تعريف تكاليف المعاملات .. وأنواعها .. وأمثلة عليها
ما هي تكاليف المعاملات
تكاليف المعاملة هي التكاليف التي يتم تكبدها والتي لا تتراكم على أي مشارك في المعاملة، إنها تكاليف باهظة ناتجة عن التجارة الاقتصادية في السوق، في علم الاقتصاد تستند نظرية تكاليف المعاملات على افتراض أن الناس يتأثرون بالمصلحة الذاتية التنافسية.
في الطبقة الأعلى من الاقتصاد، توجد الأسواق فقط والأفراد حريصون على الدخول في اتفاقيات تعاقدية مع بعضهم البعض، وفي هذه النظرية، تسيطر الشركة بشكل كامل على العقد. وبسبب هذا الأسلوب، يعتقد الاقتصاديون أن العقود قد تنتهك من قبل أطراف مختلفة عندما يكون لديهم فرصة للقيام بذلك، والهدف من تكلفة المعاملة هو الحد من سلطة العلاقات التعاقدية. وهناك أيضا نظرية Coase
أنواع تكاليف المعاملات
الأنواع الثلاثة لتكاليف المعاملات في الأسواق الحقيقية هي:
- تكاليف البحث والمعلومات
هذه هي التكاليف المرتبطة بالبحث عن المعلومات ذات الصلة والاجتماع بالوكلاء الذين ستتم المعاملة معهم، بورصة الأوراق المالية هي أحد الأمثلة عليها، حيث تجمع بين المشترين والبائعين للأصول المالية، ورسوم وسيط الأوراق المالية هي نوع من تكاليف المعاملات الناتجة عن الحصول على المعلومات
- تكاليف المساومة
هذه هي التكاليف المرتبطة بالوصول إلى اتفاق مقبول للأطراف المشاركة في توقيع العقد، وقد تكون تكاليف المساومة رخيصة جدًا مثل شراء صحيفة، أو مكلفة جدًا مثل تبادل لاعب كرة سلة من فريق إلى آخر.
- تكاليف الشرطة والإنفاذ
تتعلق هذه التكاليف بالتأكد من التزام الأطراف بشروط العقد وعدم التقصير، حيث ينحرف الأشخاص في العالم الحقيقي عادة عن العقد، مما يؤدي إلى تكبد تكاليف الإنفاذ مثل رسوم المحامين
أمثلة على تكاليف المعاملات
فيما يلي ستة أمثلة لتكاليف المعاملات:
- دفع العمولة للوسيط
يقدم الوسطاء للمشترين والبائعين المعرفة المتخصصة، مثل الفهم العميق لسوق الأوراق المالية، وعندما يكمل السماسرة عملية البيع، يتلقون عادة عمولة مقابل الخدمة التي يقدمونها، ويتكفل المشترون والبائعون بتكاليف هذه المعاملة
- الذهاب في إجازة
عند التخطيط لرحلة، غالبا ما يحجز المسافرون غرفة في فندق ويحجزون مقعدا على متن الرحلة، قد يستخدمون شركة حجز أو محرك بحث عن السفر للعثور على ودفع تكاليف الإقامة والمواصلات التي تلبي احتياجاتهم، ثم عندما يدفعون، تجمع الشركة الوسيطة رسوم المعاملات من المسافر أو الفندق أو شركة الطيران
- شراء تذاكر الحفل
عند شراء تذكرة لحضور حدث حي مثل حفلة موسيقية، قد يتم فرض رسوم حجز بالإضافة إلى تكلفة التذكرة، وإذا قام شخص ما ببيع تذاكره الخاصة فقد يتعين عليك دفع تكلفة المعاملة إلى هذا الشخص. وإذا اشتريت تذاكرًا عبر الإنترنت من خلال وكيل حجز، فقد يتم فرض رسوم معاملة عليك من هذا الوكيل.
- شراء منزل
عندما يقرر الشخص بيع ممتلكاته فإنه غالبًا ما يعمل مع سمسار عقارات، يساعد هذا المحترف البائع في العثور على العقار وتسويقه للمشترين المهتمين، وقد يقوم الوسيط أيضًا بتقييم المنزل لتحديد سعر السوق العادل، بعد أن يجد السمسار مشترًا ويكمل عملية البيع، يجوز للبائع والمشتري دفع عمولة لهما.
