نظرية فجوة المعرفة

تشير نظرية الفجوة المعرفية إلى أن زيادة المعلومات المتاحة في نظام اجتماعي مثل المجتمع أو الأمة يؤدي إلى اكتساب الأفراد لمزيد من المعرفة بشكل أسرع وبسرعة أكبر من غيرهم، مما يؤدي إلى تفاقم الفوارق النسبية في المعرفة بين الأفراد، سواء في الوقت الحالي أو مع مرور الوقت .

نشأة نظرية فجوة المعرفة

تم تطبيق النظرية بشكل أساسي على المواضيع العلمية والعامة، خاصة فيما يتعلق بعناصر التغيير الاجتماعي. وتشمل أسباب تطور الفجوات المعرفية الخصائص الاجتماعية والاقتصادية الأكثر شيوعا وأنظمة إيصال المعلومات من خلال وسائل الإعلام. وتشير أربع مراجعات رئيسية لنتائج الفجوة المعرفية إلى أن الاهتمام العلمي قد زاد وفقا للظروف الطارئة عندما تتوسع أو تتقلص الفجوات أو عندما لا تحدث. وتحدد المجالات ذات الأهمية البحثية الخاصة وتحدد المشكلات المتعلقة بالبحوث المستقبلية، ويتم تشجيع العمل الذي يمكنه استنتاج الروابط بين بيئة المعلومات والأنظمة الاجتماعية والفروق المعرفية .

تم اقتراح نظرية الفجوة في المعرفة للمرة الأولى عام 1970 من قبل فيليب تيكنور، الذي كان أستاذا مشاركا في مجال الصحافة والاتصالات الجماهيرية، وجورج دونوهو، الذي كان أستاذا في علم الاجتماع، وكلاريس أولين، التي كانت مدرسة في علم الاجتماع، وكانوا جميعا يعملون في جامعة مينيسوتا .

شرح نظرية فجوة المعرفة

يشير مفهوم فجوة المعرفة إلى أن ضخ المعلومات من خلال وسائل الإعلام في نظام اجتماعي يؤدي إلى زيادة فجوة المعرفة بين الفئات الاجتماعية والاقتصادية المختلفة، حيث تكون الشرائح الاجتماعية والاقتصادية الأعلى تحصيلا أكثر قدرة على الحصول على هذه المعلومات بشكل أسرع، وبالتالي يزداد الفارق بينهما بدلا من الانخفاض، مما يعني أن الوصول إلى وسائل الإعلام يتسبب في زيادة الفجوة بين الطبقات الاجتماعية والاقتصادية المختلفة، وتزداد هذه الفجوة في حالة تدهور الأوضاع الاقتصادية للفئات الأقل حظا .

لم يشهد العالم بعد التأثير الكامل للتكنولوجيا الحديثة، ولكن مع زيادة استخدام التكنولوجيا وارتفاع التكاليف، تصبح الخدمات التقنية غير متاحة للفقراء، ونتيجة لذلك تتسع الفجوة المعرفية، ويستفيد أصحاب الطبقة الاجتماعية العليا من المزيد من الفوائد. إذا لم تصبح خدمات المعلومات متساوية للجميع في المجتمع، فستزداد هذه الفجوة المعرفية مع مرور الوقت .

أسباب وجود فجوة المعرفة

تتعامل هذه النظرية مع المعرفة كسلعة أخرى غير موزعة بالتساوي في المجتمع، حيث يكون الأفراد في القمة هم الأكثر سهولة في الوصول إليها. تم استخدام هذه النظرية في الانتخابات الرئاسية، ولاحظ أنه عندما تنتشر فكرة جديدة في المجتمع، يفهمها أفراد الطبقات العليا بشكل أفضل، وبالتالي تتسع الفجوة. ومع ذلك، يمكن للمناقشات والحوارات الحرة أن تساعد في تقليل هذه الفجوة .

وبالنسبة لأسباب وجود هذا النمط من الفجوة، فإن زيادة مستوى التعليم يزيد من مهارات التواصل لدى الشخص، وبالتالي يسهل عليه جمع المعلومات. كما يزيد الفهم الأفضل لمهارات الذاكرة المجنونة، مما يفيد في فهم قضايا مختلفة في مجالات متعددة .

من خلال الدروس والكتب المدرسية والمناقشات، يتعرض الشخص المتعلم لمواضيع أكثر تعقيدا من الشخص ذو مستوى تعليم أقل، مما يؤدي إلى زيادة وعيه. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الشخص الذي لديه مستوى تعليم أعلى بمزيد من الاندماج الاجتماعي، مما يمكنه من مواجهة وجهات نظر مختلفة وقصص متنوعة وما إلى ذلك، مما يعزز فهمه للقضايا العامة .

يتمتع الشخص المتعلم بالمعرفة الكافية لاستخدام الوسائط بطريقة صحيحة، في حين أن الأشخاص الذين لا يمتلكون المعرفة الكافية غالبًا ما يفتقرون إلى الوعي بالقضايا العالمية ولا يكونون على دراية بكيفية تأثيرها عليهم .

