طرق بناء الوعي بالعلامة التجارية
الوعي بالعلامة التجارية هو الطريقة التي يتعرف بها المستهلكون على عملك ويتذكرونه، وكلما زاد الوعي بعلامتك التجارية، زادت معرفة الجماهير بشعارك ورسائلك ومنتجاتك. هذا التعريف واسع ويشير أيضا إلى مدى وعي الأشخاص ومعرفتهم بما تقدمه علامتك التجارية.
بعد معرفة كيفية وضع استراتيجية للتوعية بالعلامة التجارية وتوضيح الفرق بين الشعار والهوية والعلامة التجارية، يجب عليك معرفة كيفية بناء الوعي بالعلامة التجارية وتحسينه، ويمكنك تحقيق ذلك باستخدام أفضل الطرق لبناء الوعي بالعلامة التجارية
استخدام الإعلانات المحلية
يعد استخدام الإعلانات المحلية إحدى الطرق الأكثر فعالية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وكسب عملاء جدد، نظرًا لأنها تتناسب تمامًا مع المحتوى المحيط بها وتستعير المصداقية من مواقع النشر المضيفة، وتساعدك الإعلانات المدمجة مع المحتوى في الوصول إلى المستهلكين الذين يقرؤون ويشاركون بالفعل.
ومن السهل رؤية جاذبية الإعلانات المدمجة مع المحتوى، فهي غير تداخلية وقابلة للتطوير بسهولة وقابلة للتخصيص باستخدام الرسائل ذات الصلة، وبهذه الطريقة، يمكنك إطلاق استراتيجيات تسويقية متخصصة تصل إلى جمهورك المستهدف وتملأ الجزء العلوي من مسار التحويل بأشخاص مهتمين بالفعل بالمحتوى والمنتجات الخاصة بك.
تشغيل إعلانات “فيسبوك” و “إنستجرام”
قد يكون لعملائك العلامة التجارية وجود على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكنهم يواجهون صعوبة في زيادة عدد المتابعين وتحقيق مقاييس التفاعل المرغوبة، لذلك يحتاجون إلى استراتيجيات إعلانية توجه الإعلانات للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن من خلال إعلانات التوعية بالعلامة التجارية وتوضيح الفرق بين العلامة التجارية والماركة، الوصول إلى أشخاص جدد قد يكونون مهتمين بعلامة التجارية للعميل، واستهداف الجمهور وفقا لسلوكياتهم وتفضيلاتهم، وتساعد الإعلانات أيضا العلامات التجارية على تجنب الخوارزميات المزعجة التي قد تؤثر على الوصول العضوي.
يمكن استخدام مواقع فيسبوك وإنستجرام لإطلاق حملات توعية بالعلامة التجارية لتحسين وصول الجمهور واسترداد البيانات، ويوصي فيسبوك باستخدام إعلانات الفيديو والإعلانات الدائرية التي تتضمن سلسلة من الوسائط لاستهداف الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بعلامتك التجارية.
في الواقع، يمكنك استهداف الجماهير وفقًا لمجموعة من الفئات مثل العمر والموقع والجنس والاهتمامات والجهاز، وبإمكانك أيضًا إنشاء جماهير “شبيهة” لأشخاص يشبهون جمهور عميلك الحالي، لتصل إلى أولئك الذين يُرجح إجراء تحويل.
تشغيل الإعلانات على تويتر
يمكنك إطلاق حملات توعية عن العلامة التجارية على “تويتر” من خلال الترويج لتغريداتك والدفع مقابل مرات الظهور بدلاً من المشاركات، حيث تحدد مبلغ عرض التسعير الخاص بك لكل 1000 ظهور، ويقوم “تويتر” بتحسين حملتك لتحقيق أفضل نتائج.
الشراكة مع المؤثرين لدعم علامتك التجارية
إذا كنت تواجه مشكلة في التواصل مع جمهورك المستهدف، فربما ترغب في محاولة الوصول إليهم عبر المبدعين والمؤثرين المفضلين لديهم، حيث يثق المستهلكون في توصيات المؤثرين أكثر من الإعلانات التقليدية أو حتى موافقات المشاهير.
