فوائد التدقيق الإداري
ما هو التدقيق الإداري
تدقيق الإدارة هو تحليل وتقييم مستقل ومنهجي للأنشطة والأداء العام للشركة، وهو أداة قيمة تستخدم لتحديد كفاءة ووظائف وإنجازات الشركة.
الهدف الأساسي لمراجعة الإدارة هو تحديد الأخطاء في أنشطة الإدارة واقتراح التغييرات الممكنة، بهدف تحسين إدارة العمليات بفعالية وإنتاجية أكبر
يتم إجراء تدقيق إداري في نظام الإدارة والمعلومات للشركة أو الإدارة بأكملها، حيث يتم توسيع نطاق التدقيق ليشمل مراجعة النظام الأساسي والفرعي والتفويض والإجراءات والمساءلة وجودة البيانات المنتجة وجودة الموظفين وغير ذلك.
اهمية التدقيق الإداري
- يعكس التدقيق الإداري جودة الإدارة بنفس الطريقة التي يعكس بها التدقيق المالي دقة السجلات والبيانات المالية.
- يسمح بتقييم هيكل الإدارة والتشغيل بشكل أكثر موضوعية وشامل.
- تمكنت الإدارة من تحديد المناطق التي تواجه مشكلات معينة حيث لا يمكن للمديرين أن يجدوا حلولًا فعالة لها.
- يمكن تحديد المجالات الرئيسية التي تحتاج إلى الدعم من خلال تدقيق الإدارة.
- يتم التحقق من مدى ملاءمة السياسات والممارسات الجديدة والامتثال لها.
- يوفر مقياسًا مناسبًا لتقييم فعالية الضوابط الإدارية الحالية.
- توفر الشركة آلية للتحديث المستمر للهيكل الإداري والتشغيلي الشامل.
- لا تركز مراجعة الإدارة على الأداء الفردي.
- يحدد التدقيق الإداري السياسات والأهداف بشكل صحيح في ضوء التغيرات المحيطة واستراتيجيات المنافسين والتطورات التكنولوجية وتفضيلات المستهلكين وما إلى ذلك
- تساعد الإدارة في تحسين أنظمتها بالاستفادة من التطورات والابتكارات في مبادئ الإدارة وأساليبها ومناهجها.
- تُساعد الإدارة على تحسين أدائها في تنفييذ السياسات والاستفادة من الموارد المتاحة.
- يحدد اتجاه سياسات الأهداف وتحديد الأعمال.
- يوفر هذا المجال فرصًا للأعمال للتفاعل بشكل مفتوح مع البيئة، وزيادة استفادة الفرص البيئية والتحكم في آثار التهديدات البيئية.
عيوب التدقيق الإداري
- لا يستطيع مدقق الإدارة فهم المشاكل العملية، لذلك فإن الاقتراحات التي قدموها هي نظريةوغير عملية.
- إنها طريقة مكلفة للتدقيق، تتطلب تكلفة عالية وهي مناسبة فقط للمؤسسات الكبيرة، لذلك ليست مناسبة للشركات الصغيرة التي تملك موارد محدودة.
- يمكن أن يخلق نطاق مراجعة الإدارة تعقيدًا في علاقات السلطة والمسؤولية، وبالتالي لا يساعد في تحقيق هدف معين.
- يفتقر مدقق الإدارة إلى الأساليب والتقنيات الثابتة للتدقيق، ولا يتميز بالاستقلالية في بعض الأحيان، حيث يتبع ببساطة تعليمات الإدارة العليا، ولذلك لم يتم تعريفه بشكل جيد.
- تميلكز الإدارة بشكل عام على الاحتفاظ بدفاتر الحسابات بدلاً من التركيز على العوامل الأخرى، مما يستهلك وقت الإدارة بعد النظر.
- يقدم فقط اقتراحات نظرية للإدارة غير مناسبة أو قابلة للتطبيق لحل المشاكل العملية.
كيفية التدقيق الإداري
قد لا يكون من الضروري على مدققي الإدارة التحقق من الحسابات، حيث يكون هدفهم تقييم أداء المهام الإدارية وليس دراسة الدقة المحاسبية، ويمكن اتباع الإجراء الإداري التالي:
- جمع المعلومات: يتطلب مدققو الإدارة معلومات لتقييم الجوانب الإدارية المختلفة، ويجب إعداد استبيان لجمع المعلومات ذات الصلة، كما يجب أن تغطي الأسئلة معلومات حول الأهداف وعملية التخطيط والتنظيم وأنظمة التحكم والإجراءات والمجالات الوظيفية وما إلى ذلك، ويجب أن تكون الأسئلة مؤطرة بحيث توفر معلومات كاملة حول كل جانب.
