استمارة تحديد الاحتياجات التدريبية
تستخدم العديد من الشركات والمنظمات برامج تدريبية لتزويد موظفيها بأحدث الأبحاث والمعارف العلمية في مجالات متعددة، وتهدف هذه البرامج التدريبية إلى تحقيق أعلى مستويات الإنجاز في العمل وتحسين أداء الموظفين. بدأ ظهور هذه البرامج التدريبية مع الإدارة العلمية، التي ركزت جميع اهتماماتها على ضرورة تدريب الموظفين لأداء مهامهم الوظيفية بكفاءة، وذلك لتحقيق التقدم والتطور في الاقتصاد والإنتاج.
فوائد البرامج التدريبية
تقدم البرامج التدريبية جميع الفرص الممكنة للموظفين لتعلم وفهم التطورات الحديثة في جميع المجالات، مما يساعدهم على مواكبة كل ما هو جديد، وبالتالي يعمل كل موظف على تحسين مهاراته وتطوير نفسه، ويتبع الشركات والمؤسسات هذه البرامج التدريبية بانتظام لضمان تحسين مستمر وتطوير الموظفين والخبراء لديهم.
تحديد الاحتياجات التدريبية
تعتبر خطوة تحديد الاحتياجات التدريبية الخطوة الأولى في العملية التدريبية، والتي تعتبر الأساس الذي تعتمد عليه العملية التدريبية بسبب أهميتها الفائقة، ولكن من المؤسف حقًا أن يتجاهل البعض هذه الخطوة على الرغم من معرفتهم بأهميتها.
إن خطوة تحديد الاحتياجات التدريبية تعبّر عن مجموعة من المتطلبات التي تم تحديدها مسبقًا، والتي يجب تغييرها وتعديلها لجعل الموظف أكثر ملاءمة لأداء مهام وظيفته، ولتحقيق الكفاءة المطلوبة ومواكبة تحديات العصر في جميع مجالات العمل.
الأسس التي يقوم عليها تحديد الاحتياجات التدريبية
تعتمد خطوة تحديد الاحتياجات التدريبية على عدة أسس مهمة، منها:
تتمثَّل أهداف واضحة للمنظمة في تحديد متطلباتها، كأنشطة العاملين التنفيذية وقدراتهم، وتحقيقها بشكل واضح ومحدد.
يجب تحديد العاملين الذين يحتاجون إلى البرامج التدريبية بناءً على مؤهلاتهم الدراسية وقدراتهم ودوافعهم واتجاهاتهم والتزامهم.
يجب تحديد جميع جوانب التدريب التي يتطلب التركيز عليها لتعديل اختصاصات العاملين وتحقيق الأهداف المرجوة.
يتم تحديد احتياجات هذه الشركات والمنظمات للأسواق من حيث الجودة والأسعار التي يتم تقديمها للعملاء وغيرها، وذلك لمعرفة النقاط التي يجب التركيز عليها في التدريبات.
يتعين تحديد جميع وظائف الموظفين بشكل دقيق بما يشمل طبيعة العمل وظروف أدائها والمهارات اللازمة للعاملين فيها.
ينبغي الاستماع إلى آراء العاملين حول ما يحتاجون إليه من تدريبات، وعلينا الحرص على إعداد تقارير دورية لتقييم النواقص والعجز لدى العاملين.
يتم تحديد التطورات التي تحدث نتيجة البرامج التدريبية للعاملين عن طريق تقارير تقييمية لنتائجهم، وذلك لتحديد مدى اكتمال الثغرات والحاجات التدريبية.
فوائد عملية تحديد الاحتياجات التدريبية
تتميز عملية تحديد الاحتياجات التدريبية بالفوائد المتعددة التي تعود بالنفع على المنظمة، من بينها:
تعمل على بناء صلة وثيقة بين أهدافها المرجوة وأهداف المنظمة الحالية والمستقبلية.
يهدف التدريب إلى تحديد المهام الوظيفية المرغوبة.
يتم استخدامها لتحديد قدرات العاملين المطلوبة لتنفيذ المهام الوظيفية في المنظمة.
تعمل على تحديد المعنى من التدريب والسبب وراء القيام به.
تهدف إلى تحديد معايير لتقييم أهداف التدريب.
تهدف إلى ربط احتياجات العمل بخطط القوى العاملة واستراتيجية المنظمة.
الأسباب التي يرجع إليها مقاومة البعض لعملية تحديد الاحتياجات التدريبية
يرجع ذلك إلى أسباب متعددة ومتنوعة ، والتي منها :
يسعى بعض الأشخاص لتحقيق الربح المالي المباشر لزيادة أرباحهم.
عدم الوعي بأهمية هذه العملية والفوائد الكثيرة والمفيدة للاستثمار خاصة.
التكاليف الباهظة لبرامج التدريب وعدم القدرة على تحملها.
قد يتجاوز الجهد المبذول في بعض المنظمات العائد المرجو منه بمراحل كبيرة.
قد يكون الرفض في بعض الأحيان بسبب المصالح الشخصية أو الاحتكار للمعرفة.
