ماهي ” الادارة الرقمية “

عادة ما يكون الوضع الحالي في العديد من المكاتب الإدارية مرتبطا بانتظار طويل وأوقات سفر وتعقيدات وإجراءات بيروقراطية، ولذلك قام مختبر بحوث التصميم بالتعاون مع معهد فراونهوفر فوكس بتصميم وتطوير نظام الحكومة الإلكترونية المعروف بـ “قاعة المدينة الرقمية” أو “الإدارة الرقمية” نيابة عن Bundesdruckerei. يوفر هذا النظام “مستند الوثب” (الذي تم تطويره في مشروع متصل) للمواطنين ويتيح لهم استخدام معظم الخدمات الإدارية عبر الإنترنت .

اختراع الإدارة الرقمية

في هذا المشروع، يتم استكشاف مواضيع الهوية الرقمية والتوثيق عبر الإنترنت من قبل `دريلاب`. كما يتم إلقاء نظرة شاملة على كيفية نظر المواطنين إلى منصة الحكومة الإلكترونية، بهدف جعل الخدمات الإدارية مفهومة ومتاحة للجميع في المستقبل. يتميز الإدارة الرقمية بالكامل بالاعتماد على وسيط واحد فقط، مع مزايا هائلة مقارنة بالعمليات التناظرية التقليدية. يتم إعادة إنتاج الخطوات الفردية وتكون مضادة للتلاعب أو السرقة، ويمكن استخدامها بشكل أسرع وبتكلفة أقل في النهاية .

التوقيع عن بعد

سواء كانت إدارة العقود، أو تقديم القروض أو المشاركة في المناقصات العامة، أو التوقيع على نماذج هامة من المستشفيات أو الشركات تسجيل الدخول، فقد قمت بتنفيذ هذه العمليات بواسطة الإدارة الرقمية عن بعد، مما يتيح لك المعاملة مع عمليات التوقيع الورقية الخاصة بك بشكل إلكتروني تام، وليس ذلك فحسب، بل هو أيضا مريح ومعترف به قانونا في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي .

تسجيل الدخول عبر الإنترنت باستخدام جهاز لوحي أو هاتف ذكي

قد فتح التنظيم الجديد للاتحاد الأوروبي بابا جديدا للتوقيع الإلكتروني والخدمات الثقة عبر الإدارة الرقمية، ويتيح النظام الجديد توقيع العقود والاتفاقيات عن بعد باستخدام الأجهزة المحمولة مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، وذلك باستخدام مكونات غير مخزنة على بطاقة، ولكن في بيئة تقنية آمنة لمقدم خدمة ثقة مؤهل (سابقا يشار إليه باسم مركز الثقة) .

تم تصميم عملية تسجيل الدخول لكل مستويات التوقيع المحددة في قائمة الإدارة الرقمية، بدءا من المستوى البسيط حتى المستوى المتقدم وصولا إلى التوقيعات الإلكترونية المؤهلة. والتوقيع الإلكتروني المؤهل يلبي متطلبات النموذج المكتوب ويحظى بنفس القوة القانونية للتوقيع اليدوي. توفر خدمة تسجيل الدخول عبر الإنترنت حلا متكاملا للتوقيع عن بعد؛ حيث يحتاج عملاؤك فقط إلى جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز لوحي، واتصال إنترنت، وهاتف ذكي. يمكن استخدام إجراءات متنوعة وآمنة للتحقق من الهوية، بما في ذلك وظيفة الهوية عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الهوية الألمانية، والتحقق من هوية نقطة البيع. إذا تم التحقق من الهوية بنجاح، يمكن توقيع المستند إلكترونيا. وعند التوقيع بأعلى مستوى، يتم تنفيذ التوقيع عن بعد بإدخال رمز TAN المحمول بعد تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. تتيح واجهة الويب دمج عملية تسجيل الدخول مباشرة في عروضك عبر الإنترنت وتطبيقات البرمجيات لإدارة المستندات وأرشفتها .

أول توقيع بالإدارة الرقمية

أول توقيع تم في المانيا، والتوقيعات الرقمية تلبي المتطلبات الصارمة لتنظيم التوقيعات عن بعد، وقد قامت وكالة الشبكة الفيدرالية الآن بتضمين تسجيل الدخول في قائمة الإدارة الرقمية الوطنية الموثوقة، وهذا يعني أن تسجيل الدخول هو أول حل توقيع عن بعد متوافق مع الإدارة الرقمية في ألمانيا .

مزايا التوقيع عبر الإدارة الرقمية

1- كفاءة العمليات بالكامل وتقليل التكاليف .

يهدف إلى تحسين سير العمل، وتخفيض معدلات الإلغاء للعقود، وتحسين رضا العملاء .

3- يتم التسجيلعبر الإنترنت بسهولة في أي وقت باستخدام جهاز لوحي أو هاتف ذكي، دون الحاجة إلى بطاقة توقيع أو قارئ .

4- بسيطة الاستخدام .

التزامنا بالقوانين والمتطلبات المكتوبة في النموذج الرسمي .

سهلة التعديل والدمج في مواقع الويب وبرامج إدارة المستندات وأرشفتها .

هي طريقة سريعة وآمنة وسهلة لتحديد هوية جديدة عبر الإنترنت .

يمكن لمقدمي الخدمات عبر الإنترنت مثل البنوك أو شركات الاتصالات التعرف على عملائهم الجدد بطريقة بسيطة وآمنة باستخدام “تحديد بطاقة الهوية” الذي تم تطويره بالتعاون مع الإدارة الرقمية. يعتمد هذا النظام على استخدام الهوية الرقمية الخاصة ببطاقة الهوية الإلكترونية الألمانية أو تصريح الإقامة الإلكتروني، وهذا يجعل هذه الطريقة الرقمية أسرع وأقل تكلفة من الحلول السابقة .

هل الإدارة الرقمية معترف بها قانونيا

في أكتوبر 2018، منح المكتب الاتحادي لأمن تكنولوجيا المعلومات (BSI) شهادة إلى مقدمي خدمات تحديد الهوية للإدارة الرقمية، والآن أول مزود لهذه الخدمة يتوافق مع المادة 21 ب من القانون الألماني الخاص ببطاقات الهوية والتعرف الإلكتروني، ويتوافق أيضا مع متطلبات العديد من القوانين الألمانية المتعلقة بفحوصات الهوية، مثل قانون تشجيع الحكومة الإلكترونية الألماني، وقانون مكافحة غسل الأموال الألماني، وقانون الاتصالات الألماني، بالإضافة إلى قانون حماية البيانات الفيدرالي، ولائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي .

مميزات تحديد بطاقة الهوية

يمكن دمج بطاقة الهوية بسهولة في التطبيقات الحالية لموفري الخدمات الآخرين عبر الواجهة، والخدمة لها وظيفة وسيطة وتوفر البيانات من بطاقة الهوية أو تصريح الإقامة عبر واجهات آمنة، وهذا يعني أن مزودي الخدمة لم يعودوا بحاجة إلى البنية التحتية الخاصة بهم أو شهادة التفويض لقراءة بيانات بطاقة الهوية، وكل ما يحتاجون إليه الآن هو تطبيق الإدارة الرقمية على شبكة الإنترنت الذي يستضيفه مقدم خدمات الثقة المؤهل في تحديد الهوية، ومميزات تحديد بطاقة الهوية

1- الأمان، حيث يكون مستوى الثقة عاليا وفقا للوائح الألمانية .

2- يتم تحقيق السرعة من خلال تحديد الهوية الرقمية لتوفير البيانات على الفور .

3- غير مكلفة .