عندما يتم استهداف أي منتج أو خبر أو سلعة معينة، فإنه يستهدف شريحة محددة عادة ما تكون الطبقات العليا في المجتمع، مما يجعل الطبقات الأدنى غالبًا غير مدركة للأمر .

طرق الحد من فجوة المعرفة

يشير إلى أن جورج دونوهو وزملاؤه اكتشفوا ثلاثة متغيرات بعد إجراء استطلاع حول القضايا المحلية والوطنية في نهاية عام 1975، وهذا يساعد في تقليل الفجوة والتي فشلت هذه النظرية إلى حد ما .

لاحظ البعض أن القضايا المحلية التي تؤثر بشكل مباشر على الناس تثير اهتمامًا اجتماعيًا أكبر من القضايا الوطنية التي لا تؤثر بنفس القدر، وعليه يمكن تقليص الفجوة في هذه القضايا .

بالإضافة إلى ذلك، يؤدي مستوى الصراع الاجتماعي المحيط بالقضية إلى تعطيل التواصل، وتميل القضايا ذات الصراع الأكثر إدراكًا إلى جذب المزيد من الاهتمام وإضعاف فرضية فجوة المعرفة، وإذا كان المجتمع متجانسًا، فإن الفجوة تميل إلى أن تكون أقل من المجتمعات غير المتجانسة والأكبر .

الأبحاث في نظرية فجوة المعرفة

تم إجراء ما لا يقل عن أربعة اختبارات شاملة على مجموعة دراسات فجوة المعرفة، وفي عام 1983 استعرض جازيانو الأدلة على عدم المساواة في المعرفة التي تم بناؤها في 58 دراسة، والتي تباينت فيها مستويات الدعاية الإعلامية الجماهيرية في وقت واحد أو مع مرور الوقت .

يتضمن تقييمها الروائي 12 خاصية أساسية وهي تاريخ البحث والموقع والسكان وحجم العينة ومعدل الإنجاز والتصميم وطريقة جمع البيانات ونوع الموضوع والتعريفات التشغيلية للمعرفة وأنواع الوسائط التي تمت دراستها وقياس التعليم والتعريفات التشغيلية لفجوة المعرفة، وعندما تختلف نتائج الدراسات، يكون السبب الرئيسي في بعض الأحيان هو اختلاف التعريفات التشغيلية للمعرفة .

قد تكون الفروقات في مستوى الوعي مغلقة في بعض الحالات، ولكن الفروقات في المعرفة العميقة قد لا تكون مغلقة. بالإضافة إلى ذلك، كانت المسائل الجغرافية هي الأكثر بعدا عن الأفراد، وكانت هناك ثغرات محتملة في المعرفة، ومع ذلك، حتى عندما تكون هذه المسائل ذات أهمية كبيرة للفئات ذات التعليم المحدود، فإن الفجوات تتطور أحيانا. وغالبا ما يرتبط قياس المعرفة بالكتب المدرسية بالثغرات .

ربط الاهتمام والدافع بتقليل الفجوة، ولكنه رتبط أيضا بالتعليم في بعض الحالات. اختلفت مقاييس الدعاية الإعلامية والتعرض والاستخدام وتمييز الرسائل والانتباه إلى حد كبير، وبالتالي لم يكن بإمكاننا مقارنة الدراسات بشكل عام. اختلفت أيضا أنواع السكان المشمولة في الدراسة بشكل واسع، من المزارعين والفلاحين في العالم الثالث إلى سكان المدن الكبرى، مما يجعل بعض المقارنات بين الدراسات غير عملية. بشكل عام، أظهرت غالبية التحقيقات التي أجريت في وقت واحد عدم المساواة في المعرفة، وتباينت نتائج الدراسات التي أجريت مع مرور الوقت .

التطورات الحالية في أبحاث فجوة المعرفة

تم إجراء المئات من الدراسات حول العديد من الموضوعات في جميع أنحاء العالم، وتميل الغالبية منها إلى اكتشاف فجوات في المعرفة، وتتركز الاهتمامات الأكبر في مجالات الشؤون العامة والانتخابات والعلوم والصحة، بما في ذلك الأوبئة والكوارث الطبيعية وحملات الصحة العامة .

تم استمرار الأبحاث الإضافية لتطبيق هذه النتائج في بيئات المجتمع وتوسيع نطاقها لتشمل المشاركة السياسية، وحاول البحث التجريبي العثور على الظروف التي يمكن أن تعمل على تحسين إنشاء الرسائل ونشرها .

قد يكون الدافع والاهتمام مرتبطين في بعض الأحيان ولكن ليس دائماً، ومن الممكن أن يؤدي زيادة الوصول إلى وسائل الإعلام واستخدامها إلى تحسين مستويات المعرفة، ولكن معرفة كيفية تعريف وتغطية القضايا من قبل وسائل الإعلام هي دور أساسي في تطوير أو سد الفجوات المعرفية .