للشركة التي يعملون بها .