خطوات التخطيط الاستراتيجي

التخطيط الاستراتيجي هو نشاط إداري يستخدمه الكثير من الشركات لتركيز طاقاتها وتحديد أولوياتها، وهذا النشاط يعتمد على دور الموظفين وأصحاب العمل في خطوات التخطيط الاستراتيجي، وكل منظمة لديها خطة استراتيجية تسعى إليها، فمنهم من يخطط للمستقبل على الأقل لمدة عامين إلى ثلاثة أعوام، ومنهم من ينشئ خطة جديدة سنويا .

ما هي عملية التخطيط الاستراتيجي

يمكن أن يكون التخطيط الاستراتيجي أداة حيوية للعديد من العمليات التجارية، ويمكن أن يساعد أي شركة على تحقيق أهدافها المرجوة، كما أن عملية التخطيط الاستراتيجي تساعد في تحديد الأولويات، وتم تصميمها لضمان أن تسير الأعمال في الاتجاه الصحيح .

خطوات التخطيط الاستراتيجي

عملية التخطيط الاستراتيجي تتم عن طريق خطوات، وتتضمن العديد من المكونات الرئيسية التي تشكل التخطيط الاستراتيجي، وتتضمن العديد من المراحل مثل التحليل الاستراتيجي وصياغة الاستراتيجية والتنفيذ والمراقبة. وعلى الرغم من أن التخطيط الاستراتيجي يتطلب صبرا كبيرا، إلا أنه يمكن أن يؤدي إلى نتائج مجزية للغاية. وفيما يلي خطوات التخطيط الاستراتيجي

تحديد الموقف الاستراتيجي : يتم من خلال هذه الخطوة التأهيل للمراحل اللاحقة من عملية التخطيط الاستراتيجي، وينبغي في هذه الخطوة تحديد الرؤية والأهداف بشكل واضح، وينبغي أن تكون هذه الأهداف واقعية وقابلة للقياس .

تجميع كل من الاشخاص والمعلومات : في هذه الخطوة ستكون هناك حاجة لتجميع عدد من الأشخاص الذين سيشاركون في عملية التخطيط، وبعدها يتم جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات، ولكن يجب التأكد من دقة البيانات .

قم بإجراء تحليل SWOT: هذه الكلمة هي اختصار لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات، وتستخدم كأداة قوية أثناء عملية التخطيط الاستراتيجي، ويتم إجراء هذا التحليل لتحديد نقاط القوة والضعف في الأعمال التجارية، وذلك لتطوير أهداف جديدة ومواجهة الاحتمالات بشكل أكثر إيجابية .

صياغة خطة استراتيجية : عند وضع الخطة الاستراتيجية، يجب أن تأخذ في الاعتبار المبادرات التي ستكون لها تأثير أكبر على العمل، مما يساعد في تحسين الأوضاع، ومن خلال تحديد الأهداف يمكن إجراء تحسينات بشكل أكثر وضوحا .

تنفيذ خطة استراتيجية : بمجرد الانتهاء من وضع الخطة يأتي وقت تنفيذها، وعندما يحين وقت التنفيذ يبدأ العمل، وفي هذا الوقت يتعين على جميع الأشخاص أن يكونوا على دراية كافية بالخطة الاستراتيجية، لكي يظلوا على السكة الصحيحة ويتمكنوا من تحقيق الأهداف .

مراقبة الأداء باستمرار : في هذه الخطوة يجب مراقبة الأداء وإدارته باستمرار لضمان تعديل أي نتائج غير مرضية، ويجب على كل مشارك في هذه الخطة تنفيذ المهام الموكلة إليه .

التخطيط الاستراتيجي للتسويق

قد يكون الهدف الأساسي للتخطيط الاستراتيجي للتسويق هو تحقيق المبيعات ، وهذا يتم عن طريق زيادة رقم المبيعات ، أو زيادة عدد العملاء ، والخطة الاستراتيجية للتسويق تساعد العديد من الشركات في تحقيق المزيد من الإيرادات ، وزيادة أعداد عملائها ، وتتضمن خطوات التخطيط الاستراتيجي للتسويق التكنولوجيا ، أو برامج ، أو منصات على الانترنت تساعد في تقدم العمل ، وتحقيق الأهداف من دون إنفاق الكثير من المال .