يُمكن للوكلاء البدء في حملات التسويق المؤثرة عن طريق العثور على المؤثرين في الصناعات ذات الصلة والتواصل معهم لإيجاد فرص الشراكة، ويُمكن تحقيق ذلك عن طريق البحث عن الكلمات المفتاحية ذات الصلة على مواقع التواصل الاجتماعي وتصفية المنشورات للعثور على المحتوى المؤثر.
يمكنك البحث أيضًا عن الوسوم على تويتر وإنستجرام، لمعرفة المؤثرين الذين يعملون بالفعل مع العلامات التجارية في مجال عملك، وعند العثور على المؤثرين المناسبين، يمكنك تقديم منتجات مجانية لهم مقابل التعليقات.
الشراكة مع المؤثرين لإنشاء المحتوى
يعرف المؤثرون نوع المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورهم، ومن خلال العمل معهم، يمكنهم إنشاء جزء من المحتوى ليس فقط رائعًا، بل سيثير اهتمام قاعدة أتباعهم المخلصين، مما يجعلهم يثقون في علامتك التجارية كمصدر يثقون به.
تطوير صوت لعلامتك التجارية
يمكن لتطوير صوت العلامة التجارية أن يساعد في تثبيت العلامة التجارية في ذهن المستهلكين، ويمكن أن يكون الصوت الذي تتبناه العلامة التجارية مرحًا وعاطفيًا وذكيًا، ويجب أن يكون متوافقًا مع العلامة التجارية والجمهور الذي تستهدفه.
تجعل نغمة فريدة مع شعار جذاب العلامة التجارية لا تنسى، ويمكن من خلال إنشاء أصوات قوية وشعارات جذابة للعلامة التجارية أن يحقق الوعي في السوق ونجاح المنتج، ويوضح ذلك تأثير شعار العلامة التجارية على نجاح المنتج.
ابدأ برنامج الإحالة
تعتبر إحدى طرق تحقيق الوعي بالعلامة التجارية هي التسويق الشفهي، الذي يهدف إلى مساعدة عملائك المخلصين على أن يصبحوا أفضل المدافعين عنك، ويشير 49٪ من المستهلكين الأمريكيين إلى أن الأصدقاء والعائلة هم أهم مصادر الوعي بالعلامة التجارية.
برنامج الإحالة لا يزيد فقط من مدى وصولك وعدد الأشخاص الذين يعرفون اسمك، بل يجلب أيضًا هذا الوعي من مصدر موثوق به عند الناس، وهم أصدقاؤك وعائلتك.
تقدم العديد من الشركات برامج إحالة، ومن الأمثلة على ذلك شركة Activewear Alala التي تقدم خصما بنسبة 20٪ على عملية الشراء عند إحالة صديق، ويحصل الصديق أيضا على خصم بنسبة 20٪. هذا يعود بالفائدة على المستهلكين وأصدقائهم، وبالنسبة لشركة Alala، فإنها تعتبر وسيلة لجذب مؤيدي العلامة التجارية وزيادة الوعي وكسب عملاء جدد أيضا.
كيف تبني الوعي بالعلامة التجارية عبر الإنترنت
توجد العديد من الطرق لبناء وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ولكن هنا بعض الطرق التي يمكنك البدء بها لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية عبر الإنترنت
مدونة ضيف لمواقع أخرى
يعد تدوين الضيف أمرًا مهمًا لإدارة العلامات التجارية ومدوناتها الخاصة، حيث يمكن أن تحصل على جماهير مملوكة للعلامة التجارية وتحقيق الكثير من الأميال من هذه الأصول، وذلك عن طريق كتابة مشاركات المدونة ونشرها في مناصب أخرى.
