مطار تشانغي الدولي في سنغافورة يعتبر واحدا من أفضل المطارات في العالم، حيث حصد العديد من الجوائز المرموقة، بما في ذلك جائزة أفضل مطار في العالم في العديد من المناسبات. تقدم خدمات وتسهيلات مطار تشانغي المتطورة تجربة رائعة، تجعل من السفر عبر المطار تجربة ممتعة للغاية. يحتوي المطار على أربع محطات طيران رئيسية، تم افتتاح المحطة الأخيرة في عام 2017، وتتصل هذه المحطات ببعضها البعض عبر نظام قطار معلق مجاني. يوفر المطار مجموعة واسعة من الخدمات التي تجعله تجربة فريدة من نوعها بذاتها، وتشمل ما يلي.
المحطة 4 (محطة لذوي الميزانية المحدودة)
تم بناء محطة الركاب رقم 4 في مطار سنغافورة للتعامل مع العدد المتزايد لشركات الطيران منخفضة التكلفة التي تخدم المنطقة. هو أحدث قسم بُني من المطار بحيث تجد كل شيء مشرق وحديث، مع مجموعة كبيرة من منافذ البيع بالتجزئة والمحلات التجارية المعفاة من الرسوم الجمركية. ويمكن الوصول إليها بسهولة عن طريق خدمة نقل مجانية لأولئك الذين يرغبون في مجموعة واسعة من المرافق / الخدمات، وتتوفر خدمة الواي فاي المجانية وأكشاك الإنترنت وتبادل العملات والمتاجر ومنافذ الطعام والشراب للقادمين والمغادرين، كما أن لديها مكاتب الهجرة / الجمارك الخاصة بها.
خدمة النقل
اجعل وصولك إلى سنغافورة رحلة خالية من الإجهاد عن طريق حجز خدمة نقل للفندق مقدمًا. يمكن الوصول إلى وسط المدينة بسرعة وسهولة مع سيارة فاخرة مكيفة الهواء أو ميني فان أو عربة كوتش مع سائق.
خيارات النقل
1- سيارة أجرة: يتوفر سيارات الأجرة في نقاط التقاط الركاب في طوابق الوصول، وتتراوح أسعار الرحلات التي تستغرق 30 دقيقة إلى المدينة بين 18 و38 دولار سنغافوري.
2- الأتوبيس العام: يمكن ركوب الحافلة العامة المتواجدة تحت المحطات 1، 2، 3، 4، وتعمل من الساعة 06:00 حتى 24:00 يوميا بتكلفة تصل إلى 2 دولار سنغافوري، ومع ذلك، ستستغرق الرحلة حوالي ساعة للوصول إلى وسط المدينة.
3- المترو: توجد محطات مترو الأنفاق في مطار تشانغي تحت المحطتين 2 و 3، حيث يصل أول قطار في الساعة 05:30 ويغادر آخر قطار في الساعة 23:18. وتبلغ تكلفة الرحلة نحو 2.70 دولار سنغافوري في رحلة تستغرق 30 دقيقة للوصول إلى المدينة.
4- حافلات المطار، سيارات الأجرة الليموزين وسيارات الأجرة الكبيرة: يقدم مكتب النقل البري في المطار خدمة النقل بواسطة الحافلة وخدمة نقل سيارات الأجرة بالليموزين بأسعار تبدأ من 9 دولارات سنغافورية للحافلة وتصل إلى 50 دولار سنغافوري لسيارة أجرة تتسع لـ 7 أشخاص.
5- تأجير السيارات: تتوفر خدمة تأجير السيارات من أفيس وهيرتز في صالات الوصول بجميع المحطات الأربعة. ساعات العمل من الساعة 07:00 صباحا حتى الساعة 11:00 مساء.
التسوق
مطار تشانغي هو جنة الشراء بالتجزئة لأولئك الذين لديهم الوقت والدولار لإنفاقهما هنا. من خلال بعض الإحصاءات، إيرادات التجزئة في المطار أكبر من مراكز التسوق الأكثر شهرة في سنغافورة بما في ذلك طريق أورشارد. وأضيفت ترقية رئيسية في السنوات الأخيرة وهي علامات تجارية مثل برادا و غوتشي وبولغاري وهيرميس ، في حين أن افتتاح المبنى 3 جلب إلى المطار أول متجر رسمي لفيفا في العالم وأول متجر لبيع التجزئة بالتجزئة في فيراري في آسيا.
المحلات التجارية الأخرى تبيع الحلوى والشوكولاتة والهدايا التذكارية والملابس والاكسسوارات والمجوهرات والعطور ومستحضرات التجميل والمنتجات الصحية والالكترونيات والكاميرات وأجهزة الكمبيوتر والكتب والمجلات والأقراص المدمجة والأدوات الرياضية وملابس الأطفال ولعب الأطفال والساعات والنبيذ والمشروبات الكحولية والسجائر.