عندما يستثمر الأشخاص في منتجات مثل الصناديق المشتركة أو صناديق التقاعد، فقد يتشاورون مع متخصصين ماليين للتأكد من أنهم يقومون باستثمارات مدروسة لتعويض هؤلاء المهنيين عن وقتهم وخبراتهم، وقد يدفع عملاؤهم تكلفة معاملة في شكل عمولة، قد يدفع العملاء هذه العمولة عند شراء أو بيع منتج مالي أو طلب المشورة.
- العمل على منصة على الإنترنت
في بعض الأحيان عندما يكمل الأشخاص عملهم المستقل عبر الإنترنت قد يستخدمون منصة عبر الإنترنت لتلقي العمل من العملاء، ويجوز لشركة وسيطة تشغيل هذا النظام الأساسي لحماية هوية العميل أو لإدارة عبء عمل العميل، بعد أن يكمل العامل المستقل عمله يمكنه إرساله إلى العميل من خلال المنصة.
مثلاً عندما يتلقى مصمم الرسوم مشروعًا من علامة تجارية مؤثرة عبر منصة عبر الإنترنت قد يسأل المصمم مشغلي النظام الأساسي أي أسئلة قد تكون لديهم حول تفضيلات أسلوب العميل، إذا فرضت منصة عبر الإنترنت رسومًا على المصمم مقابل كل مشروع أكمله فإن الرسوم هي تكلفة معاملة، ويساعد هذا المبلغ مشغل المنصة على الاستمرار في تزويد المصممين المستقلين بالأدوات والمعلومات التي يحتاجونها لإكمال المشاريع بفعالية.
ما الذي يؤثر على تكاليف المعاملات
تهدف تكاليف المعاملات في الاقتصادات إلى توضيح السبب وراء قدرة بعض الأسواق على استيعاب العديد من المنظمات بينما يتميز البعض الآخر بالهيمنة على عدد قليل منها، وهذا ما يشار إليه بالتسلسل الهرمي
في الاقتصاد الحديث ، تستخدم التسلسلات الهرمية كوسيلة فعالة لبناء العلاقات وتنظيم التطوير الإداري. تتألف اقتصاديات تكلفة المعاملات من أربعة عناصر:
- يترافق العالم بالكثير من عدم اليقين وعدم القدرة على التنبؤ.
- نظرًا لخصوصية المساومة والأصول، تجد المؤسسات التي تشارك في المعاملات أن تركها مكلفًا.
- الأفراد يمتلكون عقلانية محدودة، وهذا يعني أنهم يحصلون على معلومات محدودة ويعالجونها، مما يؤدي إلى تقليل الخيارات المتاحة للاختيار من بينها، ولا تعتمد المعاملات الاقتصادية على العقلانية البحتة، بل تعتمد على العقلانية المحدودة، والعقلانية المقيدة هي شكل من أشكال العقلانية حيث يكون للشخص خيارات اتخاذ القرار مقيدة بكمية المعلومات المتاحة له والوقت المحدود لاتخاذ القرار
- السلوك الانتهازي المتأصل للأفراد في الاقتصاد يجعل من الصعب تنفيذ الاتفاقيات التعاقدية بعد فترة طويلة من الزمن.
تجتمع العوامل الأربعة المذكورة أعلاه لجعل عمليات الاتفاقيات التعاقدية بتكاليف منخفضة أمرا صعبا، مما يؤدي إلى ارتفاع تكاليف المعاملات في السوق، تحجج الاقتصاديات الخاصة بتكلفة المعاملات بأن الشركات الكبيرة تحتفظ بعلاقات تعاقدية بديلة مع شركاء موثوقين، حيث لا يحتاج رواد المؤسسات الهرمية الكبيرة إلى اتفاقيات تعاقدية لأنهم يعتمدون على سياسات تنظيمية مثل القوة والمراقبة والحوافز للحفاظ على السيطرة.
نظرية تكلفة المعاملة
تشير نظرية تكلفة المعاملة إلى أن نمو الشركات يمكن تفسيره جزئيًا برغبتها في تقليل تكاليف المعاملات من خلال آليات السوق، وتركيز إنتاجها داخل الشركة.
تكاليف المعاملات والإنترنت
ساهم الإنترنت في تقليل تكاليف المعاملات للشركات، وجعل الأسواق أكثر قدرة على المنافسة، مما يتيح للشركات الحصول على أسعار أقل من الموردين، كما أنه جعل البحث في مواقع مقارنة الأسعار أكثر سهولة وملاءمة.