ما هو رأس المال الاجتماعي
يشير رأس المال الاجتماعي إلى الروابط والعلاقات التي تشكلت من خلال الصداقات والمعارف. ويمكن أن تتكون هذه الروابط من خلال مجموعات الصداقة، أي معرفة صديق لصديق، أو يمكن أن تحدث من خلال التفاعلات الاجتماعية اليومية، على سبيل المثال، محادثة مع الشخص الجالس بجانبك في القطار
بمعنى آخر، يعتبر رأس المال الاجتماعي هو العلاقات الاجتماعية التي نبنيها طوال حياتنا، سواء كان ذلك يتعلق بمعرفة الشخص المناسب للاتصال به في الشؤون المالية للحصول على فاتورة أو البحث عن المعلم المناسب الذي يمكنه مساعدتنا في الدورات الدراسية.
يتم تعريف رأس المال نفسه كأصل يساعد على تحسين كفاءة الإنتاج، لذلك يُعرَّف رأس المال الاجتماعي كالأصول الاجتماعية التي تساعد على تحسين كفاءة الإنتاج.
يمكن تفسير ذلك على أنه تفاعل اجتماعي يمكننا من خلاله بناء روابط وشبكات جديدة، أو تطوير علاقات شخصية مع الآخرين التي تساعد في زيادة كفائة الإنتاج. وقد يكون ذلك من خلال العلاقات الجيدة مع الموردين، أو الزملاء والموظفين، ويمكن أن تساعد هذه العلاقات في تحفيز العمال من خلال صداقات أو إنشاء موردين مرونين يمكنهم التكيف
يمكن لرأس المال الاجتماعي مساعدتنا في فهم سبب تفوق بعض الشركات في أدائها الإداري وفي سلاسل التوريد الفعالة وعمليات الاندماج والاستحواذ، فضلاً عن تحسين أداء المجموعات المتنوعة.
أنواع رأس المال الاجتماعي
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من رأس المال الاجتماعي وهم:
- رأس المال الاجتماعي لترابط
يشير رأس المال الاجتماعي إلى الروابط والارتباطات بين مجموعات متشابهة من الأشخاص الذين يشتركون في نفس الخصائص، سواء كان ذلك العمر أو الهوايات أو العلاقات أو الفرق الرياضية أو أي عنصر آخر يساعد في تكوين رابطة بين فردين أو مجموعة من الأشخاص
الترابط هو أقوى نوع من رأس المال الاجتماعي، حيث يتم تكوين علاقة وثيقة بين شخصين، ويمكن أن ينشأ ذلك من العمل الحميم مع زميل لسنوات وتطوير علاقة شخصية وثيقة معه، وقد يكون الأمر بسيطا كالجلوس بجانب نفس الشخص في كل مباراة كرة سلة محلية، وبالتالي تطوير علاقة وثيقة
عادة، تتشكل هذه الروابط من خلال تطوير الروابط الاجتماعية، أو بالأحرى الصداقات، ومع ذلك، فإنها تشمل أيضا أفراد الأسرة والجيران. من خلال هذه الروابط، يكون الناس على استعداد لمساعدة بعضهم البعض واكتساب “رأس المال الاجتماعي” بين أقرانهم. من المحتمل أن نساعد شخصا ما ونبذل قصارى جهدنا لصالح شخص نرتبط به، على عكس شخص لا نعرف عنه شيئا.
- تجسير رأس المال الاجتماعي
يختلف تجسير رأس المال الاجتماعي عن الترابط في الحقيقة، حيث إن الروابط ليست قوية جدا، وبدلا من ذلك، تأتي الروابط من روابط أضعف مثل أصدقاء الأصدقاء أو الزملاء والمعاونين
يتم ربط الاتصال بين شخصين عن طريق وسيط، حيث يقوم الوسيط بدور الجسر الذي يجمع الطرفين معًا.
يميل هذا الشكل من رأس المال الاجتماعي إلى الاختلاف عن الترابط في حقيقة وجود تنوع أكبر، يميل الترابط إلى الحدوث بين شخصين أو مجموعات من الأشخاص لديهم اهتمامات أو خصائص متشابهة، على سبيل المثال تميل إلى العثور على مشاهير أثرياء يتسكعون مع مشاهير أثرياء آخرين يقدمون بعضهم البعض إلى مشاهير أكثر ثراءً.
يتم تعريف التجسير على أنه عملية جمع شخصين أو أكثر ممن لم يكنوا سيتواصلون مع بعضهم البعض بشكل طبيعي، وذلك على الرغم من تشابه اهتماماتهم وانتمائهم لمجموعات متشابهة، فقد يكونوا أصدقاء لأصدقاء أو أشخاص يعيشون في مناطق مختلفة من العالم، أو تم تقديمهم لبعضهم البعض كزملاء جدد، وبالتالي يمكن للتجسير أن يسد الفجوة الاجتماعية بين هؤلاء الأشخاص
تتضمن جانبًا هامًا من التجسير أنه يكون أفقيًا، أي يتم تطوير رأس المال الاجتماعي بين أفراد من نفس المجموعة الاجتماعية والاقتصادية، وهذا يتناقض مع “رأس المال الاجتماعي للترابط” الذي يتطور بشكل أفقي بين المجموعات الاجتماعية والاقتصادية المختلفة.
