مفهوم التعاون وانواعه
– يشمل التعاون الفرد أو المجموعة التي تعمل معا لتحقيق أهداف فردية أو جماعية، وفي أبسط حالاته، يمكن أن يكون التعاون بين شخصين فقط لتحقيق هدف مشترك، ويمكن تعريف التعاون بأنه الشكل الأساسي للتواصل الإنساني وتشكيل الجمعيات في المجتمع
تعريف التعاون
يعتبر التعاون أبسط السلوكيات الاجتماعية الموجودة في معظم أشكال الحياة الأولية. أهميته واضحة بين أفراد المجتمع، يتعاون العميل مع صاحب المتجر، وإن كان لفترة قصيرة ، لأغراض تجارية. المريض مع الطبيب، والطالبة مع المعلم، والطفل ووالدته، والزوج والزوجة، والإمام وأتباعه، يتعاونون جميعًا معًا. هذه الشبكة الواسعة من العلاقات الاجتماعية الموجودة في المجتمع تعتمد على التعاون. في إطار السعي لتحقيق المصالح المشتركة، يتعاون الناس مع بعضهم البعض ويرتبطون ببعضهم البعض. ومن ثم فإن التعاون هو ضرورة أساسية للحياة.
لا يمكن لأي مجتمع أن يطور تنظيمه الاجتماعي ونظامه الاجتماعي بدون التعاون. فعمليات التشفير هي الحافلة بكل نواحي الحياة الاجتماعية، ونرى التعاون في الأسرة والتعليم والزراعة والصناعة والأعمال والتجارة والأنشطة السياسية للأحزاب والجماعات الدينية.
أنواع التعاون
التعاون المباشر
الأنشطة التي يمارسها الأشخاص معا، مثل اللعب والتعبد والعمل، تجلب الرضا الاجتماعي. والشخصية الأساسية هي أن الناس يمكنهم القيام بتلك الأنشطة منفصلين، ولكنهم يقومون بها معا كتعبير عن التعاون المباشر. ويتضمن ذلك جميع أنشطة الحياة الاجتماعية التي تتعلق بمصالح مجموعة من الأشخاص
أمثلة على التعاون المباشر:
- في المجتمعات الريفية، يتعاون الناس في نقل المريض إلى الطبيب.
- يتعاون الناس في الزواج والولادة والأعياد وغيرها من المناسبات للاحتفاء بها.
- في المجتمع الحضري، يتعاون أعضاء الحزب السياسي مع بعضهم البعض في مجالات الحياة الاجتماعية العامة.
- في المناطق الحضرية، يتواصل أفراد طائفة دينية بعضهم مع بعض بشكل خاص ويهتمون ببعضهم
التعاون غير المباشر
هذه الأنشطة هي تلك التي يقوم بها الأشخاص لتحقيق هدف مشترك. ويتم هنا تقديم مبدأ “تقسيم العمل” الشهير الذي يتجذر في طبيعة المجتمعات المفتوحة، حيث يجتمع الأفراد من خلفيات مختلفة من أجل تحقيق الرضا المتبادل أو هدف مشترك.
أمثلة على التعاون غير المباشر:
- يتعاون أصحاب المصانع والعمال مع بعضهم البعض.
- يتعاون رجال الأعمال والعملاء على تحديد أسعار بيع المنتجات.
- الزواج الخارجي هو زواج بين عائلتين من طبقات اجتماعية مختلفة، وهذا النوع من الزواج يزداد شعبيته في الحياة الاجتماعية الحضرية.
- يعد التعاون بين الأشخاص المختلفين في المهن مثالًا رائعًا على هذا النوع من التعاون، حيث يلبي كل منهما احتياجات الآخر، ويتم هذا النوع من التعاون بشكل غير مباشر
التعاون الأساسي
تتواجد المجموعات الأساسية مثل الأسرة والأصدقاء والجيران وغيرها، حيث يشارك جميع الأعضاء في المكافآت التي يعملون من أجلها أو التي تفترض مشاركتها مع جميع الأعضاء الآخرين في المجموعة. وتصبح الأهداف والوسائل واحدة، لأن التعاون بحد ذاته هو قيمة عالية.
التعاون الثانوي
تعد الرسمية والتخصصية سمتين مميزتين للمجتمع المتحضر الحديث، وتنتشر بشكل أساسي في الفئات الاجتماعية. يقوم كل فرد بمهمته بشكل متخصص ورسمي، مما يساعد الآخرين على أداء مهامهم، ويتمكنون بالتالي من الاستمتاع بثمار التعاون بشكل فردي.
التعاون الثلاثي
يمكن العثور عليها بين حزبين أو أكثر من الأحزاب السياسية والطوائف والقبائل والجماعات الدينية وما إلى ذلك، وقد تتعاون هذه المجموعات وتعمل معًا لتحقيق أهداف عدائية.
أهمية التعاون
توجد أحاديث عديدة عن التعاون توضح أهميته في الحياة، حيث يظهر ذلك في المجتمعات التي تساعد بعضها البعض على تحقيق الأهداف وتجنب الأذى. وتسلط النقاط التالية الضوء على أهمية التعاون في الحياة
- تزيد الارتباط بين عناصر البيئة التي تضم أفرادًا، سواء كانت هذه البيئة اجتماعية أو مهنية.
- التخلص من بعض الصفات الشخصية التي تؤثر سلبا على الإنسان وتجعله غير قادر على مساعدة الآخرين بدافع المصلحة الشخصية على حساب المصلحة العامة، مثل الأنانية والغباء. هناك العديد من القصص التي تسلط الضوء على أهمية التعاون في هذه النقطة بشكل خاص
- تظهر أهمية التعاون المجتمعي حب الفرد لمن حوله، حيث يشعر بالسعادة الداخلية بسبب الابتسامة التي يرسمها على وجوه الأفراد نتيجة التعاون بينهم.
