خطوات تحقق الريادة لموقعك الالكتروني
إذا كنت تخطط لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت، فمن الواضح أن ينبغي عليك أن تسأل نفسك أولاً كيف يمكنني جعل موقعي يتصدر بين المواقع الأخرى؟
هناك بعض النقاط الأساسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار لبناء أي مشروع ناجح، والتي يمكن أن نطلق عليها اسم تجارب الآخرين. على سبيل المثال، موقع الطبي هو واحد من المواقع الرائدة والمتقدمة في مجالها، تأسس عام 2008 على يد الدكتور عبد العزيز اللبدي الذي هو في الأساس طبيب جراح ومؤلف للقاموس الطبي العربي الذي يحتوي على آلاف الكلمات والمصطلحات الطبية. تحول هذا القاموس الورقي إلى قاموس رقمي عبر موقع الإنترنت، وتطور على مر السنين ليصبح اليوم أكبر موقع طبي موثوق به يشارك فيه أكثر من 9 آلاف طبيب متخصص من مختلف أنحاء العالم العربي.
من المستحيل أن نأخذ دروسًا من هذا الموقع والمشروع الرائد إذا لم يكن يستحق ذلك، ويمكننا تلخيص هذه السياسات فيما يلي:
- فكرة نابعة عن احتياج
لا يمكن تجاهل حقيقة أن النجاح يأتي مع الأفكار التي تحل مشكلة أو تلبي احتياج معين، وهذه الفكرة يمكن اعتبارها قاعدة أو حتى متلازمة، فعادة ما تكون المشاريع الكبيرة التي نشهدها اليوم كانت في البداية مشاكل أو احتياجات تواجه أصحابها، ثم تحولت إلى حلول ومنتجات شهيرة.
- التدرج في النمو
ركز فى بداية اى مشروع على النموذج الأولي الذي يحقق الفكرة الأساسية، الذي يأتي بالخاصية الجديدة الغير موجودة في غيره، ثم اسمح للنور أن يرى وجه مشروعك الجديد، أن يحتك بالواقع، ذلك الواقع الذي سيعلمك الكثير ويساعدك مع الأيام على تحسين المنتج أكثر وإضافة الميزات إليه ليصبح أفضل.
- التطوير أساس البقاء
الوسيلة الأفضل للحفاظ على نجاحك ومكانتك والبقاء في الصدارة هي الاستمرار في التطوير والتحسين. من المعروف أن المجتمع التقني يتغير بسرعة، والتطوير والتحديث في هذا المجال لا يترك فرصة لأي شركة للتنفس والاستراحة. يجب عليك أن تواصل تحسين خدماتك وتطويرها، أن تقدم المزيد من الخدمات لجمهورك. مثال واضح على ذلك هو فيسبوك، فعلى الرغم من أنها أول شبكة اجتماعية في العالم، إلا أنها لا تتوقف عن تطوير نفسها وتقديم ميزات جديدة للمستخدم العادي. لم تكتف بالمكانة التي وصلت إليها ولم تجلس على عرش شبكات التواصل الاجتماعي .
- مبدأ “الجميع رابح”
يمكن أن نطلق عليه اسم win-win وهو مبدأ مشهور جدا في الثقافة الأجنبية لتحقيق النجاح في أي عمل، وخاصة في مشاريعك الرقمية. يمكن لأي طبيب متخصص أن ينشئ ملفا شخصيا في موقع `الطبي` ويساهم في الإجابة على أسئلة الزوار الطبية، وبذلك يقوم بتسويق نفسه ومهاراته. إن التسوق الإلكتروني الناجح يعتمد بشكل كبير على مبدأ الوساطة بين البائع والمشتري بدلا من مبدأ الاحتكار، حيث كلما ربح البائع، ربحت أنت أيضا ونجحت في مهمتك .
مثال واضح على تطبيق هذا المبدأ هو شبكة فيسبوك، حيث قامت بإطلاق ميزة التطبيقات داخل الشبكة، ثم أتاحت ميزة الصفحات التي يستخدمها الشركات والمؤسسات لتمثيل أنفسها وتسويق منتجاتها. هذا التفكير ساهم في انتشار الشبكة بشكل أكبر، عندما سمحت للآخرين بالربح من خدمتها واستفادة من شبكتها. وبالتالي، سمحت لنفسها بالتوسع والازدهار.
