تعريف الإعلانات التجارية الكاذبة

يقصد بتعريف الإعلانات التجارية الكاذبة أي إعلان أو ترويج يشوه الحقائق أو الأخبار أو المصدر أو الصفات أو الأنشطة التجارية المختلفة. ويؤثر الإعلانات أيضا على الأطفال، حيث تعلن جميع الشركات التي تروج لمنتج أو خدمة للبيع عن طريق إعلان تجاري، وقد تحتوي هذه الإعلانات على أساليب ملتوية تؤثر سلبا على المنتج المعلن عنه.

الإعلانات التجارية الكاذبة

• غالبا ما تبالغ الشركات في الإعلانات التجارية التي تنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي إلى درجة أنها تصبح كاذبة.
• ففي بعض الأحيان تقول في إعلاناتها: أفضل منتج أو ما شابه ذلك في المجمل العلمي، مما يجعل الإعلانات التجارية وتأثيرها على المستهلك ذات أهمية كبيرة للغاية، ويمكن أن يؤدي التسويق الإلكتروني في هذه الحالة إلى إلحاق ضرر بالمنتج.
• يوجد الكثير من الإعلانات التي تكون مبالغ فيها وتتسبب في تأثير سلبي على المنتجات أو ما يتم الإعلان عنه.
• تحظر قوانين حماية المستهلك الإعلانات التجارية المضللة أو الخاطئة بشكل كبير، وخاصة إذا كان لها ضرر على المستهلكين.

امثلة على الإعلانات الكاذبة

يتضمن الإعلان الكاذب الكثير من الوصف الخادع أو المضلل للمنتج، ويُعرف الإعلان الكاذب بشكل خاص بالادعاءات التي تدعي أن المنتج يمتلك الكثيرمن الميزات التي لا توجد فيه أصلاً أو يوجد بعضها فقط، أو أنه يتمتع بجودة أعلى مما هو عليه في الواقع. ومن أمثلة ذلك:

• تتميز الإعلانات التجارية الكاذبة التي تستخدم الكثير من المصطلحات الكاذبة والخادعة بأنها تضلل المستهلكين وتدفعهم لشراء المنتج، سواء كانت جودته جيدة أو سيئة، باستخدام كلمات مثل `عضوي` أو `طبيعي` أو `خفيف`.
• تشمل الرسوم التوضيحية أو الصور المفبركة والمضللة.
• تم إجراء العديد من التعديلات واستخدام العديد من الألوان لجعل المنتج يبدو ذو جودة عالية على الرغم من حقيقته الخادعة.
• الادعاءات الكاذبة بوجود مكونات محددة في المنتج أو تزوير كمية المكون الواحد هي أمور مخالفة للقانون.

الغش في الإعلانات التجارية

• تشمل الإعلانات التجارية الكاذبة التضليل في التسعير، حيث تتضمن بعض الإعلانات رسومًا مخفية أو إضافية غير واضحة، مما يؤدي إلى دفع المستهلك لسعر أعلى بكثير من السعر الذي تم الإعلان عنه.
• قد يقوم مزود الخدمة بإخفاء رسوم إضافية غير مصرح بها على فواتير المستهلكين، ويكون ذلك شائعاً في حالة شركات الاتصالات بشكل خاص.
• بالإضافة إلى ذلك، قد قدّمت شركات الطيران شكاوى بشأن الرسوم الخفية التي فرضت على الركاب.
• قد تتضمن الممارسات التجارية أيضًا ممارسات تسعير مضللة، مثل ادعاء زيادة الأسعار في حين يزعم أنه تم تخفيضها.

الإعلانات التجارية وتأثيرها على المستهلك

• يمكن أن يتم خداع جمهور المستهلكين في الإعلانات التجارية الكاذبة من خلال استخدام الكثير من الكلمات والكميات المضللة والكاذبة، وذلك باستخدام معايير قياس مختلفة ومضللة التي تجعل المنتج يبدو أكبر أو أصغر بكثير مما هو عليه في الواقع.
• يُمكن أن تحتوي المنتجات الغذائية على مواد تغليف أو الكثير من مواد الحشو ليوهم المستهلكين بأن حجم المنتج أكبر مما هو عليه في الواقع.

أضرار الإعلانات الكاذبة

توجد الكثير من الأضرار التي تسببها الإعلانات التجارية، وهي:

1. من الصعب إجراء مقارنة بين منتج تجاري ومنتج منافس، وقد يضلل المعلنون المستهلكين بالتركيز على الميزات التي يتفوق فيها منتجهم على منتج المنافسين، مع تجاهل العديد من الميزات الأخرى.
2. يمكن للمعلنين استخدام كلمات مقارنة غامضة مثل “أقوى وأفضل” دون وضع المقارنة في السياق الذي يليق بها.
3. حدوث نزاعات بين العديد من الأنشطة التجارية.
4. عندما تقدم الشركات ضمانا لخدماتها ثم ترفض تقديم أي مساعدة للمستهلكين.

