عوامل فشل المشروعات الصغيرة والمتوسطة
تواجه العديد من المشاريع الصغيرة والمتوسطة خطر الإفلاس ، مما يؤدي إلى مشاكل وأزمات لأصحاب هذه المشاريع ، وهناك العديد من العوامل التي تؤدي إلى فشل هذه المشاريع ، ومن بينها :
عدم تحديد أهداف المشروع
تحديد أهداف المشروعات من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى نجاحها ، ويجب أن تتسم هذه الأهداف بالدقة، و الواقعية ، وأن تكون محددة بفترة زمنية ،و يجب أيضاً القيام بتحديد العوامل ، والأسباب التي قامت هذه المشروعات من أجلها ، وفي حالة عدم تحديد الأهداف و العوامل الخاصة بالمشروعات سوف يؤدي ذلك إلى فشلها .
الإهمال والتكرار
زادت المشروعات الصغيرة و المتوسطة بشكل كبير، وهناك نسبة كبيرة من هذه المشروعات مكررة لم تقدم شيء جديد للجمهور، وذلك لأن القائمين على هذه المشروعات لم يهتموا بدراستها أو التخطيط لها بشكل جيد، و كذلك قد يقوم الكثير منهم بأتخاذ القرارات بشكل عشوائي ، و يهملوا بعض التفاصيل الهامة الخاصة بالسوق ، والمنافسين .
قلة رأس المال
هناك نسبة كبيرة من أصحاب المشروعات يقومون بوضع خطط أولية حتى يتم تأسيس المشروع، ولا يستطيعون ضبط التكلفة، و ترشيد الإنفاق، ولذلك يجب عليهم أن يدركوا أنهم مطالبين في البداية بدفع رواتب الموظفين، والإنفاق على حملات الدعاية، والإعلان ، وغير ذلك ، وبجانب ذلك أغلبهم غير مستعد لمواجهة تغيرات السوق الفجائية مثلاً كأرتفاع الأسعار الخاصة ببعض المواد الأولية اللازمة للمشروع أو غير ذلك، وهذا ما يدفع الكثير منهم إلى الإستدانة و يحكم على المشروع بالإنهيار و الفشل .
التوسع دون دراسة
بعض أصحاب المشروعات يعتقدون أن التوسع السريع هو مؤشر على النجاح والتفوق. ولكن إذا تم التوسع دون دراسة جيدة، فإنه سيؤدي بالتأكيد إلى الفشل. في البداية، يجب على أصحاب المشروعات التفكير في جذب عملاء جدد والحفاظ عليهم، ومراقبة السوق بدقة، وضمان وجود مكانة مميزة واستقرار مالي. وبعد ذلك يمكن التفكير في التوسع والنمو .
ضعف الخبرة و الفشل الإداري
تتطلب إدارة المشاريع الخبرة والاهتمام بالتخطيط والتنسيق والرقابة والمتابعة والتوظيف والتدريب، ولكن أغلب أصحاب المشاريع لا يتمتعون بالقدرة على ذلك بسبب ضعف خبراتهم ومهاراتهم الإدارية، مما يؤدي إلى تعرضهم للكثير من المشكلات والأزمات .
سوء معاملة العملاء
يعد النجاح في جذب وإرضاء العملاء من العوامل الرئيسية التي تضمن استمرار المشروعات ونجاحها، ومع ذلك، يتجاهل أغلب أصحاب المشروعات أهمية تقديم خدمة عملاء جيدة، مما يؤدي إلى فقدان ثقة العملاء وتحمل الخسائر .
بالعكس تماما، بعض أصحاب المشاريع يمنحون العملاء تسهيلات وامتيازات كثيرة في البداية. ومع ذلك، الاعتماد الأساسي على هذا الأسلوب لجذب واحتفاظ العملاء سيؤثر سلبا على مصلحة الشركة. لذا، يجب إنشاء قسم خاص لخدمة العملاء، ويجب أن يكون الموظفون فيه ذوي كفاءة ومهارة عالية للتفاوض مع العملاء وتقديم خدمة مميزة لهم .
عدم الإعتماد على طرق التسويق المناسبة
يعتبر التسويق ذو أهمية كبيرة بالنسبة لجميع المشاريع، ولذلك يجب وجود خطة تسويقية ناجحة وتطبيق وسائل التسويق بدقة. من الضروري إجراء دراسة شاملة للسوق للتعرف على رغبات واحتياجات العملاء، ومحاولة تقديم خدمات ومنتجات مناسبة لإرضاء العملاء. يجب عرض جميع المزايا الخاصة بالمنتجات عن طريق وسائل الدعاية والإعلان المختلفة لتشجيع العملاء على اتخاذ قرار الشراء .
عدم المرونة
الفشل في التأقلم مع ظروف السوق، وتغيراته المتلاحقة بالطبع سيعرض المشروع للإنهيار، ولذلط يجب على أصحاب المشروعات أن يكونوا أكثر مرونة في التعامل مع هذه المتغيرات إما بتقبلها أو بالبحث عن أفكار، وحلول مميزة لمواجهة آثارها ، وبالتأكيد التعود على ذلك سيضمن نجاح المشروعات و استمرارها .