نظرية ماسلو للحاجات ودورها في توجيه العمل المهني

ما هي نظرية ماسلو للحاجات

يعد التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو نظرية تحفيزية في علم النفس، ويتضمن هذا التسلسل الهرمي الذي يشار إليه أيضا باسم نظرية ماسلو للتحفيز، خمسة مستويات من الاحتياجات البشرية

ويوجد داخل كل مستوى احتياجات محددة تسمح للفرد أن يشعر بالرضا، غالبًا ما يتم تصوير التسلسل الهرمي على أنه هرم لتمثيل الحاجة إلى تلبية المستويات الأدنى قبل أن يتمكن الفرد من الانتقال إلى المستوى التالي، بدون تحقيق على المستوى أدناه، لا يمكن لأي شخص التقدم لأنه سيفتقر إلى الدافع للقيام بذلك.

المستويات الخمسة لنظرية ماسلو للحاجات

عند تطبيق التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو في مكان العمل، يجب فهم الاحتياجات وتأثيرها على الدافع، ويعتمد كل احتياج على الأخير، مما يساعد الشخص على الشعور بالرضا، ويشجع على التحفيز والتفكير الإبداعي، وفيما يلي المستويات الخمسة للاحتياجات لماسلو

• الاحتياجات الفسيولوجية

تشير الاحتياجات الفسيولوجية في هذا التسلسل الهرمي إلى أبسط احتياجات الإنسان، ويحتاج الموظفون إلى الوصول إلى الخدمات والفرص الحيوية خلال العمل ليشعروا بتلبية احتياجاتهم الأساسية.

على سبيل المثال، عندما تقدم طلب عمل، تحتاج إلى وجود إمكانية الوصول إلى المرحاض ونقطة للحصول على مياه الشرب وفترات راحة لتناول الوجبات والوجبات الخفيفة، بالإضافة إلى بيئة عمل مريحة. واحتياجاتك الفسيولوجية تشمل أيضا دخلا ثابتا لتأمين العيش وتكاليف المعيشة والطعام والمرافق والاحتياجات الأساسية الأخرى

• الأمن 

الأمن هي حاجة حيوية أخرى يمكن أن تؤثر على رضاك ​​العام عن مكان عملك، من الطبيعي أن تقلق بشأن سلامتك وسلامة أحبائك، على سبيل المثال قد تكون إحدى أولوياتك توفير مساحة معيشية آمنة لعائلتك، ولهذا السبب تعمل بجد لتوفير هذه الحاجة، في العمل من المهم أيضًا الشعور بأن سلامتك الجسدية تحظى بالتقدير والأولوية.

يجب أن يشعر الشخص بأن موارده وممتلكاته الشخصية آمنة ومحمية، ويمكن تحقيق ذلك من خلال توفير مكان عمل آمن ومجهز بأثاث مكتبي مريح يدعمه بشكل صحيح ويقلل من خطر الإصابات، بالإضافة إلى تأمين المبنى لمنع الأشخاص الخطرين من الدخول

جانب آخر من جوانب الأمن في مكان العمل يتعلق بالشعور بالأمان والدعم العاطفي، إذا كنت قلقًا بشأن فقدان وظيفتك بسبب تسريح العمال أو تخفيضات الميزانية، فسيكون من الصعب تحقيق الدافع للانتقال إلى المستوى التالي في التسلسل الهرمي والأداء على أعلى مستوى لديك، وتؤدي العقود الآجلة غير المستقرة أيضًا إلى انخفاض الروح المعنوية في مكان العمل.

• الحب والانتماء

تختلف مستويات الحب والانتماء في سلم ماسلو قليلا في محيط العمل مقارنة بمجالات الحياة الأخرى، وإذا لم تشعر بالانتماء فقد لا تشعر بالتحمس للعمل أو النجاح

ليس من السهل دائما بالنسبة للأفراد تكوين علاقات في العمل، وتتميز الشركات التي توفر الأنشطة الاجتماعية والفرص لبناء العلاقات خارج المكتب بمعدلات مشاركة أعلى للموظفين مقارنة بالمنظمات التي لا تركز على هذه الجوانب من التوازن بين العمل والحياة، وعندما يشعر الموظف بالانتماء إلى مكان العمل والفريق، يصبح من الأسهل بالنسبة له الحفاظ على الحافز للعمل الجاد وتحقيق النتائج 

• التقدير

التقدير هو الإيمان بأنك تساهم في تحقيق هدف أعلى وأن المساهمات التي تقدمها مهمة ومعترف بها في مكان العمل، حيث يجب أن تشعر بأنك تتطور وتتقدم وتحقق النتائج، وأن الآخرين يدركون هذه النتائج أيضًا، فعندما تثق بنفسك وقدراتك وتتلقى ردود فعل إيجابية وتشجيعًا، فمن المرجح أن تحقق النجاح.

