مفهوم جودة المراجعة

هناك عدد كبير جدا ولا نهائي من المرادفات والمصطلحات المعقدة في مجال المال والأعمال والمحاسبة والاقتصاد ، وإذا كان رجل الأعمال يريد أن يصبح متقدما ورائدا في مجال عمله ، فيجب عليه أن يتعلم العديد من المفاهيم والأسس المرتبطة بالاقتصاد والمحاسبة والتسويق وغيرها من العلوم المرتبطة بالأعمال ، ومن بين هذه المفاهيم هو مفهوم جودة المراجعة .

تعريف جودة المراجعة

جودة المراجعة ليست جانبا واحدا فقط من جوانب الجودة، بل هي مفهوم يعتمد على جوانب الجودة المتعددة المتعلقة بعمليات المراجعة داخل المؤسسات والشركات العامة والخاصة. وفقا للتعريف التقليدي والمتعارف عليه لجودة المراجعة، فهي المراجعة الدقيقة التي تسمح بالكشف عن الأخطاء الرئيسية والمخالفات التي قد يرتكبها بعض العمال أو الموظفين. وقد أشار البعض إلى أن الجودة الحقيقية للمراجعة تتعلق بعوامل أخرى أكثر دقة وعمقا، وتتعلق بجودة واحترافية الموظف المسؤول عن عملية المراجعة. وبالتالي، يتحسن جودة المراجعة وتكون إيجابية ومفيدة للعمل والمؤسسة بشكل عام .

أهداف مراجعة الجودة

هناك مجموعة من الأهداف والأبعاد المحددة التي يمكن من خلالها الحصول على مراجعة ذات جودة عالية، وهي كالتالي:

• إعداد خطة صحيحة لإتمام عملية المراجعة .
• يجب أن يتمتع الشخص المسؤول عن عملية المراجعة بالخبرة والمهارة والاحترافية .
• يتعين تنفيذ أعمال المراجعة في أي وقت ومكان لتفادي الأخطاء .
• القدرة على تنفيذ مراجعة جيدة من خلال العمل الميداني .
• ينبغي الالتزام بالمعايير والأسس المتعلقة بالمنظمات المهنية العالمية، وخاصة في مجال عمل الشركة .
• القدرة على تحقيق الأهداف المرجوة من خلال إتمام عملية المراجعة في أقل وقت وبأعلى مستوى .

أهمية جودة المراجعة

هناك أيضًا عدد كبير من الفوائد الجمة الناتجة عن تطبيق مفهوم جودةالمراجعة بشكل صحيح ومستوى احترافي متقدم، ومن بين أهم هذه الفوائد:

• تساعد صاحب العمل على تجنب الانخراط في أي أخطاء تتعلق بنتائج العمل، وبالتالي يمكنه اتخاذ القرار الصحيح بشأن مسيرة العمل .
• تساعد في تحسين الأوراق والمستندات والوثائق الخاصة بالعمل، حيث يجعل ذلك تلك الوثائق خالية من أي أخطاء مهنية أو لغوية أو نحوية .
• تُعد مرحلة المراجعة من المراحل الهامة جدًا في تنفيذ المهام المختلفة داخل مؤسسات العمل، وبالتالي فهي تُساعد على بناء جسر من التعاون والتفاهم بين أفراد العمل، سواء المعنيين بالتنفيذ أو المراجعة، من أجل الوصول إلى أفضل مستوى لتلك المهام .
• تؤكد أهمية وظائف المراجع الحسابي والمراجع اللغوي في تعزيز العملية التدقيقية، وتساعد في بناء كوادر محترفة قادرة على تدريب عدد أكبر من الشباب على الالتزام بأهم بنود وخطط المراجعة في مختلف مجالات العمل .
• ونظرًا إلى أن مهنة المراجع من المهن التي لا تلقى استحسان لدى عدد كبير من الأشخاص ، لأنها دائمًا ما تكون مهملة وليست ذات فائدة تُذكر داخل المؤسسات ، أما الان بعد تطبيق نظرية جودة المراجعة ؛ فقد أصبح المراجع ذات قدر عالي من الأهمية داخل مؤسسة العمل خصوصًا إذا كان ذو خبرة وكفاءة ومهارة .
• تساعد بالطبع في تحقيق نتائج مذهلة فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات والأعمال التي تقدمها المؤسسة أو الشركة، وخاصةً إذا تم تطبيق الجودة بطريقة صحيحة وبالاعتماد على الخبراء في المراجعة .

