الفرق بين الإقناع والتأثير

ما الفرق بين التأثير والإقناع

التأثير والإقناع هم بالتأكيد مرتبطون ببعضهم البعض ، إذا كنت أتأثر مع الناس فهذا يجعلني أكثر إقناعًا ، كلما كنت أكثر إقناعًا ، يسمح لي ببناء التأثير ، ومع ذلك فإننا ننظر إلى هذه الأشياء على أنها منفصلة ، والعديد من الناس ينظرون إلى هذه الأشياء على أنها مفاهيم متعارضة تمامًا، يأتي التأثير من صفة تمتلكها ، لا يحدث الإقناع بسبب فعل تقوم ، والتأثير طويل الأمد ، بينما الإقناع قصير المدى ، يحدث تأثير شخص ما في أحد عملائنا بسبب قدرتك على إلهام الآخرين ، بينما يحدث الإقناع لأن لديك القدرة على طلب الآخرين ، فما هو الفرق بينهما ؟

عندما نتأثر، نجد أن له تأثيرا طويل المدى لأننا اخترنا المسار الذي نسلكه، في كثير من الأحيان عندما يتم إقناعنا، يكون الأمر أكثر توجها على المدى القصير لأن شخصا آخر قام بالإقناع، ومع ذلك، ما الذي نحتاج إلى إيجاده لدمج هذين؟ نحن بحاجة إلى التفوق في كليهما، نحن بحاجة إلى إيجاد الأدوات التي يمكننا استخدامها لتسريع معدل تأثيرنا على الآخرين، نحتاج أيضا إلى إيجاد أدوات إقناع تدوم لفترة أطول .

تعريف التأثير

التأثير يتميز عن الإقناع عندما يحدث تغيير في أفكار الشخص أو مشاعره أو سلوكه بسبب شخصية أخرى. يعتبر حدوث التأثير علامة على قدرة القادة العظماء أو الأشخاص ذوي الكاريزما على دفع الآخرين للتصرف وفعل ما يرغبون فيه دون استخدام الكلمات. يشترك كل من التأثير والإقناع في هدف واحد، وهو تغيير سلوك الشخص أو موقفه، ولكن الإقناع يتطلب التواصل، بينما يحدث التأثير بصمت ودون جهد. على سبيل المثال، في البيئات العمل الحساسة للوقت، يمكن للتأثير أن يحقق الهدف المشترك دون الحاجة إلى تحفيز الموظفين أو أعضاء الفريق بوسائل الإقناع. يفضل معظم القادة استخدام التأثير لأنه يستند إلى الثقة والمصداقية التي يفتقدها الإقناع. هناك حالات يكون فيها التأثير هو الخيار الأفضل، حيث إن استخدام تقنيات الإقناع يمكن أن يجعل القائد يبدو وكأنه يتلاعب وأي امتثال من أعضاء الفريق أو الموظفين سيكون مؤقتا في أحسن الحالات. على سبيل المثال، يمكن بيع أمشاط للشخص الأصلع باستخدام تقنيات مقنعة، ومع ذلك، ستشعر الأشخاص بالخداع عندما يدركون أن الأمشاط لا تفيدهم وأنهم اشتروا شيئا ليس لهم حاجة إليه. في النهاية، يتلاشى ثقة الشخص الذي قنعهم. وبالمقابل، يكون للتأثير تأثيرا أطول ونتائج أفضل في حال وجود الثقة. كل من التأثير والإقناع يعملان بشكل متكامل، ويمكنك قراءة استراتيجيات التأثير.