اشكال الإعلانات التجارية

الإعلانات التجارية هي أي تصميم يهدف إلى إعلان شيء ما مثل سلعة أو منتج أو محل تجاري أو غيره، وهناك العديد من الأشكال التي يمكن أن تتخذها الإعلانات التجارية والتي من خلالها يمكننا فهم مفهوم الإعلانات التجارية وأنواعها، ومنها يمكن أن ندرك فوائد وأضرار الإنترنت

• الإعلانات الصحفية الموجودة في الجرائد والمجلات.
• الإعلانات التليفزيونية أو الإذاعية.
• وجود ملصقات تعلن للجمهور عن حدث ما أو حفلة موسيقية.
• الإعلانات الرقمية على مواقع الإنترنت أو الهواتف المحمولة.
• مواقع الإنترنت.
• تستخدم اليافطات الموجودة على المحال التجارية لتوفير معلومات عن المحل التجاري المعين.
• تشمل وسائل الترويج: المبيعات المباشرة والبريد المباشر والكتالوجات والفاكسات والمواد الترويجية.

كيفية تصميم إعلان ناجح

لكي تصمم إعلانا ناجحا، يجب عليك اتباع النقاط التالية

1. أن يكون الإعلان بسيطًا: ويتم ذلك عن طريق الحصول على فكرة بسيطة وعامة أكثر لجذب الكثير من الأشخاص.
2. استخدام الدعوات إلى العمل في التصميمات الترويجية: وذلك في حالة أن الإعلان غير مألوف.
3. البحث عن العلاقات المرئية المخفية: يتم ذلك عن طريق البحث عن العلاقات المرئية المخفية المحيطة بموضوع الإعلان.
4. استخدام الكثير من الشخصيات والأفكار المميزة: يستخدم المعلنون الإعلانات الجذابة والمميزة لمنتجاتهم لإبراز ميزاتها وجعلها تبدو أكثر جاذبية للمستهلكين.
5. استخدام المقياس بصورة هادفة: يعتبر المقياس أحد المبادئ الأساسية في تصميم الإعلانات، حيث يساعد على إنشاء مرئيات رائعة وتوسيع نطاق العناصر في تصميم الإعلانات.
6. المبالغة في الإعلان: يعتبر استخدام المبالغة في الإعلان أداة مهمة للإعلان الناجح، ولكن يجب استخدامها بطريقة معقولة إلى حدٍ ما وبشكلٍ قليلٍ حتى يتم التأكد من بقاء الإعلان مؤثرًا أو مضحكًا دون تضليل.
7. يمكن استخدام العديد من الصور الجذابة للتأثير والتلاعب في الإعلان.
8. يتضمن الإعلان عرض العديد من المنتجات دون شرحها بالتفصيل من خلال الصور المتعددة، ويجعل المشاهد استنتاج الهدف والغرض من الإعلان.
9. إذا كان مصمم الإعلان يريد تصميم إعلان ناجح، فيجب عليه عرض العديد من الميزات والأفكار المتعلقة بالمنتج بدلاً من إخبار الجمهور بها، لتحقيق تأثير قوي ودائم للإعلان.
10. أن يكون الإعلان تفاعليًا: يتم تصميم الإعلان ليكون تفاعليًا للناس، حتى يتفاعلوا معه ويتفاعلوا مع المنتج.
11. يجب أن يكون الإعلان قصيرًا ويشمل كل المعلومات والمادة الإعلانية المرغوب الإعلان عنها بشكل مختصر وجذاب، لأن الإعلان الناجح يتطلب أن يكون مباشرًا وفعالًا في إيصال رسالته إلى الجمهور.
12. استخدام كثير من الرموز يسهل التعرف عليها: ويكون ذلك من خلال الكثير من الرموز والتطبيقات والأزرار وعلامات الطرق والتطبيقات والرموز التعبيرية التي يتواصل الناس فيما بينهم من خلالها، لذا تعتبر الرموز من أسرع الطرق التي تكون معنى، وينصح بأن يستخدم مصمم الإعلان الكثير من الرموز لتصميم إعلانه حتى يتمكن من خلاله من إنشاء رسالة عالمية وسريعة.
13. استخدام الخدع البصرية: يعتبر استخدام مصمم الإعلانات للخدع البصرية مناسبًا جدًا لإعلان العلامة التجارية التي يتم تصميمها، لأن استخدامها يخلق تأثيرًا جذابًا وسهل المشاركة مع العديد من الأشخاص.