إذا شاهدت خطأ أثناء تحديث أو استعادة أيفون أو آيباد أو آيبود، تعرف على الإجراءات التي يجب اتخاذها إذا رأيت رمز خطأ أو تنبيها أثناء استخدام iTunes لتحديث جهازك أو استعادته .
تحديث اي تونز
قم بتثبيت التحديثات لنظام تشغيل macOS الخاص بك، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر، احصل على التحديثات من Microsoft وقم بسد الثغرات مباشرة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق توصيل جهاز iOS الخاص بك مباشرة بمنفذ USB في جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وليس بلوحة المفاتيح المتصلة) .
2- قم بعمل إعادة بدء للجهاز .
يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر والجهاز ثم إعادة تشغيله .
4- تحقق من برنامج الأمان الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
5- ربما يلزم تحديث أو استبدال أو إزالة تثبيت البرامج التي قد تتداخل مع اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بـ iTunes
قم بتحديث أو استعادة جهازك مرة أخرى.
إذا جربت هذه الخطوات ورأيت الخطأ مرة أخرى، اتبع خطوات رمز الخطأ.
وهذا شرح بالفيديو :
يتم تقديم معلومات حول المنتجات التي لا تنتجها شركة أبل، أو المواقع المستقلة التي لا تتحكم فيها أو تختبرها شركة أبل، دون التوصية أو المصادقة، ولا تتحمل شركة أبل أي مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب أو منتجات الجهات الخارجية أو أدائها أو استخدامها، ولا تقدم شركة أبل أي إقرارات بخصوص دقة أو موثوقية موقع ويب الجهة الخارجية، والمخاطر متأصلة في استخدام الإنترنت، لذا اتصل بالمورد للحصول على معلومات إضافية، وقد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لأصحابها المعنيين .
أيتونز 12
تتميز النسخة 12 من برنامج iTunes، التي صدرت مع نظام التشغيل OS X Yosemite، بواجهة جديدة تتناسب بشكل أفضل مع رؤية آبل الشاملة، ولكنها تغير العديد من الطرق التي يتعامل بها المستخدمون مع مكتبة وسائطهم الخاصة. iTunes 12 من آبل مثير للجدل لأنه يغير العديد من الأساليب المألوفة التي اعتدنا عليها في التعامل مع مكتبات الوسائط الخاصة بنا، وهناك بعض التحديات المزعجة حوله، حيث تعمل بعض الميزات بشكل مختلف عما كانت عليه في السابق وبعض الميزات مفقودة. إليك نظرة على أكبر التحديات التي يواجهها iTunes 12 وكيف يمكنك حلها.
يمكن إعادة الشريط الجانبي الذي يفقد، ولكنه لا يمنح الوصول إلى المحتوى نفسه كما كان في الماضي، وهذا المحتوى قد يكون غير متاح .
2- نافذة معلومات مزعجة، ويمكنك ببساطة تفريغ ملفات الوسائط الخاصة بك في مكتبة أيتونز الخاصة بك وتشغيلها من خلال البحث عنها، أو قد يكون لديك مكتبة مرتبة بعناية ، مع وضع علامة على جميع ملفاتك حتى تتمكن من إنشاء قوائم تشغيل ذكية، وقد غير أيتونز 12 معلومات النافذة بشكل جذري .
3- مقاطع الفيديو المفقودة
في أيتونز 11 عندما كنت في مكتبة الموسيقى الخاصة بك ، كان أحد الأزرار الموجودة في شريط التنقل – الأزرار الموجودة في وسط نافذة iTunes أعلى موسيقاك – مقاطع الفيديو، ويتيح لك ذلك مشاهدة جميع مقاطع الفيديو الموسيقية الخاصة بك، وقد ذهب هذا الزر الآن، إذن ، أين يتم إخفاء مقاطع الفيديو الموسيقية؟
من الحسنالحظ، مقاطع الفيديو الموسيقية التي تم حفظها لا تزال متوفرة في مكتبة الموسيقى الخاصة بك ويمكن الوصول إليها بسهولة. خلال تواجدك في مكتبة الموسيقى، يمكنك النقر على قوائم التشغيل في شريط التنقل، وستشاهد مقاطع الفيديو الموسيقية المدخلة بالقرب من الجزء العلوي من الشريط الجانبي .
ما هو الآيتونز
هو برنامج يشمل مشغل وسائط ومكتبة وسائط وبث إذاعي عبر الإنترنت وتطبيق لإدارة الأجهزة المحمولة، تم تطويره من قبل شركة أبل وتم الإعلان عنه في 9 يناير 2001. يستخدم لتشغيل وتنزيل وتنظيم الملفات الرقمية للوسائط المتعددة، بما في ذلك الموسيقى والفيديو، على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظامي التشغيل macOS وويندوز. يجب شراء المحتوى من خلال متجر أيتونز، وهو البرنامج الذي يمكن للمستخدمين من خلاله إدارة مشترياتهم.
التركيز الأساسي والأهم لأيتونز هو الموسيقى، حيث توفر مكتبة تنظيمات وجمع وتخزين مجموعات الموسيقى الخاصة بالمستخدمين، ويمكن استخدامها لنسخ الأغاني من الأقراص المدمجة، وكذلك تشغيل المحتوى باستخدام قوائم التشغيل الذكية، وتوجد خيارات لتحسين الصوت، بالإضافة إلى طرق لمشاركة مكتبة أيتونز بشكل لاسلكي. وفي عام 2005، قامت شركة أبل بتوسيع الميزات الأساسية لأيتونز من خلال دعم الفيديو، ثم أضافت أيضا ملفات البودكاست والكتب الإلكترونية وقسما لإدارة تطبيقات أجهزة iOS من أبل، والتي توقف التحديثات الأخيرة لها في عام 2017 .
لتنشيط هاتف iPhone الأصلي، يجب الحصول على iTunes، وقبل إصدار iOS 5 في عام 2011، كان من الضروري استخدام iTunes لتثبيت تحديثات البرامج لأجهزة iOS، وعلى الرغم من أن أجهزة iOS الحديثة تعتمد أقل على iTunes، إلا أنه ما زال بإمكان المستخدم استخدامه للنسخ الاحتياطي واستعادة المحتوى، ونقل الملفات بين الكمبيوتر وتطبيقات iOS الفردية. تلقى iTunes انتقادات كبيرة لتجربة المستخدم المعقدة، ولذلك، اتبعت Apple سياسة تضمن مجموعة شاملة من الميزات في iTunes بدلا من الالتزام بالغرض الرئيسي المتمثل في الموسيقى .