ماركس اند سبنسر
تعتبر مجموعة ماركس اند سبنسر Marks & Spencer Group plc (المعروفة أيضا باسم M&S) إحدى متاجر التجزئة البريطانية متعددة الجنسيات، وتتخصص في بيع الملابس والمنتجات المنزلية والمنتجات الغذائية الفاخرة، ومقرها في وستمنستر ، لندن. كما أنها مدرجة في بورصة لندن، وتشارك في مؤشر FTSE 100.
بدايات انشاء ماركة ماركس اند سبنسر
تأسست شركة M&S عام 1884 على يد مايكل ماركساند توماس سبنسر في لندن. بدأت الشركة أيضًا في بيع سلع ذات علامات تجارية مثل Kellogg’s Corn Flakes في نوفمبر 2008. تمتلك M&S حاليًا 979 متجرًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، بما في ذلك 615 متجرًا لبيع المنتجات الغذائية فقط.
نجاح شركة ماركس آند سبنسر
في عام 1693، أصبحت الشركة أول شركة بريطانية للتجزئة تحقق أرباحا قبل الضريبة تزيد عن مليار جنيه إسترليني في عام 1998. وعلى الرغم من تراجعها في وقت لاحق بسبب ركود غير متوقع، إلا أن الشركة وأصحاب المصلحة كانوا على أتم الاستعداد لذلك. في نوفمبر 2009، تم الإعلان أن مارك بولاند سيتولى منصب الرئيس التنفيذي بعد ستيوارت روز في أوائل عام 2010. وظل روز رئيسا غير تنفيذي لمجلس الإدارة حتى استبداله بروبرت سوانيل في يناير 201.
في السنوات الأخيرة، تراجعت مبيعات الملابس في حين ارتفعت مبيعات المواد الغذائية بعد إعادة تسويق العلامة التجارية الخاصة سانت مايكل باسم العلامة التجارية الخاصة بها.
خسارة شركة ماركس اند سبنسر واغلاق معظم متاجرها
تم تأكيد خطة “جذرية” في 22 مايو 2018 بإغلاق أكثر من 100 متجر بحلول عام 2022، ولم يتم تحديد ما إذا كان سيتم إغلاق المزيد من المتاجر بعد ذلك.
تمر الأذرع المختلفة في Marks & Spencer بفترة مضطربة في مجال الموضة والبضائع العامة، ويبقى الطعام هو أفضل قسم في المجموعة.
شؤون شركات ماركس اند سبنسر
مواقع المكتب الرئيسي لشركة ماركس اند سبنسر
كان مقر M&S منذ عام 1957 في Michelle House ، 55 شارع بيكر ، لندن. كان هذا سابقًا بازار شارع بيكر الذي تم تدميره في حريق في عام 1940. تم تطوير الموقع بواسطة M&S ، تحت إشراف السير سيمون ماركس في ذلك الوقت ، حيث تجاوزت الشركة موقع Bayswater HQ السابق. [62] في عام 2004 ، انتقلت الشركة إلى مقر جديد صممه mossessian & Partners في Waterside House ، في Paddington Basin الجديد ، لندن.
مواقع مجموعة شركات ماركس اند سبنسر في المملكة المتحدة
بالإضافة إلى المكاتب الرئيسية في لندن، هناك العديد من المواقع الأخرى للمكاتب الرئيسية في جميع أنحاء المملكة المتحدة؛ مثل Stockley Park (خدمات تكنولوجيا المعلومات) وSalford Quays وSpinning Fields في مانشستر (Marks & Spencer Shared Services Ltd. التي توفر الموارد البشرية وإدارة الشؤون المالية) وتشستر (خدمات عملاء M&S المالية وخدمات التجزئة لدى HSBC). [66]
تمتلك الشركة مكاتب مصادر خارجية في ماليزيا وهونغ كونغ وتايلاند والهند وبنغلاديش وتركيا والصين وإيطاليا وإندونيسيا وسريلانكا.
الأداء المالي لمجموعة ماركس اند سبنسر
مندز آند سبنسر (M&S) مدرجة في بورصة لندن للأوراق المالية وهي جزء من مؤشر FTSE 100. كان الأداء المالي كما يلي
كانت نهاية السنة المالية لعمليات الاندماج والاستحواذ في 31 مارس حتى عام 1999، ومنذ ذلك الحين، تغيرت الشركة للتقارير لفترة تتراوح بين 52 أو 53 أسبوعًا، وتنتهي في تواريخ مختلفة.
السياسة الاجتماعية والبيئية لمجموعة شركات ماركس اند سبنسر
في عام 2006، تم تنفيذ حملة تسويق تحت عنوان “انظر وراء العلامة”، وكان هدف هذه الحملة تسليط الضوء على الجوانب الأخلاقية والبيئية المختلفة لأساليب الإنتاج والمصادر المستخدمة فيها عمليات المراقبة والتقييم، بما في ذلك: منتجات التجارة النزيهة وصيد الأسماك المستدام وأصباغ النسيج الصديقة للبيئة. وأصبحت جميع أنواع القهوة والشاي المباعة في متاجر M&S الآن معتمدة كنوع من التجارة النزيهة، وبالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة مجموعة من الملابس المصنوعة من القطن المعتمد كنوع من التجارة النزيهة في أقسام مختارة.
الأعمال الخيرية التي تقوم بها ماركس اند سبنسر
تقدم الشركة مجموعة من المنتجات الغذائية في عيد الميلاد لدعم المأوى الخيري للإسكان.
في 15 يناير 2007 ، أطلقت M&S مبادرة تعرف باسم `خطة زيادة الاستدامة البيئية للأعمال بشكل كبير خلال 5 سنوات`، ومن المتوقع أن تكلف 200 مليون جنيه إسترليني.
تغطي الخطة “100 التزام على مدى 5 سنوات لمواجهة التحديات الاجتماعية والبيئية الرئيسية التي تواجه عمليات الرصد والتقييم اليوم وفي المستقبل” تحت عنوان “لأنه لا توجد خطة B”. تشمل الالتزامات خمسة موضوعات: تغير المناخ ، الهدر ، المواد الخام المستدامة ، “الشراكة العادلة” والصحة ، بهدف أن ، بحلول عام 2012 ، سوف:
كن محايدًا فيما يتعلق بالكربون، وابحث عن مصادر مستدامة لتحسين حياة الناس في سلسلة التوريد الخاصة بهم، وتساعد العملاء والموظفين على تحسين نمط حياتهم الصحي، وتجنب إرسال النفايات إلى المدافن
على الرغم من انخفاض سعر السهم بنسبة 18٪ في يناير 2008 بعد نشر آخر بيان تداول للشركة، أكدت الشركة أنها ستستمر في الخطة، مشيرة إلى وجود أسباب تجارية وأخلاقية مقنعة للقيام بذلك.
قدمت شركة M&S حقيبة هيس قابلة لإعادة الاستخدام في عام 2007 كجزء من خطتها لتقليل عدد الأكياس البلاستيكية المستخدمة خلال خمس سنوات، وفي شهر مايو من عام 2008 زادت رسوم حقائب الناقل القياسية الحجم التي تستخدم في شراء المواد الغذائية بـ 5 بنسات (قبل أن تصبح هذه التهمة إلزامية).
تم توجيه جميع الأرباح الناتجة عن بيع أكياس الطعام بشكل أساسي إلى الجمعية الخيرية Groundwork UK، وقامت M&S بإطلاق حملة `Forever Fish` في يونيو 2011 وتحويل التمويل إلى تلك الحملة لتعزيز حماية الحياة البرية البحرية في المملكة المتحدة.
عندما أصبحت الشركة محايدة من حيث الكربون، اتخذت الشركة قرارًا بالتزام استخدام تعويض الكربون فقط كخيار أخير وفقط في الحالات التي يتطلبها القانون أو عندما لا يكون هناك خيارات أخرى متاحة لتقليل استخدام التكنولوجيا النظيفة في النقل الجوي أو البري في المستقبل .
يمتلك M&S منذ أغسطس 2008 ثلاث توربينات تعمل بالرياح، واحدة في ميثليك واثنان بالقرب من Strichen، وهي تولد طاقة كافية لتزويد ثلاثة متاجر عبر الشبكة الوطنية.
في أبريل 2009، قامت الشركة بشراء 2.6 تيراواط ساعة من الطاقة المتجددة، والتي تشكل طاقة الرياح والطاقة الكهرومائية، مما يكفي لتشغيل جميع متاجر ومكاتب ماركس آند سبنسر في إنجلترا وويلز.
في عام 2012، تمنح الشركة جائزة الأعمال الأوروبية للبيئة (فئة الإدارة) من قبل الاتحاد الأوروبي للخطة