يؤثر تقدير الموظف في النهاية على مشاركته العامة. ويمكن أن يؤثر تقديم التقدير والتقدير المنتظم للمهام التي ينفذها الموظفون بشكل إيجابي على التقدير، حتى عندما يواجه الموظف صعوبات. وإذا كانت التعليقات تأتي فقط في شكل مراجعة سنوية، فقد يتأثر تقدير الموظف 

• تحقيق الذات

المستوى الأخير في التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو هو تحقيق الذات، والذي يترجم إلى تعظيم إمكانات الفرد في العمل، ويريد الشخص في النهاية أن يشعر بأنه يبذل قصارى جهده في منصبه، مما يساعده على الشعور بالحافز للاستمرار في مسار حياته المهنية والنجاح، ويشعر الموظف المحقق ذاتيًا بالتمكين والثقة ، مما يشجع على النمو والمشاركة. 

أحد مفاتيح التأكد من تلبية هذه الحاجة هو منح الموظفين فرصًا تسمح لهم بالنجاح، يجب على المشرفين التركيز على مهارات وقدرات موظفيهم، ومساعدتهم في البحث عن طرق للتقدم في حياتهم المهنية دون دفعهم إلى أدوار لن تكون مناسبة لهم، لكي تشعر بتحقيق ذاتك يجب أن تشعر بالتحدي في العمل ولكن لا تشعر بالإرهاق أو الإرهاق. 

دور نظرية ماسلو للحاجات في توجيه العمل المهني وكيفية تنفيذه

أثناء تطبيق التسلسل الهرمي للاحتياجات في نظرية ماسلو للحياة المهنية، يمكن أن تجد مجالات يمكن تحسينها، ويمكن لصاحب العمل توفير طرق لتلبية العديد من هذه الاحتياجات، ولكن عليك أيضا أن تكون على دراية بكيفية تأثير احتياجاتك على نجاحك العام في أدوار معينة، على سبيل المثال، إذا كنت تعاني من الرفض، فقد يصعب عليك تلبية احتياجاتك إذا كنت تعمل في مجال المبيعات

لتحقيق المستوى الأعلى من نظرية التحفيز في مكان العمل، يجب أن تكون مدركًا لمهاراتك وقدراتك وما يمكنك التعامل معه، ويجب أن تكون القوى العاملة المشاركة في المكان السليمة ومليئة بالأفراد الذين وصلواً إلى أعلى مستوى في تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات.

يمكن للقدرة على تحديد احتياجاتك والتأكد من تلبيتها بشكل إيجابي أن تزيد من فرص نجاحك، حيث يمكن أن يؤثر موقفك على الآخرين في مكان العمل عندما تشعر بالأمان والدعم والانتماء وتحقيق الذات. وغالبا ما تكون المشاركة والتحفيز مواقف قائمة على الفريق، ولذلك يمكن لفريق من الأفراد الذين يشعرون بتلبية احتياجاتهم أن يخلقوا ثقافة أكثر إيجابية وانخراطا في مكان العمل

عادة ما تواجه الشركات التي تملك أصحاب عمل مهنيين ذوي نسبة مشاركة منخفضة، معدلات دوران عالية، ومشاكل في الروح المعنوية للموظفين، تحسين سعادة الموظفين بشكل عام يمكن أن يؤدي إلى زيادة الرضا وتعزيز المشاركة والتحفيز، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإنتاجية

من المهم أيضًا تقييم ما إذا كنت تشعر بأن احتياجاتك يتم تلبيتها في موقع عملك الحالي، حيث إن احتياجاتك مهمة وقيمة، لذا يجب أن تحتفظ بها في أولوياتك، ويمكنك أيضًا البحث عن طرق لإجراء تغييرات في حياتك المهنية وخلق جو عمل إيجابي وجذاب.