تعريف المبادئ السبعة لإدارة سلسلة التوريد

مفهوم المبادئ السبعة لإدارة سلسلة التوريد

يتم وضع مبدأ (9246) حيث تتحرك عدة شركات على أساس هذا المبدأ لتحسين إدارة سلسلة التوريد لديها، وتعمل هذه المبادئ على تحقيق التوازن بين طلبات العملاء وتحقيق الحاجة لنمو الربحية، وتعمل هذه الجهود على تطبيق سبعة مبادئ لإدارة سلسلة التوريد بشكل مجتمع لزيادة الإيرادات واستخدام الأصول بأفضل طريقة ممكنة، كما تعمل على إرضاء العميل وتحقيق مراقبة أفضل للتكلفة، وإذا تم تطبيق المبادئ بنجاح، فإنه سيتم تحقيق رضا العملاء وتحقيق نمو أكبر في الربحية.

المبادئ السبعة لإدارة سلسلة التوريد

مبادئ إدارة سلسلة التوريد تنقسم إلى سبعة مبادئ وهم:

المبدأ الأول: يتم تصنيف جميع العملاء إلى مجموعات مميزة استناداً إلى احتياجاتهم المحددة لخدمة معينة وتطوير سلسلة الإمداد لتلبية احتياجات العميل، وسوف تكون هذه المجموعات هي الأكثر ربحية.

يتم تقسيم العملاء إلى شرائح، ويتم تحديد هذه الشرائح وفقا لاحتياجات العملاء الخاصة، ويمكن للشركة تطوير الخدمات المقدمة وجعلها أكثر تكيفا مع الشرائح المختلفة، وذلك من خلال إجراء مقابلات ودراسات وبحوث علمية تخص الصناعة.

المبدأ الثاني: هناك برنامج معتمد لإعداد شبكة توريد السلع والخدمات وفقًا لاحتياجات العملاء وربحية فئات العملاء.

يتم إنشاء نظام لتصميم شبكة إدارة سلسلة التوريد بهدف تحقيق استخدام صحيح وفعال وكفء للأصول وتكون مناسبة لفئة محددة، ويستخدم في عدة صناعات، وخاصة الصناعات التي تنتج منتجات المستهلك النهائي. يتم وضع أساس للتوزيع في هذه النظم لتلبية احتياجات سلاسل التوريد للأفراد، وهو أكبر مصدر للتميز اللازم للمنتج.

المبدأ الثالث: إن دراسة السوق وفهمها جيدًا، والتخطيط الجيد ومعرفة الطلب بشكل دقيق، وتحقيق التوافق في سلسلة التوريد، يعد مبدأًا أساسيًا لتحقيق الدقة في التنبؤ، وهو التخصيص الأمثل للموارد.

يجب أن تشمل دراسة السوق ليس فقط السوق نفسه، ولكن أيضا يجب أن تعتمد على التنبؤ للفترة الزمنية ومستويات الأقسام المختلفة، وهذه الأقسام تكون مستقلة بمعنى أنه يتم وضع التنبؤات بناء على مستوى القسم المستقل واحتياجاته. يجب أن يكون هناك تنبؤ ذاتي يعتمد على جميع الأقسام الإدارية الموجودة داخل الشركة، ولكن هذا التنبؤ ليس متوافقا مع الإدارة المتميزة لسلسلة التوريد. لتحقيق هذا التميز، يجب أن يركز المنتج على تطبيق عملية التخطيط عبر الإدارات الوظيفية (CFPP) المعتمدة على برمجيات تخطيط الطلب (DPS) .

المبدأ الرابع: يجب توفير المنتج الكامل بجودة عالية وبطريقة متميزة للعملاء مع وجود توريد سريع وسلس.

ببساطة يمكن لجميع الأساليب التقليدية تحقيق تقدم في التكاليف الكلية من خلال خفض تكاليف الإعداد وأساليب التوريد والتصنيع والشراء عند الطلب. لتنفيذ استراتيجية الإنتاج الضخم، يتم تلبية احتياجات العميل الفرد بفاعلية من قبل المنتجين المشاركين. ومع ذلك، يحدث مشكلة تتمثل في تأجيل الإنتاج بسبب عدم توفر احتياجات التجميع من الموردين، مما يؤدي إلى عدم تميز المنتج في نظر العميل. لذلك، يتعامل المبدأ الرابع في سلسلة التوريد مع هذه المشكلة من خلال إدارة المخزون واستراتيجية التوريد أثناء عملية الإنتاج باستخدام الإمداد التلقائي.