- ربط رأس المال الاجتماعي
يمثل ربط رأس المال الاجتماعي امتدادًا لتحقيق الاندماج الاجتماعي، حيث يتم توطيد العلاقات بين مجموعات القوة الاجتماعية والاقتصادية فيما بينها، ويمكن أن يتم ذلك بطريقة أفقية مثل علاقات بين أفراد القوة الاجتماعية والاقتصادية، أو بطريقة عمودية مثل علاقات بين المجموعات الاجتماعية والاقتصادية.
عادة ما يشير المصطلح `مجتمع` إلى أولئك الذين ينتمون إلى مجموعات اجتماعية واقتصادية مماثلة، ويتم الربط بينهم خارج تلك المجتمعات، على سبيل المثال، عندما يقدم لاعب كرة القدم لصبي محروم، قد يتطور بينهما علاقة، وبالتالي يكونان قادرين على الاستفادة من مستوى أكبر من الموارد مما كان ممكنا في السابق
إذا أخذنا مثالاً وفكرنا في طبقتين اجتماعيتين اقتصاديتين الطبقة العليا والطبقة العاملة، هناك الملايين من الناس في كل منها ومع ذلك فإن العديد منهم سوف يلتزمون بمجموعاتهم الاجتماعية والاقتصادية، من خلال الربط فهم قادرون على اختراق الفجوة بين “الحدود الاجتماعية” وتطوير اتصالات وروابط جديدة بين “الحدود الاجتماعية”.
مثال آخر يمكن أن يشمل الرئيس التنفيذي لشركة كبيرة، قد يكون لديهم فهم ضعيف لطبيعة عمل الموظفين اليوميين في الأسفل، ومع ذلك يمكن للمدير ذي المستوى الأدنى توضيحها للموظفين، حيث يتم بناء الروابط الاجتماعية بين الرئيس التنفيذي والعاملين العاديين، ومن خلال فهم الموظفين يمكن للرئيس التنفيذي تحسين ممارسات العمل لتعزيز روح الموظفين.
في الوقت نفسه، قد يستفيد العامل الذي يحتل المرتبة الأدنى من النصائح والتواصل التي يقدمها الرئيس التنفيذي. وبالمقابل، لدينا ما يعرف بالجسر العمودي بين مجموعتين لتوليد رأس المال الاجتماعي
أمثلة على رأس المال الاجتماعي
رأس المال الاجتماعي موجود دائمًا في حياتنا اليومية ومن ضمن أمثلته:
- لعبة الجولف
استخدم عالِم الاجتماع الفرنسي بيير بورديو مثالًا على لعبة الجولف لتوضيح مفهوم رأس المال الاجتماعي، إذ يتجه رجال الأعمال في كثير من الأحيان إلى ملاعب الجولف كوسيلة للتواصل وتسهيل الأعمال وتعزيز الروابط الاجتماعية.
رغم ذلك، فإن مشكلة الجولف تتمثل في أنها رياضة مكلفة نسبياً وتحتاج إلى معايير دخول صارمة في بعض الحالات، مما جعلها تصبح رياضة فاخرة يمارسها الأثرياء عادةً كطريقة للتواصل الاجتماعي والتنافس بين هذه الفئة الاجتماعية والاقتصادية.
- الجيران
قد يكون وجود رأس مال اجتماعي مفيدا مع الجيران، عندما ينفد الحليب أو السكر، بدلا من الذهاب إلى المتجر، ويمكن أن يكون جارك مستعدا لتقديم بعض منه
يمكنهم أيضا الاعتناء بالحيوانات الأليفة أو الأطفال خلال فترات العطلات أو في حالات الطوارئ، وهذا يوفر المال والوقت حيث لم يعد هناك حاجة للذهاب إلى المتجر، وبالتالي توفير تكلفة الوقت والوقود، ولم يعد هناك حاجة لتكلفة رعاية الأطفال أو الحيوانات الأليفة
- التعرف على صبي التوصيل
لنفترض أنك طلبت بيتزا من نفس المكان في كل مرة وأنتهى بك الأمر برؤية نفس الشخص للتوصيل في كل مرة، ستتحدث معهم وتصبح على علاقة جيدة بهم.
قد يمنحك هذا الشخص بعض الإضافات أو الخصم من رأس المال الاجتماعي المكون، في الوقت نفسه قد تكون أكثر استعدادًا لتقديم بقشيش لفتى البيتزا.
- الهوية المشتركة
عندما يتقاسم شخصان هوية مشتركة، سواء كان ذلك من خلال مصدرهم الجغرافي أو الديني أو الهواية، يمكن أن يربطهم هذا الاشتراك ويخلقون رابطة قد تكون بمثابة شكل من أشكال رأس المال الاجتماعي. فمن المحتمل أن نقدم المساعدة إلى شخص آخر نشعر أنه مشابه لنا.