كيف تصبح بائع ناجح ؟

يوجد قسم مبيعات في الشركات العديدة، ويجب أن يكون لهذا القسم مجموعة من الكفاءات ذات المهارات والقدرات المطلوبة. في الوقت الأخير، فتحت الشركات العديدة أبوابها أمام الشباب للعمل في قسم المبيعات، ولكن معظم الشباب ليس لديهم المهارات التي تؤهلهم للنجاح في المهام المطلوبة منهم. لذلك، سنتعرف في الأسطر التالية على المهارات الضرورية التي يجب توافرها في رجل المبيعات. فضلا تابع، عزيزي القارئ .

أولا، من هو رجل المبيعات؟ يسمى رجل البيع الشخص الذي يتصل بالعملاء مباشرة ليقدم لهم مواصفات المنتج أو الخدمة ويساعدهم في اتخاذ القرار بشأن شرائها .

من مهام رجال المبيعات الكثيرة، تشمل القيام بالآتي

يتضمن الترويج لخدمة ما جمع كافة المعلومات المتعلقة بسعتها وأدائها .
تحديد جميع نقاط القوة والضعف المتعلقة بالمنتجات المنافسة .
* مقابلة العملاء ،و التحاور معهم .
ضمان وصول السلعة أو الخدمة إلى العميل .

يجب أن يتمتع رجل المبيعات الناجح بمجموعة من الصفات، منها السمات التالية

* الأمانة الشديدة ،و الحماس .
* القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأعمال .
* الذكاء العالي والقدرة الفائقة على الاستيعاب .
* القدرة على كسب ثقة الآخرين .
* يتميز برغبته الشديدة في تطوير قدراته ومهاراته .

كيف تعزز قدرتك على الإبداع؟ اكتشف الطرق المهمة لتطوير التفكير الإبداعي

كيف يمكن أن تصبح بائعا ناجحا؟ مع زيادة المنافسة في الأسواق، أصبحت الشركات بحاجة إلى تجنيد كوادر بشرية ناجحة لتسويق منتجاتها وتحقيق أهدافها. تتميز وظائف قسم المبيعات براتب أعلى بالمقارنة مع الوظائف الأخرى، وكذلك بتوافرها. ومن أبرز التحديات التي تواجه الشباب الذين يتقدمون لهذه الوظائف هي عدم امتلاكهم لجميع المهارات التي تساعدهم على أداء عملهم بنجاح، ومن هذه المهارات

* القدرة على الابداع ،و الابتكار .. يجب أن يسعى الشخص إلى تنمية قدراته ،و مهاراته على التفكير ،و أن يدرك جيداً أنه سوف يتعامل مع شخصيات مختلفة بطباع مختلفة ،و عليه تقبل أفكارهم ،و انتقاداتهم بهدوء ،و التحاور معهم من أجل الوصول لقرار أو جهة نظر سليمة .

* يجب أن يمتع بقدرته على الاقناع .. من الضروري أن يكون الشخص لديه ثقة بنفسه ،و بقدراته ،و كذلك يدرك جيداً مواصفات المنتج الذي يقوم بتقديمه حتى يستطيع اقناع العملاء بشراء هذا المنتج ،و يجب أيضاً أن يستطيع الرد على كافة الأسئلة و الاستفسارات التي يطرحها العملاء عليه .

يجب على رجل البيع أن يقوم بالتخطيط الجيد للمهام المطلوبة منه، وتحديد أهدافه، ووضع الخطط السليمة لتحقيق هذه الأهداف على أرض الواقع، ومن أهم الطرق التي تساعد رجل البيع على التخطيط الجيد هي الالتزام بالخطوات التالية

يتم تدوين المهام المطلوبة من الفرد، سواء كانت مهامًا يومية أو شهرية .
تقسيم الأهداف بين الأهداف التي يجب تحقيقها في الفترة الزمنية القصيرة، والأهداف التي يجب تحقيقها في المدى البعيد .
يقوم التقييم بتقييم إنجازات الشخص على مدار اليوم، ويحاول أيضًا تحديد المعوقات والمشكلات التي واجهها ومن ثم العمل على تجنبها في المستقبل .

* قوة الشخصية ،و العزيمة .. يجب أن يكون رجل البيع الشخصي ذات شخصية قوية ،و على أيضاً الابتعاد عن الأشخاص السلبيين الذين يمدونه بطاقات سلبية ،و يمنعونه عن مواصلة ما يسعى إليه من أهداف ،و طموحات .

* التطوير الذاتي .. يجب أن يدرك الفرد جيداً أنه من الضروري تطوير قدراته ،و مهاراته و ذلك من خلال الالتحاق بالدورات التدريبية ،و الإلمام بمهارات الإتصال الفعال .
* القدرة على الصبر ،و التحمل .. يجب أن يتحلى رجل البيع بالصبر ،و أن يحافظ على هدوء أعصابه أمام العملاء ،و في حالة شعور بالملل أو اليأس عليه أن يتذكر أهدافه حتى يقدر على الإستمرار .
* التعلم من الأخطاء السابقة .. يجب أن يقدر رجل البيع على مواجهة الأخطاء بشجاعة ،و يحاول أن يقوم بأصلاحها ،و يتجنب تكرارها .