- تزيد قوة المجتمع الواحد ويشعر الفرد بأهميته تجاه المجتمتع، وبأهمية المجتمع بالنسبة له، نظرًا للروابط المتزايدة بين أفراد المجتمع وتأثير ذلك على تحقيق أهداف الإنسانية للمجتمع ككل.
- تساعد مساعدة المجتمعات للأفراد في النهوض بأنفسهم، وتلبية احتياجات الأفراد المحتاجين للمساعدة، في الحد من بعض المشكلات الاجتماعية مثل الفقر والبطالة.
- يساهم التعاون بين أفراد المجتمع في زيادة نفاذ الفرد إلى حقوقه الاجتماعية، وذلك من خلال مساهمة أفراد المجتمع في رفع المظالم وتحقيق الحقوق لأصحابها.
فوائد التعاون
كشفت دراسة أجريت في عام 2010 أن التعاون بين شخصين يمكن أن يحسن الأداء في مهمة محددة بشكل كبير عندما يعملان معا بدلا من العمل بمفردهما. وتعتبر التعاون فرصة لتجميع قدرات الأفراد وإبداعاتهم لتحقيق أهداف مشتركة، مما يزيد فرص نجاحهم. ويجدر الإشارة إلى أنه ننظم في المدارس إذاعات حول قيمة التعاون بسبب أهميتها الأخلاقية وفوائدها في تقدم الفرد والمجتمع، ويمكن الحصول على خمس فوائد من العمل الجماعي والتعاون:
- يعزز التعلم من الأقران وتحسين الذات
العمل ضمن فريق يساعدنا على خلق بيئة تحفز تبادل المعرفة والموارد والمهارات الجماعية. وبالتالي، يتيح لنا اختيار بعض الأفكار. يشجع العمل الجماعي أيضا على تحسين الذات – وهي مهارة أساسية يجب اكتسابها بغض النظر عن دورنا في المنظمة – حيث تساعدنا على توسيع آفاقنا واستغلال قدراتنا الشخصية بشكل أفضل. ونظرا لأن تحسين الذات يساعدنا في البحث عن طرق أفضل لأداء أدوارنا في الفريق، فإنه يعزز كفاءة وإنتاجية الفريق على حد سواء.
- العمل الجماعي يعزز التنوع
تتطلب طبيعة العمل الجماعي ذاتها أن يجتمع مجموعة من الأشخاص المختلفة معًا ويتبادلوا تجاربهم. ونتيجة لذلك، فإن هذا النوع من البيئة يغذي الآراء والنهج وأساليب حل المشكلات المتنوعة. هذا المستوى من التنوع يولد فهمًا ثقافيًا، ويزيد التواصل من خلال المعرفة الجماعية للنهج ومورد أكبر للأفكار. على العكس من ذلك، عندما يكون لدى المنظمة ندرة في العمل الجماعي أو التعاون، فقد يركد التفكير، ويعرض الحلول والأفكار للخطر.
- يصبح تفويض المهام سهلاً
إذا كنت قائد فريق، فإن أحد الأسباب الواضحة لتفضيل العمل الجماعي هو أنه يسمح لك بدعوة فريق من الأفراد الذين يمتلك كل منهم مهارات فريدة لمساعدتك في المشروع. يمكن تفويض مهمة بناءً على مهارات الشخص وخبراته. على سبيل المثال، يمكنك تعيين شخص لإجراء بحث وآخر لتولي مسؤولية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وآخر لرعاية العرض التقديمي. يتيح لك العمل الجماعي الحصول على أقصى استفادة من سمات كل شخص.
- العمل الجماعي يشجع على المنافسة
عند تجميع مجموعة من الأشخاص لغرض ما ، يرى الجميع بطريقة ما بعضهم البعض كمنافسين. لا يؤذي الانسجام الصحيح بين التنافس الودي داخل الفريق كثيرًا ، بل يمكن أن يفيد ليس فقط المنظمة نفسها بل حتى أعضاء الفريق.
- يزيد من الإبداع والابتكار
تنبع بذور الإبداع والابتكار من تبادل الأفكار بين أشخاص من خلفيات مختلفة. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي معالجة مشكلة تغير المناخ بالتعاون بين الباحثين الذين يأتون من تخصصات مختلفة إلى الوصول إلى أبحاث رائدة. في العالم الأكاديمي، كان النهج التقليدي للبحث يركز على موضوع واحد على مدى عدة عقود. ومع ذلك، تعمل الأوساط الأكاديمية على تعزيز ثقافة بحثية جديدة من خلال إنشاء بحوث متعددة التخصصات وتقديمها .
- يساعد على نمو المؤسسات
وغني عن القول، أنه مع الفوائد التي يمكن أن تجنيها المنظمة من العمل الجماعي، فإنها تأتي أيضًا مع مشاكل محتملة. أولاً، يجب ألا تتوقع أن يتواصل فريق متعدد التخصصات على الفور، وإذا كنت قائد الفريق، فعليك التفكير فيما إذا كنت ستكافئ (أو تعاقب) الأفراد أو المجموعة بأكملها. ولكن، يمكن القول، أن فوائد العمل الجماعي والتعاون يمكن أن تفوق بسهولة تلك العيوب. وبالطبع، عند التفكير في الفوائد، فإن المكان الجيد للبدء هو وضع النهاية في الاعتبار: كيف ستساعد مؤسستك على وضع نفسها للنمو.