المبدأ الخامس: تُدارُ مصادرُ سلسلةِ التوريدِ بصورةٍ مُتكامِلةٍ مع وضعِ استراتيجيةٍ، ويتمُّ ذلكَ لتحقيقِ تخفيضٍ في التكلفةِ الكليةِ للموادِ والخدماتِ.

من وجهة نظر المورد المناسب هو الذي يقدم أدنى سعر ممكن للمواد وتكون الخانات والعناصر الأخرى ثابتة دون تغيير فيها، وبالتالي تتغير علاقة المنتج مع الموردين وفقا لسعر المورد. لذلك، يركز المبدأ الخامس في سلسلة التوريد المتميزة أكثر على تكلفة المورد وإقناعه بتقديم أدنى سعر ممكن، وذلك لتحقيق هدف تخفيض التكلفة وتحقيق أدنى أسعار في السوق للمنتج النهائي، مما يجعل المنتج بلا منافس نظرا لتقديمه أدنى سعر في السوق.

المبدأ السادس: تتم وضع استراتيجية لتطوير سلسلة التوريد من خلال التوسع التكنولوجي، والتي تساعد على دعم المستويات المحددة لاتخاذ القرارات وتوفير نظرة واضحة، وبناء عليها يتم وضع المنتجات والخدمات والمعلومات.

يهدف منهج إعادة هندسة العمليات إلى وضع الشركات المتقدمة في موقف صعب حيث تقوم بعملية الاستبدال، وتنشأ صعوبات في تكامل الأنظمة المعلوماتية مع الأنظمة الرئيسية للشركة. فقد وجدت العديد من الشركات أنفسها ضحية للتحولات الجديدة التي تم تطبيقها، حيث يمكن للأنظمة المعلوماتية الرائدة جمع كميات كبيرة من البيانات، ولكن من الصعب ترجمتها بطريقة قابلة للتطبيق بما يعزز القيمة الفعلية للعمليات على المستوى العالمي.

المبدأ السابع: يتم إنشاء قناة لربط مقاييس الأداء معًا لضمان نجاحها وفاعليتها في الوصول إلى المستخدم والعميل في النهاية.

تركز الشركات المتعددة عادةً على استخدام مقاييس وظيفية داخلية، في حين يتبنى مدير سلسلة التوريد المتميز نظرة خارجية ويستخدم مقاييس تطبق على جميع حلقات سلسلة التوريد، بما في ذلك الخدمات المقدمة والجوانب المالية.

أثر إدارة سلسلة التوريد على أداء المنظمة

تناقش العديد من الدراسات والأبحاث تأثير إدارة سلسلة التوريد على أداء المنظمة، ومن بين هذه الدراسات الحديثة:

• دراسة Sundram2013

هدف هذه الدراسة هو إظهار تأثير الأبعاد المختلفة التي تنشأ عند تطبيق إدارة سلسلة التوريد على أداء سلسلة التوريد. تم إجراء هذه الدراسة على أكثر من 125 شركة تعمل في صناعة الإلكترونيات في ماليزيا. وبعد فترة البحث لمدة ستة أشهر، توصلت الدراسة إلى وجود ستة أبعاد هي: (الشراكة الاستراتيجية مع الموردين ومشاركة المعلومات وجودة المعلومات والرؤية والأهداف ومشاركة العائد والمخاطرة وحل المشكلات) وكيف يؤثر كل من هذه الأبعاد بشكل إيجابي على أداء سلسلة التوريد، وأن الرؤية والأهداف المشتركة لها تأثير أكبر من بقية العوامل الأخرى.

• دراسةFlynn2003

هذه الدراسة هي واحدة من أشهر وأقدم الدراسات، وهي تعتبر مرجعية بسبب تركيزها الكبير على تأثير الموارد والهيكل التنظيمي والعملاء على أداء الأعمال والأنشطة داخل المنظمات، وخاصة في الصين كونها أكبر اقتصاد في العالم. كما استعرضت الدراسة الشركات الصناعية بشكل عام كمجتمع يجب دراسته، وقدمت نماذج شاملة لسلسلة التوريد. كشفت هذه الدراسة عن التأثير الإيجابي لتكامل هذه العمليات الداخلية وكيفية التعامل مع الموردين والعملاء لتحسين العمليات الداخلية وسلسلة التوريد، وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية.