خطوات اتخاذ القرار
إن عملية اتخاذ القرار تتم عن طريق تحديد القرار وجمع المعلومات وتقييم البدائل، ويمكن استخدام عملية اتخاذ القرار خطوة بخطوة لاتخاذ قرارات منظمة ومدروسة من خلال تنظيم المعلومات ذات الصلة وتحديد البدائل، مما يزيد من فرص اختيار البديل الأكثر تميزا .
مراحل اتخاذ القرار
بشكل عام تساعد عملية صنع القرار المديرين وغيرهم من المهنيين في مجال الأعمال التجارية على حل المشكلات عن طريق فحص الخيارات البديلة واتخاذ قرار بشأن أفضل طريق لاتخاذ ، ويُعد استخدام نهج تدريجي طريقة فعالة لاتخاذ قرارات مدروسة ومستنيرة لها تأثير إيجابي على أهداف أي منظمة سواء الأهداف القصيرة أو الطويلة الأجل .
تنقسم مراحل اتخاذ القرار إلى سبع خطوات، ويمكن للمديرين الاستفادة من العديد من هذه الخطوات دون أن يدركوا ذلك، ولكن اكتساب فهم أوضح لأفضل الممارسات يمكن أن يحسن من فعالية القرارات المتخذة .
خطوات اتخاذ القرار
خطوة تحديد القرار
يجب على أي شخص يدرك بسهولة أنه بحاجة لاتخاذ قرار أن يحدد بوضوح طبيعة القرار الذي يجب عليه اتخاذه، وهذه الخطوة الأولى مهمة جدًا .
خطوة جمع المعلومات ذات الصلة
لابد من جمع بعض المعلومات ذات الصلة قبل اتخاذ قرارك مثل ما هي المعلومات المطلوبة ، وأفضل مصادر المعلومات ، وكيفية الحصول عليها ، وتتضمن هذه الخطوة العمل سواء داخليًا وخارجيًا ، وبعض المعلومات الداخلية ستسعى للحصول عليها من خلال عملية التقييم الذاتي ، أما المعلومات الأخرى الخارجية ستجدها عبر الإنترنت وفي الكتب ومن أشخاص آخرين ومن مصادر أخرى .
خطوة تحديد البدائل
أثناء جمع المعلومات، قد تتضمن عدة مسارات ممكنة للعمل أو البدائل. كما يمكن استخدام الخيال والمعلومات الإضافية لإنشاء بدائل جديدة. في هذه الخطوة، يتم تسجيل جميع البدائل الممكنة والمرغوبة.
خطوة وزن الأدلة
يجب أن تعتمد على معرفتك ومشاعرك لتتخيل كيف ستكون الأمور إذا قمت بتنفيذ كل بديل حتى النهاية. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تقييم ما إذا كان كل بديل سيفي بالحاجة المحددة في الخطوة الأولى أو يحلها، ومع مرور هذه العملية الصعبة، ستبدأ في تفضيل بعض البدائل التي تبدو لديها إمكانية أكبر لتحقيق هدفك. وأخيرا، قم بترتيب البدائل وفقا لنظام القيم الخاص بك .
خطوة الاختيار من بين البدائل
بعد تقييم جميع الأدلة، يمكنك تحديد البديل الذي يبدو الأفضل لك، ويمكنك حتى اختيار مجموعة من البدائل الممكنة. وقد يكون اختيارك في هذه الخطوة هو نفس البديل الذي وضعته في أعلى قائمتك في نهاية الخطوة السابقة أو شبيهًا به .
خطوة اتخاذ الإجراءات
بعد اتباع الخطوات الخمسة السابقة، ستكون مستعدًا الآن لاتخاذ بعض الإجراءات الإيجابية عن طريق البدء في تطبيق البديل الذي اخترته في الخطوة السابقة .
خطوة مراجعة القرار وعواقبه
في هذه الخطوة الأخيرة يجب تقييم نتائج القرار السابق ومدى تلبيته للاحتياجات التي حددناها في الخطوة الأولى، وإذا لم يكن القرار كافيا، فيجب تكرار بعض الخطوات لاتخاذ قرار جديد، مثل جمع معلومات أكثر تفصيلا أو استكشاف بدائل جديدة .
اهمية اتخاذ القرار في حياتنا
: “عند اتخاذ القرارات، يجب على الشخص دائما تقييم العواقب الإيجابية والسلبية وتفضيل النتائج الإيجابية. ويجب أن يشجع الإنسان على اتخاذ القرارات عن طريق قراءة عدة قصص عن اتخاذ القرارات .
يجب أن تتجنب الشركات الخسائر المحتملة للمؤسسة وأن تبقى الشركة تعمل مع النمو المطرد ، لأنه في بعض الأحيان يبدو تجنب اتخاذ القرارات أسهل خاصة عندما تواجه الكثير من المواجهة بعد اتخاذ القرار الصعب ، ولكن اتخاذ القرارات وقبول عواقبها هو الطريقة الوحيدة للبقاء في السيطرة على حياة الشركة والوقت .