وسائل الإعلام
يتم الاستثمار في وسائل الإعلام من خلال ثلاث وسائط: الوسائط المشتركة والمدفوعة والمملوكة، وهي استراتيجيات التسويق الرقمي التي تؤثر بطرق مختلفة على العملاء والمجتمع. كانت الوسائط المدفوعة مهيمنة في الماضي، لكن الوسائط المكتسبة والمملوكة أصبح لها أهمية كبيرة في الوقت الحالي.
يعد الإعلام واحدا من استراتيجيات التسويق الفعالة، وذلك بسبب أهمية وسائل الإعلام في توعية المجتمع. وتعتمد الحملة التسويقية الناجحة على انتشارها عبر الإعلام، سواء كان ذلك المدفوع أو المملوك أو المكتسب. ولمعرفة الفرق بين كل وسائل الإعلام المدفوعة والمكتسبة والمملوكة، يجب معرفة كل منها على حدة، وهذا ما سنتعرف عليه في مقالنا اليوم.
وسائل الإعلام المملوكة
تشير وسائل الإعلام المملوكة إلى الإعلام الخاص بمؤسسة معينة أو شركة، وتكون الشركة مسؤولة عن إنشاء والتحكم في هذا الإعلام، بما في ذلك موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية للشركة والرسائل التوضيحية عبر البريد الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وYouTube وInstagram وغيرها. وكلما زاد الإعلام المملوك للشركة، زاد تأثيرها واحتمالية الوصول إلى العملاء والمتابعين الجدد.
وتتميز وسائل الإعلام المملوكة بأن العلامة التجارية التي تملكها هي المسيطرة والمتحكمة في كل ما يخصها من رسائل ونشرات إخبارية ، بالإضافة إلى ذلك فلقد لعبت وسائل الإعلام المملوكة دورا كبيرا في الفترة الأخيرة بسبب جائحة كورونا ، تجاه التواصل مع العملاء ، وإثبات العلامة التجارية.
وسائل الإعلام المدفوعة
وهي وسائل الإعلام التي تقدم خدماتها في بث إعلانك او رسالتك للجمهور مقابل دفع مبلغ مالي ، والتي تشمل الاعلانات الإذاعية ، او الاعلانات التصويرية ، او الاعلانات التليفزيونية ، او البودكست ، وهذه الاعلانات تعمل على التأثير ، والترويج للمحتوى المدفوع من خلال التسويق عن طريق محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.
تزداد أهمية وسائل الإعلام المدفوعة في بناء العلامة التجارية وتمكين وصولك إلى الجمهور المستهدف والعملاء المحتملين أو السابقين من خلال المنصات المختلفة، وذلك مقابل ما يقرب من 20% من ميزانية الحملة الإعلانية الخاصة بك، ويمكن أن تختلف هذه النسبة من قناة إعلامية إلى أخرى.
وسائل الإعلام المكتسبة
تختلف وسائل الإعلام المكتسبة كثيرا عن الأنواع السابقة، حيث يتم الترويج لعلامتك التجارية أو نشر محتواك بعيدا عن مواقع الويب الخاصة بك أو الإعلانات المدفوعة، بل يتم النشر بشكل طوعي عن طريق طرف ثالث، ويتم ذلك عندما يهتم وسائل الإعلام بقضية ما ويعرضها، ويتم تقييم نجاح الفكرة أو الرسالة التي يتم توصيلها، وهذا يعتبر واحدا من أهداف الإعلام، على الرغم من أنه يكون سلاحا ذو حدين من حيث الإيجابيات والسلبيات لوسائل الإعلام المختلفة.
ومن أمثلة الوسائل الإعلامية المكتسبة: مشاركة الفيديوهات الشخصية أو الإشارة إلى شخص معين، أو إعادة نشر محتوى معين عبر الإنترنت، كما يشمل الإعلام المكتسب المجلات والصحف والتلفزيون والراديو.
الفرق بين الاعلام المدفوع والاعلام المكتسب
يمكن وضع الاختلافات الرئيسية بين وسائل الإعلام المدفوعة والمكتسبة في مقدار القيمة المقدمة بالدولار، بحيث أن تغطية الإعلام المكتسبة عادة ما تكون أربع مرات أعلى من تكلفة الإعلان بحجم مماثل في الإعلام المدفوع. وبالتالي، فإن قيمة الدعاية للتغطية المكتسبة هي مزيج من قيمة الإعلان ذاته وقيمة مقدمة من نافذة الإعلام الشهيرة.
ومع أن الاعلانات المدفوعة تكون ذات تأثير كبير ، إلا أن المستهلك يعرف أن فرض الاعلان هو بيع شيء ما تم دفع مبلغ مالي كبير مقابل عرضه ، بينما الاعلانات المقدمة بطريقة مكتسبة ، تكون تقديم الثقة والمصداقية بشخص ما من خلال قناة موثوقة ، ما يؤدي إلى استجابة المستهلكين والتفاعل معه.
وسائل الإعلام المشتركة
وهي نوع من وسائل الإعلام يكون خليط بين كل من وسائل الإعلام المملوكة ، ووسائل الإعلام المكتسبة ، فعلى سبيل المثال أن قمت بالترويج المنشور ما على صفحتك الخاصة على الفيسبوك ، وقام أحد بالتعليق على المنشور فسيتم مشاركة المحتوى على أن نصفه اعلام مكتسب والنصف الآخر مملوك ، وينصب تركيز الإعلام المشترك على وسائل الإعلام المملوكة للشخص مثل حساب فيسبوك أو قناته على يوتيوب.
استخدام وسائل الإعلام المختلفة في التسويق
يمكن الاستفادة من وسائل الإعلام المملوكة والمكتسبة والمدفوعة في استراتيجية التسويق الخاصة بك، ولكن النوع المناسب يعتمد على احتياجات العلامة التجارية، مع إمكانية دمج الثلاثة أنواع للاستفادة منها.
إذا كتبت مقالًا عن أفضل الأندية السعودية، ونشرته على موقع الويب الخاص بك، سواء كانت صفحة على فيسبوك أو قناة على يوتيوب، فإنك تستخدم كلًا من وسائل الإعلام المكتسبة والمملوكة.
إذا كنت ترغب في تعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك، فمن المناسب الاستفادة من جميع أنواع وسائل الإعلام، بما في ذلك الإعلام المملوك والمدفوع والمكتسب، ويمكنك القيام بذلك من خلال إصدار بيان صحفي والدفع مقابل نشره على منصات مختلفة على الإنترنت.
لذلك، فإن أفضل طريقة إعلامية يمكن استخدامها لتحقيق نجاح استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك هي دمج وسائل الإعلام المملوكة ووسائل الإعلام المكتسبة ووسائل الإعلام المدفوعة.