نصائح بنجامين فرانكلين للتأثير على الآخرين

بنجامين فرانكلين هو أحد أهم مؤسسي الولايات المتحدة الأمريكية، وهو شخصية سياسية له العديد من الكتب والآراء والمؤلفات السياسية، بالاضافة إلى تأثيره في علوم الفيزياء حيث أن له مؤلفات واختراعات عديدة في علوم الفيزياء مثل مانع الصواعق والنظارة ثنائية البؤرة وعداد المسافة وموقد فرانكلين، كما أنه أول من اخترع كلمة كهرباء باللغة الانجليزية Electricity وهو من أوائل من درسوا علوم الكهرباء أثناء الثورة الصناعية، وهو أول من أثبت أن البرق عبارة عن صواعق كهربائية .

مفهوم تأثير فرانكلين :
يمكن تعريف تأثير فرانكلين بأنه نتيجة نفسية فعندما يقوم شخص بمساعدة شخص آخر واسداء جميل له يكون لديه استعداد نفسي  قوي لمساعدة نفس الشخص مرة أخرى  بغض النظر ما إذا كان الشخص المساعد  تلقى  خدمه خ مقابل الشخص الذي قام بخدمته أول مرة أم لا. وكذلك عندما يقوم شخص بتقديم أي اساءة أو أذى لشخص أخر يكون لديه رغبة كبيرة في تكرار الأذى مرة أخرى بغض النظر ما إذا كان الشخص المتضرر قد قام برد الإيذاء أم لا .

عرف بنجامين فرانكلين هذا التأثير عندما طلب من أحد منافسيه كتابًا نادرًا، وقام هذا الرجل بتلبية طلب فرانكلين وأعار له الكتاب، وشكره فرانكلين كثيرًا، وبعد ذلك تطورت العلاقة بينهما وأصبحوا أصدقاء مقربين جدًا .

نصائح أخرى للتأثير على الآخرين :
1- طلب خدمات كبيرة أكبر مما تحتاج : عند طلبت خدمات كبيرة من المحتمل أن يرفضها الشخص الآخر وبعدها يمكن طلب الخدمة الحقيقية التي تحتاجها سوف يشعر الشخص الآخر بالحرج من رفض الخدمة وسوف يقوم بتلبيتها، وقد أثبتت هذه الطريقة فاعليتها ولكن يشترط أن يتم توجيه الطلبين إلى نفس الشخص حتى يشعر بالحرج من رفض الطلب مرتين .

2- استخدام  اسم الشخص عند طلب الخدمة : يقول ديل كارنيجي في كتابه (كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس) أن استخدام اسم الشخص عند طلب خدمة معينة أو عند الرغبة في التقرب من شخص لأن الاسم هو أقرب ما يكون لقلب الإنسان، وعند سماعه يشعر الشخص بالراحة والاطمئنان الداخلي، وتزيد الراحة تجاه الشخص الذي يناديه ويزيد التقرب بطريقة لا شعورية

3- مدح الشخص المراد الحصول على الخدمة منه : ومع ذلك، يجب أن يكون المدح واقعيا لكي يكون فعالا ومجدا، حتى لا يسبب تأثيرا عكسيا. يبحث معظم الناس عن توازن في الاعتراف ويفضلون أن تكون أفكارهم منظمة. على سبيل المثال، الأشخاص الذين يثقون بأنفسهم سيقبلون المدح وسيزيدون من الانسجام والقرب لأن المدح يؤكد مشاعرهم. أما عند مدح الأشخاص الذين يفتقرون إلى الثقة بأنفسهم، فقد يكون للمدح تأثير عكسي لأنه قد يتعارض مع مشاعرهم تجاه أنفسهم

4- إعادة نفس كلام للشخص بطريقة أخرى : تعمل هذه الطريقة على إيجاد تفاهم وارتياح بين الأشخاص، حيث يشعر الشخص الآخر بالتفهم والتعاطف عندما يستمع إليه ويجيب على أسئلته. ويزيد ذلك من الترابط والصداقة بين الأشخاص، وتستخدم هذه الطريقة من قبل أطباء النفسيين .

5- التركيز على النتائج الإيجابية التي سوف يحصل عليها الشخص الآخر: أحد أهم طرق التأثير على الأفراد خلال عمليات التفاوض هو ذكر النتائج الإيجابية التي سيحققها الشخص، لأن العقل الباطن للإنسان قد يكون له تأثير أكبر من العقل الواعي، وفي بعض الأحيان لا يمكن للإنسان تحكم في أمور لا يمكن الوصول إليها وتظل نشطة في العقل، وبعد تحقيقها يتم تخميد تأثيرها

إسداء الجميل للشخص ومساعدته يزيد من احتمالية رده عليك بالجميل أو المعروف .