اهمية ثقافة الحوار الاجتماعي في تحقيق السلم الاجتماعي
ماذا يعني الحوار الاجتماعي
- تعريف الحوار لغة:
يمكن أن يحدث نقاش أو محادثة بين شخصين أو أكثر.
اصطلاحا:
يتم تعريف المناقشة على أنها حوار يجري بين مجموعتين حول موضوع محدد يثير العديد من الأسئلة، حيث يحمل كل فرد في المجموعة رؤيةً خاصة به ومبدأً ينتمي إليه، ويهدف الحوار إلى الوصول إلى الحقيقة أو الاتفاق على أقصى حدٍ ممكن من التفاهم.
يجب الابتعاد عن الصعوبات والتعصب والكراهية باستخدام العلم والعقل كأسس، ومع ذلك يجب على الجانبين أن يكونا مستعدين لقبول الحقيقة حتى لو تم الكشف عنها بواسطة شخص آخر.
أهمية الحوار الاجتماعي في تحقيق السلم الاجتماعي
في نوفمبر 2013، وقعت المنظمة العالمية للحركة الكشفية ومركز الملك عبد الله بن عبد العزيز الدولي للحوار مذكرة تفاهم لتعزيز الحوار بين الشباب من مختلف الديانات والثقافات .
اتفق الجميع على أن الحوار هو أحد الأدوات التي تعزز الطريقة المسؤولة للعيش بسلام وتحقيق الأمن، وهو الجزء الأساسي في حل المشكلات والنزاعات والصراعات وبناء قواعد السلام .
إنه ليس مجرد نقاش أو كلام عادي أو مؤتمر ينتهي بدون هدف، بل هو أكثر من ذلك بكثير، فهو يخلق ويهيئ المساحة الآمنة التي يمكن للناس فيها التعبير عن افتراضاتهم وأحكامهم وآرائهم ووجهات نظرهم وتصوراتهم حول العديد من المسائل.
يجب أن نراعي سبع مبادئ للحوار، ويجب أن يكون المشاركون على دراية بالأنواع الثلاثة من مناهج بناء السلام الضرورية لضمان التحول الناجح إلى نظام سلام وبناء السلام السياسي والهيكلي والاجتماعي، وتتمثل المبادئ السبعة للحوار في ذلك
- الاتفاق على أن التعلم هو السبب والهدف.
- التركيز على العلاقة.
- استعداد لتغيير الوضع.
- توظيف مهارات الاتصال المناسبة.
- السطح ما هو مخفي.
- تواجد بالأماكن الصعبة.
- تواجد مساحة آمنة.
الحوار الاجتماعي في مدونة الشغل
: لدى منظمةالعمل الدولية دور بارز حيث تعمل على دعم الحوار الاجتماعي بشكل كبير، ويتضح ذلك جليًا من خلال حقيقة أن المنظمة تخضع لحكم شركاء اجتماعيين وحكومات بشكل ثلاثي الأطراف .
تهدف جميع المبادرات التي تم إنشاؤها أو التي لا تزال قيد الإنشاء إلى تعزيز وتحقيق الحوار السلمي والمجدد بين العمال والحكومات وقطاع الأعمال.
تجري منظمة العمل الدولية مفاوضات بشأن المعايير المتعلقة بالعمل الدولي لكي يتسنى تطبيقها على جميع المستويات الوطنية في جميع الدول المشاركة.
كما غطت هذه المعايير حرية تكوين الجمعيات والتفاوض الجماعي سواء للعمال أو الشركات، وتشمل حقوق الحوار الاجتماعي للعمال الذين تم تعيينهم بالفعل في خدمات التوظيف الخاصة، وهي تلك التي تم تنظيمها بموجب اتفاقية منظمة العمل الدولية لوكالات العمل الخاصة رقم 181.
تتطلب المواد 4 و11 و12 حرية تشكيل الجمعيات ومنح حق المفاوضة الجماعية لجميع العمال، وقد قامت منظومة التعاون والتنمية في المجال الاقتصادي بتطوير التوصيات البحثية المتعلقة بالحوار الاجتماعي والمفاوضات الجماعية كأدوات للتعامل مع التطورات والتغيرات في سوق العمل.
نظرًا لأن خدمة التوظيف الخاصة تسعى إلى تقديم المساعدة للعمال والشركات في متطلبات سوق العمل الخاصة بهم، فإن الحوار الاجتماعي يلعب دورًا هامًا في هذا المجال الصناعي.
