طريقة تفعيل خدمة سلفني سوا .. وكيفية إلغائها .. وأبرز مميزاتها
تفعيل خدمة سلفني سوا
تعتبر خدمة كمل سوا من أكثر الخدمات التي يفضلها الناس، وذلك نسبة إلى العروض التي تقدم عن طريق الشركة، شركة اتصالات السعودية للعملاء التابعين لها في كل أنحاء المملكة العربية السعودية، وتعتبر خدمة سوا واحدة من الخدمات المميزة التي قامت الشركة بالإعلان عنها، وهذه الخدمة وضعتها الشركة بلا إي قيد أو رسوم.
تقدم الشركة للعملائها دقائق اتصال مجانية داخل المملكة العربية السعودية، بقيمة خمسة ونصف ريال سعودي، وذلك للاستخدام في المكالمات والرسائل الدولية، عند نفاد الرصيد الأساسي في حال إجراء المكالمة.
يهتم المواطنون السعوديون بمعرفة كيفية استلام الرصيد من شركة سوا، وتعرف الخدمة عن طريق الإعلان عنها من قبل الشركة، وتنوه شركة الاتصالات السعودية بالخدمة
لذلك، يبحث الكثير من الناس عن طرق الاستفادة من خدمة الاتصال المستمر، حيث يتيح هذا الخيار للعملاء استكمال المكالمات الهامة عندما يكون رصيدهم غير كاف، سواء للاتصال بالآخرين أو لإجراء المكالمات حتى بعد نفاد الرصيد
في حالة الحاجة الشديدة للاتصال الطارئ، يمكن استدانة الرصيد عن طريق خدمة (سوا) بقيمة 5 ريالات سعودية ويتم خصم المبلغ عند الشحن. يمكن اتباع الخطوات التالية للاستدانة من خدمة سوا:
- يتطلب تفعيل خدمة كمل سوا الاتصالات السعودية عن طريق الموقع الخاص بهم.
- بعد الخطوة السابقة، يتلقى المشترك رسالة على هاتفه النقال تخطره بأنه حصل على رصيد قيمته خمسة ونصف ريال سعودي، وسيتم خصم هذا المبلغ من شحنته القادمة من الرصيد الجديد عند الشحن المقبل
- يمكن للعميل إرسال رسالة نصية تتضمن الرقم 1055 إلى الرقم 902 للتواصل.
- سيتلقى العميل رسالة تفيد بأن طلبه قيد التنفيذ.
- سيتم إضافة خمسة ريالات سعودية إلى رصيد العميل، ونصفها سيذهب إلى الشخص، ولكن الرصيد سيكون سالبا.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستقوم الشركة بخصم مستحقاتها من الشحنة الجديدة مع إرسال رسالة نصية تفيد بالمبلغ المخصوم من رصيد العميل وحسابه.
شركة الاتصالات السعودية، التي تعطي العميل عشرة من الدقائق المجانية لاستخدامهم في الأتصال من داخل المملكة العربية السعودية، وهذه الدقائق العشرة، هي دقائق سعرها مجاني، وهي التي تقدر في الشركة بثمن خمسة ريال سعودي ونصف، والتي من الممكن أن تستخدم في الرسائل والمكالمات الدولية حالة ما نفذ الرصيد من العملاء بشكل مفاجئ.
أثناء المكالمة، يرغب العميل في استمرار المكالمة من دون انقطاع، وتتميز هذه الخدمة بالحرية من أي قيود أو شروط، ويتم خصم الدقائق المستخدمة عند إعادة الشحن دون إضافة ضريبة استهلاكية.
طريقة إلغاء خدمة سلفني سوا
على الرغم من أن خدمة كمل سوا واحدة من أفضل الخدمات التي تقوم شركة الاتصالات السعودية بتقديمها على السواء لكل من المواطنين، وكذلك أيضاً المقيمين في داخل المملكة العربية السعودية، إلا أن تلك الخدمة قد تتسبب في حدوث إزعاج لدى بعض المواطنين، حيث يجد العميل نفسه قد فقد الرصيد بعد إعادة الشحن بشكل مباشر، وذلك من أجل السداد لقيمة الرسوم.