مخاطر إهمال جودة المراجعة

يرون خبراء الأعمال وأصحاب الشركات ورؤساء المؤسسات العامة والخاصة أيضًا أن إهمال تنفيذ مبدأ الجودة الشاملة بما في ذلك جودة المراجعة، قد يعرض مؤسسة العمل لعدد كبير من المخاطر ويؤثر سلبًا تمامًا على مسيرة وتقدم العمل

تخفض الاهتمام المؤسساتي بمراجعة دقيقة لجميع الأعمال والمهام التي يتم تنفيذها، من قدرتها على المنافسة والوصول إلى الجمهور والعملاء بشكل فعال .

يؤدي عدم الاهتمام بجودة المراجعة إلى تراجع الشركة وتكبد الخسائر بشكل كبير، بالإضافة إلى فقدان القدرة على المنافسة مع الشركات الأخرى، وخصوصًا تلك التي تقدم نفس مستوى الخدمة ولكن بجودة أفضل .

-الأخطاء التي تحدث نتيجة عدم تدقيق المراجعة يؤدي إلى الوقوع في عدد كبير من الأخطاء ، وهذا من شأنه أن يؤدي إلى ترك انطباع سيء لدى المستهلك ، بل ويؤدي أيضًا إلى قيام العملاء برفع دعاوى قضائية على الشركة خصوصًا إذا تسبب الخطأ في مشكلة كبيرة للمستهلك وهو مفهوم اخر يُعرف بـ ( المسؤولية القانونية تجاه العملاء أو تجاه الغير ) ؛ وهذا بطبيعة الحال يؤدي إلى عواقب وخيمة جدًا كان يُمكن تجنبها في البداية إذا ما تم تنفيذ جودة المراجعة بشكل جيد .

: إذا لم تتمثل الشركة المتأثرة بعدم المراجعة في تصحيح وضعها والتعاون مع مكاتب مراجعة معتمدة أو مراجع ذو خبرة ومهارة، فإنه من المرجح أنها لن تستطيع الاستمرار في البقاء في سوق العمل .

جودة المراجعة في الصناعة

يعتبر جودة المراجعة في الصناعة أحد أهم جوانب الجودة في المراجعة. في هذه الحالة، لا تعني المراجعة التخلص من الأخطاء الكتابية فحسب، بل يتعلق الأمر بالحصول على منتج ذو جودة استثنائية تكون خالية تماما من عيوب الصناعة. يجب الاعتماد على المهندسين الخبراء في مجال الصناعة، وخاصة الشركة، لمراجعة جميع المنتجات دون استثناء واكتشاف أي عيوب تصنيع وإصلاحها فورا أو إعادتها إلى خط الإنتاج مرة أخرى قبل إخراجها للمستهلك .

يمكن أن يساعد ذلك بالتأكيد على تحسين سمعة المنتج في السوق وجذب المزيد من العملاء وتقليل عدد الشكاوى المتعلقة بالمنتج، مما يمكّن الشركة من إثبات وجودها في السوق وأن تكون في القمة بين الشركات المنافسة .

جودة المراجعة في التعليم

فيما يتعلق بجودة المراجعة في التعليم، فإنها تعتبر من الأمور الحيوية والخطيرة في استثمار الوقت، حيث يتعين على كل مدرسة عامة أو خاصة أن تتوفر لديها مراقبون ومراجعون دائمون لعملية التعليم، لاكتشاف الأخطاء التي تعيق تقدم الطلاب، وبالتالي الوصول إلى أفضل الخطط والأساليب الدراسية، وهذا بالطبع يساعد على تحسين جودة العملية التعليمية بشكل فعال .

جودة المراجعة في الحسابات

رقم واحد صغير لا قيمة له قد يؤدي إلى خسارة كبيرة جدًا لدى أي مؤسسة أو شركة ، وعلى سبيل المثال ، إذا تم حساب نسبة المصروفات على أنها 1000000 بدلًا من 100000 ؛ فإن الفرق بين الرقمين بالطبع كبير جدًا وقد يؤدي إلى إفلاس الشركة إذا لم يتم تدارك الأمر وتصحيح الحسابات والأرقام فورًا ؛ ولذلك ؛ فإن مهمة المراجعة في قسم الحسابات في أي شركة عامة أو خاصة من أهم الأقسام التي يتوقف عليها عدد كبير جدًا من عوامل نجاح الشركة ؛ وبالتالي ، يجب إعطاء الاهتمام قدر الإمكان بالجودة الفائقة دائمًا في مراجعة الحسابات .