أهداف التخطيط الاستراتيجي

يجب على فريق العمل التفكير في أهداف التخطيط الاستراتيجي وأهميتها لنجاح أي مؤسسة. من بين أهداف التخطيط الاستراتيجي:

• الجودة : تهدف الشركة إلى تحسين جودة السلع والخدمات التي تقدمها.
• السرعة : تهدف الشركة التي تركز على السرعة في خدمة العملاء إلى تحقيق سرعة أكبر في خدمة العملاء أو تسريع عمليات التصنيع لديها .
• الاعتمادية : عادة ما تضع الشركات التي ترغب في تعزيز سمعتها مع العملاء الموثوق بهم هدفها الأساسي .
• التكلفة : تسعى العديد من الشركات لخفض التكاليف من خلال ابتكار طرق جديدة لزيادة الهوامش الربحية .
• المرونة : تسعى الشركات إلى القدرة على الاستجابة بسرعة للتغيرات في ظروف التسويق، ويعتبر التكيف والمرونة أحد أهم الأهداف لتحقيق هذا الهدف .

أنواع التخطيط الاستراتيجي

• التخطيط العملي

يتعلق التخطيط العملي بطريقة حدوث الأمور، وهو النوع من التخطيط الذي يصف إدارة الشركة اليومية ويوضح الخطط سواء كانت فردية أو جماعية، ومن خلاله يتم التعامل مع المشكلات، كما يحتوي على قواعد ولوائح وإجراءات محددة لتحقيق أهداف معينة .

• التخطيط الاستراتيجي

يتمحور هذا التخطيط حول سبب وجوب حدوث الأشياء، ويتضمن التفكير طويل المدى لتحديد القرارات طويلة الأجل، ويشتمل على نظرة عامة على العمل بأكمله، وفي هذا التخطيط يتمتقديم رؤية للمستقبل تمتد من عامين إلى عشرة أعوام، ويجب أن تتوفر فيه الرؤية والرسالة والقيم .

• التخطيط التكتيكي

هذا النوع من التخطيط يقوم حول ما يحدث ، ويتضمن العديد من الخطط المركزة ، والمحددة ، وقصيرة المدى، على عكس التخطيط الاستراتيجي ، وفي هذا التخطيط يتم تنفيذ العمل الفعلي ، ويدعم الخطط الاستراتيجية ، ويعمل على تحقيق ما هو محدد في الخطة الاستراتيجية ، وفي الخطط التكتيكية يتم طرح أسئلة محددة حول ما يجب أن يحدث لتحقيق أي هدف استراتيجي .

• التخطيط للطوارئ

تُعد وضع خطط الطوارئ ضروريًا عندما يحدث شيء غير متوقع أو عندما يتطلب شيء ما التغيير العاجل، حيث أشار خبراء الأعمال إلى أن التخطيط للطوارئ يُعد نوعًا خاصًا من التخطيط ويمكن أن يكون مفيدًا في بعض الظروف، ومن بين هذه الظروف تلك التي تتطلب التغييرات .

معوقات التخطيط الاستراتيجي

هناك عدد من العوائق التي تعترض طريق نجاح أي تخطيط استراتيجي، ويتضمن ذلك:

1. عدم فهم كيفية وضع خطة استراتيجية يتطلب نوعا مختلفا من التفكير، حيث يتطلب التخطيط الاستراتيجي ذلك .
2. عدم الحفاظ على التركيز الاستراتيجي يسبب عرقلة في عملية التنفيذ والإدارة، لذا يجب الحفاظ على التركيز لتحقيق جميع مكونات الخطة الاستراتيجية .
3. عدم وجود التزام مشترك عبر المنظمة يجعل من الضروري إلزام جميع أفراد المنظمة بعملية التخطيط الاستراتيجي .
4. تعد الخطة الاستراتيجية جزءًا مهمًا من إدارة الشركة، ويجب على جميع أفراد المنظمة أن يدركوا أهمية الاستراتيجية وأن تكون جزءًا من ثقافة المنظمة بأكملها .