المرافق والخدمات
– صالونات للشعر والتجميل
– تتوفر مناطق للقيلولة (بأسعار تبدأ من 10 دولارات سنغافورية في الساعة)
تتضمن المناطق الراحة كراسي للقيلولة مع مساند للرأس والساق، وهي متاحة مجانًا
– مكاتب خدمة العملاء/ المعلومات
– أماكن لحفظ الأمتعة
– الخدمات الطبية والصيدليات
– خدمات اجتماعات الركاب
– غرف الصلاة
– مناطق التدخين
– مرافق ذوي الاحتياجات الخاصة
فنادق نقل جيتكواي: تتميز بوجود محطة منفصلة وفاخرة للأعضاء، ويمكن الوصول إليها مرة واحدة مقابل رسوم، وتحتوي على قاعات اجتماعات ومكاتب جمارك/هجرة وخدمات كونسيرج شخصية وصالة رياضية صغيرة وسبا وأجهزة كمبيوتر مكتبية ومنافذ بيع تجزئة فاخرة.
مرافق العائلات/ الأطفال
الملاعب
هناك خمس مناطق لعب منفصلة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 1 و 12 في المحطات 1 و 2 و 3.
غرف الآباء
هناك 24 غرفة في المحطات الثلاثة التي توفر أماكن خاصة لتغيير حفاضات الأطفال وغيرها من المرافق الصديقة للأطفال، بما في ذلك موزع الماء الساخن لتسخين الزجاجات.
الترفيه والأنشطة
يقدم مطار تشانغي مجموعة كاملة من الأنشطة الترفيهية لجميع الأعمار، بدءا من محبي الطبيعة والتداوي الطبيعي حتى الألعاب المناسبة للأطفال الصغار. يوجد ممر طبيعي يضم ستة حدائق ومرافق للياقة البدنية على مدار 24 ساعة، ومرافق سبا، وحمام سباحة (في محطة 1)، وتلفزيونات البلازما التي تعرض برامج الأخبار والأفلام، ومكان للترفيه (في محطة 2) مع الألعاب والموسيقى والأفلام، ومعرض تشانغي الطيران الذي يتضمن معلومات تاريخ الطيران وعرض نماذج من الطائرات.
تناول الطعام والشرب
سواء كنت بحاجة إلى وجبة سريعة أو قهوة أو برغر أو وجبة لذيذة، هناك العديد من المحلات التي تقدم تشكيلة واسعة من الأطعمة والمشروبات. تحتوي كل محطة على منطقة للطعام تضم المطاعم والمقاهي والأكشاك. تتوفر أيضا خيارات نباتية وحلال. يحتوي المبنى رقم 2 على بارات موسيقية مفتوحة في المساء مع عروض صوتية حية.
الاتصالات، تكنولوجيا المعلومات والخدمات البريدية
1- خدمات الاتصالات
تتوفر المكالمات المحلية المجانية داخل مراكز الترانزيت التجارية، وبالنسبة للمكالمات الدولية، تتوفر بطاقات هواتف دولية في منافذ حفظ الأمتعة وفي منافذ 7-11 في المطار.
2- خدمات الإنترنت
تتوفر أكشاك الإنترنت المجانية في صالة المغادرة/الترانزيت بالمحطتين 1 و2، بالإضافة إلى عدد من نقاط الإنترنت المحلية ومنافذ الأشعة تحت الحمراء ومنافذ الطلب الهاتفي لأولئك الذين يمتلكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. كما تتوفر خدمة الاتصال اللاسلكي مقابل رسوم رمزية.
3- الخدمات البريدية
توجد اثنتان من أكشاك الخدمة البريدية في المحطة رقم 2، بالإضافة إلى خدمة البريد المتنقل التي يتم توزيعها في مواقع مختلفة في جميع أنحاء المطار.
4- تكنولوجيا المعلومات وخدمات الأعمال
تتوفر خدمات الأعمال المختلفة، مثل الكتابة وإرسال المستندات والنسخ والفاكس، في مراكز الأعمال الموجودة في فندق ترانسيت، وذلك في المبنى رقم 1 والمبنى رقم 2.
تغيير العملة
تتوفر مكاتب لصرف العملات في كل من المحطات الثلاثة، وهي مفتوحة على مدار 24 ساعة في اليوم، كما تتواجد أجهزة الصراف الآليفي جميع أنحاء المطار.
الهجرة
تقع قاعات الهجرة في الطابق الأرضي في مناطق الوافدين، وتشتهر مجلة فوربس بأن مطار تشانغي في سنغافورة يعتبر واحدًا من أفضل المطارات في العالم بسبب معاييره العالية في كفاءة الخدمة في مناطق الهجرة والأمن
يمكن توقع العديد من الأمور في مطار تشانغي، ولكن هناك أمور لا يمكن توقعها
تقدم الطائرة إلى مطار تشانجي نظرة على صناعة النقل الحيوية في سنغافورة، من ميناءها الكبير المنتشر مع السفن من جميع أنحاء العالم إلى المطار نفسه مع محطاتها اللامعة التي تشكل رمزا للتطلعات العالية للدولة كموضوع عالمي. عند المغادرة من سنغافورة، يقدم فندق تشانجي خدمة تسجيل الوصول “خارج المطار”، حيث يمكنك تسجيل الوصول باستخدام الهاتف أو الإنترنت أو الفاكس أو الرسائل القصيرة قبل الوصول إلى المطار، ثم بعد الوصول إلى المطار.