حيث يظهر هذا في انعكاسه على الالتزام بالدعم المطلق لاتفاقية منظمة العمل الدولية الخاصة بوكالات الاستخدام الخاصة ، كما قام كل من المدير والأعضاء المنتمين بالاتحاد العالمي للتوظيف بالمشاركة في الكثير من المناقشات والمفاوضات الثلاثية المتواجدة داخل منظمة العمل الدولية حول القضايا المتعلقة بالقطاع وكيان العمل المتغير والمتقلب.
يعد مالك عمل عمال الوكالة، وبالتالي لا يقتصر صنع القرارات المتعلقة بالتوظيف والظروف العملية على الطرف المناسب الذي يتفاوض مع ممثلي العمال، بل يعتبر الطرف الشرعي الوحيد الذي يقوم بذلك.
يتمتع الاتحاد العالمي للعمالة باتصالات منتظمة مع UNI Global Union، بالإضافة إلى اتحاد النقابات الدولي، وقامت جميع الشركات الأعضاء في الاتحاد العالمي للتوظيف (ثم Ciett) بتوقيع مذكرة تفاهم مع UNI Global Union لتأسيس شراكة منظمة.
يجب توفير ظروف عادلة مناسبة لعمل وكالة العمل المؤقتة والعمال المؤقتين عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي العالمية، حتى يتمكنوا من تحقيق ذلك.
يتمتع الاتحاد العالمي للتوظيف بعلاقة عمل وثيقة مع المنظمة الدولية لأصحاب العمل، بالإضافة إلى اللجنة الاستشارية للأعمال والصناعة في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، حيث يعتبر أحد الأعضاء المشاركين فيها.
أصبح أعضاء الاتحاد العالمي للتوظيف طرفًا في مجموعة كبيرة من اتفاقيات العمل الجماعية التي لها دور فعال وواضح في تحسين ظروف العمل للعاملين داخل الوكالات .
تستند حقوق العمال إلى مجموعة من الأركان والحقوق، بما في ذلك المساواة في الأجر والصحة والسلامة المهنية والتقاعد والتدريب والحماية الاجتماعية، بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الأشكال المتعلقة بالحماية الاجتماعية.
أهمية الحوار في حياتنا
منح الله الإنسان القدرة على التواصل منذ ولادته لكي يلبي جميع احتياجاته، سواء كانت بيولوجية أو نفسية. ولديه تواصل بصري مع جميع الأشخاص المحيطين به، وهناك دلائل على تفاعل الطفل مع المجتمع والأفراد منذ ولادته.
تبدأ الابتسامة في التعبير عن الفرح، ومع النمو والتطور يصبح الكلام واللغة مفتاح تكوين العلاقات بين الأشخاص، وهنا تتضح الفروق بين الإنسان وسائر الكائنات الحية.
من المؤكد أن الإنسان بحاجة إلى المشاركة في نقاشات وحوارات، حيث أنها واحدة من أهم وسائل الاتصال التي لا تقتصر على فترة زمنية محددة، بل تناسب جميع مراحل الحياة والأمور الاجتماعية.
يعتبر الحوار لغة التفاهم بين الأشخاص والطريق المُمهد لتحقيق الأهداف التي يرغبون في تحقيقها، وأهمية الحوار:
- تحقيق الانسجام بين جميع الأفراد يساعد على نشر المحبة والسلام بينهم.
- تشييد مجتمع متقدم نتيجة الحوار الفعال.
- إحدى الطرق فعالة وذاتية الاستيعاب للتفاعل مع أفراد الأسرة.
- يساهم الاستماع إلى آراء الأفراد في المناقشة الخاصة بأي قضية أو مشكلة في تحقيق وترسيخ العدالة.
- وسيلة لتبادل المعلومات والثقافات والتجارب بين الأفراد.
- يتمتع الحوار بفوائد في الحياة الأسرية، حيث يساعد في توضيح المشاعر التي تسببت في الخلاف، ومن ثم فهمها والبحث عن حلول لها.
- يجب تجنب السلوك الذي يؤدي إلى القتال والانتقام وترك النقاش والانسحاب، حيث يؤدي ذلك إلى ترك ندوب غير مجدية وعدم إمكانية الحوار.
- إنها غذاء للعقل عند الاستماع إلى المشاكل والبحث عن الحلول والعقد المتعلقة بها.