لذلك، يحتاج بعض الأشخاص إلى معرفة كيفية إلغاء الخدمة للتخلص من هذا الإزعاج، ويمكن لأي شخص لديه شريحة هاتف من شركة الاتصالات السعودية إلغاء تلك الخدمة إذا لم يكن بحاجة إليها بسهولة.
يمكن إلغاء خدمة سوا من الشريحة الإلكترونية الخاصة بالعميل بإرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1056) إلى الرقم (900)، وسوف يتلقى العميل رسالة من شركة الاتصالات السعودية STC تؤكد إتمام عملية إلغاء تفعيل خدمة سوا.
أبرز ميزات خدمة سلفني سوا
تتميز خدمة كمل بالعديد من المزايا التي يحتاج المواطنون إلى استخدامها في حالات الضرورة، وتشمل بعض تلك المزايا ما يلي:
- تقدم شركة الاتصالات رصيدا إضافيا يبلغ قيمته خمسة ونصف ريال سعودي أو عشر دقائق مكالمة مجانية إلى العملاء الذين يستنفدون رصيدهم خلال المكالمة، بشرط الاشتراك في خدمة مجانية تدعى كمل، وهذه الخدمة متاحة لجميع العملاء في شبكة سوا
- الخدمة المقدمة مجاناً أو بدون أي تكلفة، ولكن يتم خصم مبلغ قيمته (5.5 ريال) فقط عند إعادة شحن الرصيد للعميل.
- تولي الشركة اهتمامًا بإرسال رسالة إلى العميل من شركة الاتصالات لتعليمه بأن رصيده وصل إلى الصفر ليكون على علم بأنه سيدخل خدمة الاشتراك الشهري.
- يستطيع العميل استخدام الرصيد الذي يتلقاه من خدمة كمل لاستخدام المكالمات المحلية فقط وليس لأي غرض آخر.
- بمجرد تفعيل الخدمة من قِبل العميل لأول مرة، تتم عملية تفعيل الخدمة تلقائياً من قِبل الشركة.
- يمكن لأي شخص يقيم داخل حدود المملكة العربية السعودية، سواء كان مواطنًا أو مقيمًا، الاشتراك في خدمة “كمل سوا” وتفعيلها على شريحة هاتفه المحمول بسهولة تامة، حيث تقدم هذه الخدمة مجانًا من شركات الاتصالات لجميع العملاء.
- عملية تفعيل الخدمة التي سبق ذكرها بسيطة للغاية وسهلة، حيث يمكن تفعيل الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1055) إلى الرقم (900)، ثم ستصل رسالة جديدة من شركة الاتصالات السعودية إلى رقم العميل تؤكد تفعيل الخدمة وتحتوي أيضا على تفاصيل الخدمة .
- يمكن لأي شخص شحن بطاقة سوا بكل سهولة ويسر من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية واتباع الخطوات التي تتضمن البيانات الأساسية
كيف احصل على رصيد مجاني سوا 30
تقدم شركة الاتصالات السعودية أفضل العروض من خلال خدمة “كمل سوا”، حيث يمكن للعملاء دفع 30 ريال سعودي فقط للحصول على جيجابايت واحد يمكن استخدامه للتصفح على مواقع التواصل الاجتماعي والإنترنت.
بالإضافة إلى الحصول على 200 دقيقة صالحة للاستخدام للاتصال بأي شبكة، يمكن استخدامها ابتداءً من تاريخ التفعيل ولمدة 28 يومًا، ويمكن الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق اتباع الخطوات المحددة
يقوم العميل بإرسال رسالة نصية إلى الرقم التسعمائة والتي تحتوي على الرقم ٧٠٠٠، وسيتلقى رداً برسالة نصية تفيد بأنه تم الاشتراك في هذا العرض.
وعندما يرغب العميل في إلغاء هذه الخدمة مرة أخرى، يجب عليه الاتصال بهذا الرمز *900#