تعريف الإقناع

 عند فحص مفهوم كلمة الإقناع، يمكن فهمها كوسيلة لتغيير سلوك شخص ما. عادة ما يعتبر الإقناع محاولة متعمدة تهدف إلى تغيير سلوك الفرد من خلال التواصل. واحدة من طرق الإقناع هي التفكير المشترك مع الشخص. إذا نجحت في ذلك، يعتبر الإقناع ناجحا في العمل. يمتلك بعض القادة والخطباء العظماء قدرة على الثرثرة، وهم قادرون على التأثير في آراء وسلوكيات الآخرين بسهولة. حتى في حياتنا اليومية، يحدث الإقناع بشكل مستمر. على سبيل المثال، قد تكون هناك حفلة في مكان يذهب إليه بعض أصدقائك، ولكنك ترغب في عدم الحضور بسبب امتحان يجب عليك أداؤه في اليوم التالي. وأثناء دراستك، يمكن أن تتلقى اتصالا هاتفيا من صديقة، وبعد الحديث معها لفترة، قد تتغير رأيك وتقرر الانضمام للحفلة. في مثل هذه الحالة، يقنعك الصديق بتغيير قرارك من خلال التواصل الفعال. وهذا يبرز أهمية الإقناع كقدرة على التأثير في آراء الآخرين من خلال تقديم جدلك بطريقة فعالة للغاية. والأشخاص الذين يتم إقناعهم يصبحون متحمسين للقيام بما ترغب فيه. وهذا هو أهم ما يتعلق بفن الإقناع .

وسائل الإقناع الثلاثة

يغطي هذا الجزء الأساسيات الخاصة بوسائل الإقناع الثلاث ويقدم بعض الاقتراحات حول كيفية تنفيذها في خزانة الأدوات البلاغية الخاصبك .

• روح: يعد شخصية المتحدث من أهم استراتيجيات الإقناع، إذا كنت تريد الإقناع فيجب عليك بناء المصداقية والسلطة مع جمهورك وتحسين جاذبيتك الشخصية كمتحدث أو كاتب أو سمعتك. فقد يكون لدى الشخص حجج منطقية ومدروسة جيدا، لكن إذا لم يعتقد جمهوره أنه جدير بالثقة أو لا يستحق الاستماع إليه، فلن يكون لتفكيره قيمة. وفي رأي أرسطو، تتمثل روح المتحدث في أن يظهر على دراية بالموضوع الذي يتحدث عنه وأن يكون رجلا حسن الخلق. ويرون أرسطو وشيشرون أن المتحدث لا يمكن أن ينجح إلا إذا أدمج روحه في الخطاب نفسه، وأن الخطيب يجب أن يقضي الجزء الأول من خطابه في إثبات مصداقيته .
• رثاء نداء إلى العاطفة: تعتبر العاطفة من الطرق الفعالة في الإقناع، وعلى الرغم من أن الرجال يميلون إلى رفض قوتها، فإن الحقيقة هي أن العاطفة غالبا ما تنتصر في المعارك بينها وبين العقلانية، وهذا ليس سخرية بل مجرد اعتراف بحقيقة الطبيعة البشرية. وقد استخدم العالم النفسي جوناثان هايدت مثلا تصويريا قويا للتوتر بين الجانب العاطفي والجانب العقلاني، وصورهما كفيلا بتوضيح هذا التوتر في كتاب الأخوين هيث .
• الشعارات مناشدة العقل:أخيرا نتعامل مع النقاط الأساسية في الأسلوب الثالث لفن الإقناع، أو مناشدة العقل. يعتقد أرسطو أن الشعارات هي وسيلة جذابة ومقنعة للغاية، وأنه يجب على جميع الحجج أن يكسبوا أو يفقدوا قوتهم استنادا إلى العقل وحده. ومع ذلك، يعي أرسطو أنه في بعض الأحيان قد لا يكون الجمهور متقدما بما فيه الكفاية لمتابعة الحجج التي تستند فقط إلى المبادئ العلمية والمنطقية، وبالتالي يجب استخدام نقاط أخرى أيضا. في فن البلاغة، يقول أرسطو إن مناشدة العقل تعني السماح لـ `كلمات الخطاب نفسها` بالقيام بالإقناع، ويتم ذلك عن طريق استدلالات تستخدم التفكير الاستنتاجي، عادة عبر الاستدلال بالقياس المنطقي الرسمي. رأيت هذا من قبل، حيث يبدأ بفرضيتين وينتهي بالاستنتاج الذي ينسجم بشكل طبيعي مع البنية .