إنشاء رسوم بيانية قابلة للمشاركة
تعد المشاركات ضرورية للوصول إلى جماهير جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي، إنهم يضمنون مشاهدة المحتوى الخاص بك من قبل أشخاص خارج قاعدة المتابعين لديك، وهذا صحيح بشكل خاص على “فيسبوك” ، حيث تفضل جماهير هذا الموقع المشاركات من الأصدقاء والعائلة على المشاركات من العلامات التجارية.
تعتبر مخططات المعلومات من أكثر تنسيقات المحتوى قابلية للمشاركة، حيث تكون جذابة بصريا وسهلة الاستيعاب، وأكثر متعة للقراءة من المقالات العادية، ويتم معالجة الصور المرئية بالدماغ بشكل أسرع بـ 60 ألف مرة من النصوص العادية، وتحقق المشاركات المصحوبة بالصور تفاعلا أكبر بنسبة 94٪.
تحسين محرّكات البحث
ربما يبدو تحسين محركات البحث (SEO) باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة بتفضيلات المستخدم أمرًا مخيفًا، ولكنه سهل التنفيذ، وهو أمر حيوي لظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت. يتضمن ذلك مشاهدة محتواك بواسطة محركات البحث مثل “جوجل” ووضعه على صفحات نتائج البحث.
تفعيل مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي
تعد مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة المثلى لجعل متابعيك يضعون علاماتك على شبكتهم الخاصة، وربما لم يسمع الكثير منهم عنك حتى الآن، وهناك الكثير من الطريق التي يمكن من خلالها إجراء مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن أهم عنصر يشاركونه جميعًا هو أن تطلب من متابعيك وضع علامة على المحتوى الخاص بك أو مشاركته أو إعادة نشره في مقابل الحصول على فرصة للفوز بجائزة، وبقيامهم بذلك، فإنهم يكسبون من ناحية، وأن تستفيد من خلال زيادة الوعي بعلامتك التجارية من ناحية أخرى.
ابدأ بثًا صوتيًا
وفي سعينا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، يزداد احتمال تذكر المستهلكين لنا والتوصية بها كلما زادت القيمة التي نضيفها إلى حياتهم، وبالتالي يمكن أن يصبحوا عملاء دائمين.
لا يجب على البث الصوتي المباشر أن يقتصر فقط على التحدث عن منتجك أو خدمتك أو التعليق على الصناعة التي تعمل فيها، يجب عليك أن تكون مبدعا وتجري مقابلات مع الرياضيين الذين يحدثون فرقا في مجتمعاتهم إذا كنت تمتلك شركة لياقة، أو تعمق في العلم وراء ابتكار أنواع مختلفة من الأمصال أو أدوات العناية بالشعر أو المكياج إذا كنت تمتلك ماركة جمال.
يجب وضع في اعتبارك المجالات التي يمكن أن يكون فيها فريقك خبراء، أو الخبراء الخارجيون الذين يمكن الاستفادة منهم، وتضمين جزءمن المحتوى الذي لا يضيف قيمة فقط لحياة المستمعين، بل يمكن أيضًا أن يساعد في تعريف علامتك التجارية بشكل صحيح وفعال.
أعط شيئا مجانا
يجب عدم مطالبة الناس بسداد المال عند السعي لنشر الوعي بعلامتك التجارية، وبدلاً من ذلك، يمكن أن يساعدك إعطاؤهم ما لديك لتقدمه دون الالتزام بالدفع في بناء العلامة التجارية وزيادة الوعي.
إذا كنت تقدم خدمة اشتراك، فقد يأتي ذلك في شكل نسخة تجريبية مجانية، فكيف يمكن لشخص أن يعرف من أنت حقًا إذا لم يكن قادرًا على تجربة خدمتك؟ قد يكونون على دراية باسمك، لكن منحهم وصولاً إلى عروضك يمكن أن يبني لديهم الوعي بعلامتك التجارية، وإذا كنت تقدم منتجًا، فقد يأتي هذا في شكل عينات مجانية.