الفرق بين المدير الناجح والمدير الفاشل
- أولاً من حيث التخطيط: التخطيط هو ما يميز المدير الناجح بسبب قدرته على التخطيط وتطوير الخطط الملائمة في الوقت المحدد والمكان المناسب، وهذا يساهم في نجاح المنشأة وتطورها. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المدير الناجح بمتابعة التغيرات في سوق العمل. أما المدير الفاشل، فهو غير قادر على وضع الخطط الصحيحة والمستقبلية للمنشأة، وذلك بسبب قلة معرفته واهتمامه الضئيل بالاجتماعات والمؤتمرات المتعلقة بالعمل. وبسبب هذه الأسباب، يكون من الصعب على المدير الفاشل وضع الخطط المناسبة لشركته.
- ثانياً من حيث الدقة والتنظيم في العمل: يميز المدير الناجح نفسه بالالتزام بالمواعيد والدقة وكونه منظما جيدا في أعماله، ويظل منظما في أي مكان يتواجد فيه، وتكون جميع الأوراق في مكانها ويحترم بشدة الوقت والمواعيد المتفق عليها. أما المدير الفاشل، فيكون على العكس تماما، حيث يلغي المواعيد ويبتدع أعذارا وحججا باستمرار، ويكون مكتبه مبعثرا بالأوراق ولا يعطي أهمية للمواعيد ولا يمتلك المعلومات ولا يكون منظما على الإطلاق، ويقلل من تقدير الموظفين.
- ثالثاً من حيث القدرة على اتخاذ القرارات: لدى المدير الناجح القدرة على اتخاذ القرارات الصائبة في الوقت المحدد، ويتحمل أي نتيجة للقرارات دون إلقاء اللوم على الموظفين. كما أنه قادر على اتخاذ قرارات سريعة في الأوقات الصعبة، ولديه إحساس حكيم بكيفية اتخاذ القرارات التي تصب في مصلحة الشركة. أما المدير الفاشل، فلا يمكنه اتخاذ القرارات بشكل جيد، خاصة في الأوقات الصعبة التي تحتاج إلى قرارات حاسمة، ويفشل لعدم توفر معلومات كاملة ومبنية على القرارات، ويبدأ بتوجيه اللوم إلى الموظفين وتحميلهم المسؤولية عن الأخطاء.
- رابعاً من حيث الدافع والغطرسة: يتمتع المدير الناجح بعنصر هام في العمل وهو تشجيع الموظفين في فريقه للعمل سواء كان لدافع مادي أو معنوي، بقناعته التامة بأن الموظفين هم ركيزة العمل في أي شركة وأنهم قادرون على تحقيق النجاح أو فشل المنظمة. والمدير الناجح يعتبر شخصا قويا لا يسيطر على الموظفين بل يتعامل معهم كأشقاء أو كأبناء، أما المدير الفاشل فلا يحترم الموظفين ولا يلتزم بحقوقهم المشروعة ويفرض القرارات بدون استشارتهم ويحبط مساعيهم ومحاولاتهم.
- خامساً من حيث القدرة على التواصل: يتميز المدير الناجح بقدرته الكبيرة على التواصل بوضوح مع الموظفين، مما يمكنه من السيطرة على جميع الأمور المتعلقة بنجاح الشركة، وذلك بسبب كونه ينقل الرسالة بحكمة ووضوح، ويستخدم العديد من أدوات التواصل المتنوعة. بالمقابل، المدير الفاشل لا يستطيع التواصل بحكمة مع الموظفين في الشركة، وهذا يدل على عدم امتلاكه للعنصر الأساسي للمدير الناجح وهو التواصل الجيد والإيجابي مع الموظفين، وبالتالي فقدانه السيطرة على أي محادثات داخل الشركة أو مع العملاء في الخارج.
- سادساً من حيث الاستشارة في القرار والرأي: يتميز المدير الناجح بالالتزام بمبادئ الاستشارة في اتخاذ القرارات، واستماع آراء ومقترحات جميع الموظفين، وهذا عنصر أساسي لنجاح المدير وتحببه في نظر موظفيه والمؤسسة، من خلال اعتماده على جميع وجهات النظر. بينما يعد المدير الفاشل شخصا مستبدا في اتخاذ القرارات ولا يأخذ بنصائح أحد ولا يستمع إلى أي رأي أو وجهة نظر تختلف عنه.
أبرز صفات المدير الناجح
- امتلاك رؤية وتوصيلها: يتميز المدير الناجح بالقدرة على نقل المهام للآخرين بطريقة فعالة ووضح، وتقديم طرق تفكير مناسبة لتوجيه العمل، كما يمتلك الرؤية ويتمتع بالقدرة على نشرها للآخرين.
- اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب: يعتبر القدرة على اتخاذ القرار أمرا أساسيا للمدير القائد، حيث إن النتائج التي يتخذها المدير يمكن أن تكون السبب الرئيسي في نجاحه أو فشله، ولذا فمن المهم اتخاذ القرار الأفضل في الإمكانيات المتاحة، ولكن الأمر الأقوى هو اتخاذ القرار في الوقت المناسب، فإذا تأخر الأمر، فإن ذلك سيؤدي إلى تفاقم الأمور.
- إظهار القيادة وإلهام الآخرين: القيادة هي القدرة على التأثير وتوجيه الآخرين نحو هدف مشترك، مع توفر علاقة قوية وتبادلية، وفيما يتعلق بالمدير، يعني أن يكون مسؤولا وقائدا وبالتالي يتمتع برؤية واضحة، ويدعم مشاركة الموظفين ويشجعهم، وينجح في الحصول على مشاركة الجميع في تحقيق هدف المؤسسة الرئيسي للنجاح.
- التوجه نحو العمل والحل: يستلزم من المدير الناجح تتبع الأحداث واتخاذ إجراء يتلاءم مع فريقه في ضوء الأجواء المتوفرة، وعلى المدير الجيد أن يقود فريقه وتشجيع المحيطين على العمل الصحيح واتخاذ الخطوات اللازمة لحل أبرز المشاكل التي تواجه المنشأة.
أبرز صفات المدير الفاشل
- يطالب بالسلطة: يعتقد بعض المدراء بشكل غير صحيح أنهم يستحقون الاحترام بشكل تلقائي بسبب ألقابهم أو مناصبهم، ولكن هذا الاعتقاد يؤدي إلى نتائج عكسية مع الموظفين، فإن أهمية الاحترام تكتسب من خلال استخدام الكلمات والأفعال الصحيحة مع الموظفين.
- لا يمكن الوصول إليه: إذا كان الموظف لا يتمكن من الاتصال بمديره حول أمور العمل أو الشخصية، فإن ذلك يؤدي إلى بناء حاجز قد لا يكون المدير مدركا له، وإذا بنى الموظفون جدارا بينهم وبين مديرهم، فإن ذلك يتسبب في مشاكل ويصعب على المدير توجيههم أو إيجاد حلول للمشكلات في العمل، كما يجعل من الصعب على الموظفين تبادل الاقتراحات والتعليقات.
- مدير سلبي: عندما يصبح المدير سلبيا، فإنه يقلل من روح المعنوية للفريق بأكمله، حيث أن السلبية معدية وتساهم في خلق بيئة عمل صعبة للموظفين، وعندما يفشل المدير في نشر الإيجابية في مكان العمل، فإن ذلك يؤثر بشكل سلبي أيضا على الشركة ومكانتها، ولا يود الموظفون البقاء لفترات طويلة في العمل مع مدير يتسم بالسلبية المستمرة.
- ليس لديه قواعد موحدة: يتمثل المدير الفاشل في وضع قواعد خاطئة تميل إلى تحميل الأخرين بأعباء العمل، ولكنه يظهر المرونة مع الأشخاص المحددين لكسب ودهم على حساب الآخرين، مما يؤدي إلى فقدان الاحترام بين الموظفين.
كيفية التعامل الصحيح مع المدير
- عندما تتحدث مع المدير لطلب دعمه ورأيه فيما يخص احتياجاتك لتحقيق النجاح، يجب أن تكون مهذبًا وواضحًا في تحديد ما تحتاجه.
- يجب عليك إخبار مديرك بالضبط بما تريد منه، حيث أن التحدث مع رئيسك بأسلوب سيء يمكن أن يؤدي إلى نتائج عكسية ولن يساعد في تحقيق الأهداف.
- يجب أن يتم سؤال المدير عن الأساليب المناسبة لتحقيق أهداف المنشأة التي يسعى إليها.
- يجب التأكد من الاستماع بشكل جيد وتقديم المساعدة اللازمة لرئيسك في العمل.
- الرجوع إلى المديرين الآخرين أو إلى الزملاء الأكثر مهارة، مع المعرفة التامة والعمل من المدير الحالي لإكتساب المزيد من الخبرة.
- يمكنك أيضًا الاستشارة مع إدارة الموارد البشرية في المؤسسة لطلب المشورة أو التدريب على مسألة معينة في العمل
- يجب عليك أن تسعى لفهم مديرك الحالي وطريقة تفكيره، حتى لا تتعارض الأفكار بينكما وتتسبب في تفاقم المشاكل. يتعين عليك العمل على نفسك بشكل جيد لتحقيق ما تريد والسعي الدائم لكسب ثقة مديرك، بالإضافة إلى السعي لتعلم المزيد من المهارات.