تجد اليوم شركات عملاقة قائمة على هذا النوع من التعاملات التي تعتمد على مبدأ الربح للجميع، مثل (إيباي – كيك ستارتر – أب ورك – أوبر – إيربنب – يوديمي) وأيضا مشاريع عربية رائدة تعتمد نفس الأسلوب مثل (مستقل – ذو مال – سوق)، إذا كنت ترغب في أن تجعل مشروعك في الصدارة، يجب عليك أن تفكر في تمثيل هذا المبدأ في عملك بأي شكل من الأشكال.
- نموذج ربحي خارج الصندوق
نحن هنا نركز على بناء نموذج ربحي، الطريقة التي سوف تتبعها في مشروعك للحصول على دخل مالي مستمر، والتي ليس شرطاً أن تكون عبر الاعلانات الرقمية، الاعلانات هي أحد الحلول لمشاريع المحتوى وحتى لتطبيقات الهواتف الذكية، لكنها ليست الوحيدة، سوف تجد الكثير من الطرق والوسائل لكسب المال والتربح من مشروعك إن فكرت خارج المألوف.
على سبيل المثال، في موقع `الطبي`، يستخدمون هذه الطريقة لتحقيق ربح مادي من خلال تقديم استشارات هاتفية مباشرة، حيث يقدم الموقع خدمة استشارية مدفوعة، حيث يدفع المستخدم مبلغ اشتراك محدد كل أسبوع أو شهر، للاتصال بأطباء متخصصين في أي وقت للحصول على استشارة طبية، وهذا النموذج الربحي يعد الأكثر شيوعا بين المواقع الطبية العربية الأخرى، التي تعتمد بشكل رئيسي على الإعلانات الرقمية فقط وقد لا تلبي الاحتياجات .
- الجودة أولاً
لابد لك كرائد أعمال الاهتمام ببناء نموذج ربحي قوي يساعد شركتكعلى تقديم خدمة ذات جودة عالية، فالجودة تتطلب تكاليف مالية كثيرة ، لكن لا تغفل عن جودة خدمة بسبب ضعف فى ميزانيتك أو قلة مصادرك ، يوجد هنالك حلول كثيرة لهذه المشكلة، لكن لا يوجد حل للخدمة الرديئة سوى أن يهجرها المستخدمون ويرحلون عنها.
يجب أن يكون التركيز على الجودة في المقام الأول، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمواقع الطبية والمحتوى الطبي الرقمي. يجب أن تكون المعلومات المتاحة موثوقة ومصدرها موثوق به، نظرًا لأنها تتعلق بصحة الإنسان وحياته، ولا يمن الجائز التهاون في هذا الأمر .
- تقديم خدمات مجانية
لتحقيق النجاح والازدهار في مشروعك الرقمي، يجب عليك تقديم خدمات مجانية للجمهور، حيث تساعد هذه الخدمات على نشر المنتج والترويج له، وتساعد الجمهور على التعرف على ما تقدمه وبناء الثقة بينك وبينهم، ثم يمكن عرض خدمات مدفوعة للجمهور.
نجد مثلاً أن موقع “الطبي” لا يكتفي بتقديم الاستشارات المدفوعة، هنالك أيضاً خدمة الاستشارات العامة الغير مباشرة، يكتب المشترك في الموقع سؤاله أو استفساره في أي موضوع طبي، فيجيب عليه أحد الأطباء المشتركين بعد ساعات أو 24 ساعة على أقصى تقدير، غير أن الموقع يعتبر مستودع كبير للمحتوى الطبي والمقالات المتخصصة في الصحة،
هذه بعض الفوائد والدروس التي يمكن الاستفادة منها خلال بدء مشروعك الرقمي الجديد، وأردت مشاركتها معكم، ومع ذلك، لن تحصل على الفائدة الكاملة إلا عندما تواجه التحديات العملية وسط منافسة وتحديات نجاحك في عالم الأعمال .