كيف اتتبع شحنتي من فوغا كلوسيت
VogaCloset هو متجر للأزياء على الإنترنت مقره المملكة المتحدة. يقدم آخر صيحات الموضة للنساء والرجال والأطفال مباشرة من المدارج إلى خزائن عشاق الموضة في الشرق الأوسط. لضمان اختيار مستمر وملهم، يقدم VogaCloset أكثر من 30،000 عنصر من أكثر من 400 علامة تجارية، مع وصول أزياء جديدة كل يوم. بغض النظر عن الغرض من ارتداء الملابس، سواء كنت متوجها إلى المكتب أو الصالة الرياضية أو حفل زفاف أو المدرسة، يمكنك العثور بالتأكيد على ما تبحث عنه على VogaCloset.com.
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي
يمكنك عرض وتتبع طلباتك على فوغا كلوسيت VogaCloset بإحدى الطرق التالية:
إذا كان لديك حساب في موقع VogaCloset، يرجى تسجيل الدخول واتباع الخطوات التالية:
اضغط على حسابي في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية
2- من صفحة “حسابي”، انقر على “طلبي
سيتم إضافة طلباتك السابقة إلى الطلبات الحالية التي تقدمها
يجب النقر على `عرض الطلب` لعرض الطلب بالتفصيل
لتتبع الطلب، يجب النقر على رابط التتبع الموجود ضمن قسم `الحالة`
يمكنك أيضا تتبع حالة طلبك بالنقر فوق الرابط المرسل من فوغا كلوسيت VogaCloset في رسالة تأكيد البريد الإلكتروني.
هل يمكنني إرجاع العناصر التي اشتريتها من فوغا كلوسيت
نعم، يمكنك الحصول على استرداد مجاني، إذا كان لديك حساب على الموقع، حيث يمكنك تسجيل الدخول وتحقيق عائد مباشر من هناك، أو يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] لمساعدتك في هذه العملية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على قسم المرتجعات والاستردادات على الموقع.
هل سأسترد القيمة الكاملة لطلبي
عند استلامك لعائد فوغا كلوسيت وفقا لسياسة الإرجاع الخاصة بها، ستتم إعادة المبلغ كائتمان إلى حساب فوغا كلوسيت الخاص بك، أو سيتم إرسال رمز قسيمة للاستخدام في عملية الشراء التالية على الموقع الإلكتروني. إذا دفعت باستخدام بطاقة ائتمان، سيتم إعادة المبلغ إلى حسابك المصرفي، وقد يستغرق ذلك ما يصل إلى 14 يوما للظهور في كشف حسابك، وسيتم استرداد القيمة الكاملة للشراء بعد خصم تكاليف الشحن والرسوم الجمركية والضرائب ورسوم التخليص والمناولة غير القابلة للاسترداد، حيث يتم دفعها إلى أطراف ثالثة.
هل يجب علي إعداد حساب على فوغا كلوسيت للطلب
لا يلزم إنشاء حساب لشراء المنتجات من فوغا كلوسيت، ولكن إذا اخترت القيام بذلك، فستتمكن من الاستمتاع بالمزايا التالية:
تحقق بسرعة عند وضع أمر
تحقق من حالة طلبك
عرض الطلبات السابقة
جعل العودة مباشرة من حسابك
إنشاء قوائم رغبة مخصصة
ضبط معلومات حسابك
تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
كيف يمكنني تقديم طلب عبر الإنترنت لفوغا كلوسيت
للتسوق من الموقع ، تفضل بزيارة www.vogacloset.com واستعرض الفئات المختلفة، بمجرد العثور على عنصر تريده ، يمكنك إضافته إلى حقيبتك عن طريق تحديد الحجم واللون والكمية المفضلين لديك ، ثم النقر فوق الزر “إضافة إلى حقيبة التسوق”، يمكنك أن ترى أن العنصر قد تمت إضافته بنجاح إلى “حقيبة التسوق” الخاصة بك عندما يسقط من الزاوية اليمنى العليا من الموقع.
يمكنك الآن الاستمرار في التسوق أو النقر على `عرض الحقيبة والخروج` في حقيبة التسوق المنسدلة، بعد الانتهاء من استعراض عناصرك في صفحة `حقيبة التسوق` وإضافة أي هدية إلكترونية نشطة أو قسائم ترويجية قد تكون لديك، انقر على `متابعة الخروج`. عند وصولك إلى صفحة الخروج، يمكنك إما تسجيل الدخول إلى حسابك إذا لم تقم بذلك بالفعل أو الخروج كضيف. في كلتا الحالتين، سيطلب منك إدخال اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
بعد ذلك، يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك (نقدا عند التسليم أو بواسطة فيزا أو ماستر كارد أو أمريكان اكسبريس أو بايبال) وإدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك. عند الخروج، يمكنك أيضا دفع الرسوم الجمركية والضرائب إن وجدت. بعد الانتهاء من جميع الخطوات، يمكنك النقر على “تقديم الطلب”، وسيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد طلبك مع فوغا كلوسيت.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي في فوغا كلوسيت
لاستعادة بيانات اعتمادك الشخصية، يتم اتباع التعليمات الموجودة على صفحة تسجيل الدخول بسهولة، ولأسباب تتعلق بالخصوصية والأمان، لا يتم إرسال هذه المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني.
كيف يمكنني استخدام رمز الترويج
عند النقر على `عرض حقيبة التسوق والخروج`، سيتم توجيهك إلى صفحة `عرض حقيبة التسوق`، حيث ستجد حقلًا لإدخال رمز الخصم الخاص بك، وبمجرد إدخال الرمز، سيتم تعديل إجمالي طلبك وفقًا لذلك.
كيف يمكنني تحديد رسوم الشحن على طلبي
تفرض فوغا كلوسيت رسوم شحن ثابتة قدرها 11 دولارًا أمريكيًا على جميع الطلبات .
متى سوف أتلقى طلبي
تستغرق عادة أوامر فوغا كلوسيت ما بين 6-9 أيام عمل من وقت تقديم الطلب (قد يستغرق وقتا أطول قليلا خلال فترات البيع) ما لم ينص على خلاف ذلك في الموقع. تستخدم أوقات التسليم المقدرة كدليل فقط، والموقع غير مسؤول عن أي تأخير ناجم عن عمليات التخليص الجمركي المحلية.
ما هي الدول التي يشحن إليها فوغا كلوسيت
تشحن فوغا كلوسيت إلى البلدان التالية: تشمل البلدان التي تم إدراجها في القائمة التالية: البحرين، الأردن، الكويت، عُمان، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة. وإذا لم يكن بلدك مدرجًا في القائمة أعلاه، فيُرجى متابعة التحقُّق من الموقع على الويب حيث سيتم إضافة المزيد من البلدان إلى القائمة.