- فحص المعلومات: يجب على مدققي الإدارة فحص المعلومات بعناية، بما في ذلك تلك التي قد تكون مطلوبة أيضًا للوصول إلى استنتاجات معينة، ويجب دراسة المعلومات بعناية للتأكد من الوضع الحقيقي للمنظمة.
- المصادقة على المعلومات: “يمكن لمدقق الإدارة جمع المعلومات من أشخاص مختلفين، ويجب توثيق المعلومات التي تم جمعها من قبل الأشخاص الذين قدموها. وعندما يتم الحصول على معلومات من أي مصدر، يجب على الأشخاص الذين قدموها وضع توقيعاتهم لتوثيق المعلومات.
- تأكيد المعلومات: قد يرغب مدقق الإدارة في التأكد من المعلومات المقدمة من مصادر مختلفة بالتحقق منها من خلال الرد عليها من مصادر أخرى، ويمكن التحقق من صحتها من خلال وضع أسئلة شفهية أو مكتوبة لأشخاص محددين، وهذا يعد أمرًا مهمًا للوصول إلى استنتاجات موثوقة.
- الملاحظة: قد يلاحظ مدقق الإدارة بنفسه بعض الأنشطة إذا شاهد الأشياء يتم تنفيذها بنفسه، وبالتالي يمكنه القيام بعمله بطريقةٍ أفضل. يجوز له إعداد المخططات التنظيمية ومخططات التدفق وغيرها بنفسه بعد تقديم الملاحظات، وسيمنحه ذلك مزيدًا من الرؤية في الأنشطة التي يتم تنفيذها.
- مقارنة المعلومات: يجب مقارنة المعلومات التي يجمعها مدقق الإدارة مع الأشياء والمعايير الموضوعة في وقت سابق، وفي بعض الأحيان يتم مقارنة المعلومات مع تلك الخاصة بالسنوات السابقة. سيُعْطِي هذا فِكْرَةًعن الأداء الفعلي للمؤسسة، وسيساعد هذا في تقييم الأداء المقارن للوحدة.
نطاق التدقيق الإداري
- دراسة المنظمة المقررة
يتطلب تحديد ما أنشأته الإدارة كترتيبات مثلى لإدارة كيان، تجديد الهيكل التنظيمي الرسمي والعلاقات الشخصية والسياسات والإجراءات وأنظمة المعلومات والتدفقات ومراكز اتخاذ القرار.
- تقييم الكيان الحي
يتضمن تحديد المشاكل التي يحاول الأشخاص العاملون تحقيقها، ووضع جداول زمنية وإجراءات روتينية لتحقيق الأهداف، وقياس النتائج التي تم تحقيقها مقابل الأهداف المحددة مسبقًا ومعايير الأداء.
- البحث عن مثبطات الربح
يتضمن مفهوم التدقيق الإداري الكشف عن الهيكل التنظيمي الضعيف وتحميل المسؤولية والانهيار في العمليات والبرمجة وعدم كفاية تدفق العمل وغيرها من القضايا الفعالية والتقييم والقياس والكشف عن النتائج التي تتوافق بشكل كبير مع المعايير المحددة. وبما أن مفهوم التدقيق الإداري يتطلب تقييما وتقييما شاملا لعمليات التنظيم أو الإدارة، ويفحص بعمق أداء النظام وأدائه، فإنه يشمل مجالات التقييم التي حددها المعهد الأمريكي للإدارة
اهداف التدقيق الإداري
- تحديد مستوى تحقيق الأهداف الرئيسية للمنظمة.
- الكشف عن عيوب أو مخالفات المديرين التنفيذيين.
- للتأكد من أن الإدارة ستتحقق من تحقيق الأهداف.
- المساعدة في إدارة العمليات بشكل فعال من قبل الإدارة.
- يتمثل الهدف في مساعدة المديرين التنفيذيين في الإدارة على أداء مسؤولياتهم بشكل فعال.
- يتضمن الاقتراح سبل ووسائل متاحة للإدارة لتحقيق الأهداف.
- تحسين ربحية المنظمة.
- لتحقيق الكفاءة الكاملة في الإدارة أو الاستفادة منها.
- الهدف من مساعدة المديرين التنفيذيين في الإدارة هو تمكينهم من أداء واجباتهم بشكل فعال.
- معرفة مستوى تحقيق الاستراتيجيات والأهداف والغايات.
- تحديد مدى توافق الهيكل التنظيمي مع استراتيجيات المؤسسة.
- يتم مراقبة استخدام الموارد المختلفة ومساراتها بشكل يتماشى مع الاستراتيجيات التنظيمية.
- التعرف على الانحرافات عن المعايير المحددة أو معايير الصناعة.
- يقترح اتخاذ إجراءات لتصحيح أي انحرافات وتحسين نظام الإدارة إذا لزم الأمر.
- تقوم المساعدة في تحسين تنفيذ السياسات والأهداف وما إلى ذلك للإدارة.