يجب على الجميع الاستمتاع بفن التعامل مع الآخرين، حيث يعد التواصل الاجتماعي اليوم تقنية فعالة للتفاعل بين الناس، وأكد الله تعالى في كتابه الحكيم أنه جعل الناس شعوبا وقبائلا ليتعارفوا على بعضهم البعض، ويوجد اليوم العديد من الطرق التي يستطيع بها الإنسان التعامل مع الناس بتنوع شخصياتهم.
افكار هامة من كتاب ” فن التعامل مع الناس ”
يعد كتاب فن التعامل مع الناس اليوم بمثابة الكتاب الأكثر شهرة بين مجموعة متنوعة من الكتب المختلفة والمتعددة التي تقدم المزيد من النصائح للأشخاص في التعامل مع الآخرين. فالتعامل مع الناس، مع اختلاف طباعهم الخاصة، ليس أمرا سهلا اليوم، وقد يحتاج الأمر إلى خبرة إضافية ليتمكن الشخص من التعامل مع جميع الأفراد، بغض النظر عن اختلاف معتقداتهم. ومن الممكن أن يعيش الإنسان، من خلال التعامل مع الآخرين، العديد من التجارب الناجحة والفاشلة.
يتضمن الكتاب العديد من النصائح حول التعامل مع الناس، ويمكن اختصارها في عشرة نصائح من قبل المؤلف ديل كارنيجي. ومن بين أهم هذه النصائح التي يوجهها المؤلف للقارئ
يؤكد الكاتب في الكتاب على ضرورة الحصول على المزيد من الراحة، وضرورة الحفاظ على الهدوء والاتزان والراحة، وممارسة الأنشطة الخاصة به، وأن يحصل الشخص على قسط كافٍ من الراحة خلال اليوم.
– عدم الاستياء عند توجيه النقد إليك هو أحد الأشياء الخاطئة التي قد يقع فيها البعض، ويجب على المرء أن لا يغضب عند سماع النقد بل ينصت جيدًا له.
أكد الكاتب على ضرورة أن يصاحب المرء نفسه ويظهر كما هو، ويتحدث عن نفسه بطريقة جيدة مثلما يتحدث عن الآخرين، وذلك بالتأكيد على أن يظهر الشخص نفسه بصورة صادقة وشفافة.
يجب الحفاظ دائمًا على كرامة المنهزمين أمامك، ففي الوقت الحاضر، يُشارك الكثير من الناس في العديد من الصراعات، وإذا هُزِم أحدهم أمامك، يجب عليك الحفاظ على روح طيبة وكرامة ذلك الشخص.
يعد العمل الجماعي سر النجاح والاستمرار فيه، فهو واحد من أهم أساليب الحياة الناجحة اليوم، وأكد الكاتب أهمية العمل ضمن فريق.
ينبغي على الفرد أن يكون دائمًا رقيقًا ولطيفًا ويتجنب الغضب الذي يشعر به. وأشار الكاتب إلى أن مشكلة العصبية الزائدة هي واحدة من المشاكل التي تؤدي إلى تقطيع العلاقات بين الناس.
يجب على الجميع أن يتصفوا بالوفاء مثل الكلاب وصبر الجمال في التعامل مع الناس أيضا.
يجب تجنب وعظ الآخرين، حيث يشير الكاتب دائمًا إلى أن هناك خطًا رفيعًا بين النصيحة المفيدة والفاسدة، وإذاتدخلت شخصًا في هذا الخط الرفيع، فلا ينبغي إعطاءه نصيحة.
تستطيع إقناع شخص ما بعمل لا يحبه دون إرهابه، فأنت على قدرة على إقناعه بالعمل من خلال الطريقة التي تحفزه بها على العمل.
تجنب محاسبة الآخرين، حيث إن معظم الناس يحاسبون الآخرين دون أن يحاسبوا أنفسهم على الأخطاء التي يقومون بها، لذا يجب عليك الابتعاد عن محاسبة الآخرين.
اقتباسات جوهرية من كتاب ” فن التعامل مع الناس ”
تداول العديد من الاقتباسات المهمة من كتاب `فن التعامل مع الناس` نظرًا للقيم الكبيرة الموجودة فيه، ومن بين هذه الاقتباسات:
1- لا تتعجل فى محاسبة الناس.
2- ما هو السر الأعظم في التعامل مع الناس.
لا تنصح ولا تعظ ولا تتحدث عن ما تريده.
كن شخصًا يثير إعجاب الآخرين ولا تطلب مقابلًا.
5- توسل بالرفق واللين واترك الغضب والعنف.
اترك الشخص الآخر يحتفظ بماء وجهه.
7- اعرف نفسك وكن نفسك.
يتناسب النقد الموجه إليه مع أهميته.
عدم التلويم على أي شخص مهم جدًا، حيث يسبب اللوم الكثير من الألم ويجعل الإنسان يدافع عن نفسه ويبرر مواقفه للحفاظ على صورته أمام نفسه والآخرين، ويشكل اللوم شرارة خطيرة قد تؤدي إلى انفجار الكبرياء وتسبب الموت في بعض الأحيان.
يقول إبراهام لنكولن: لا تلم أحدا، حتى لا تلام.
في شبابه، كان `بنجامين فرانكلين` يفتقر إلى اللباقة والحنكة في التعامل مع الآخرين، وبعد ذلك أصبح واحدا من ألمع الدبلوماسيين، فما سر نجاحه؟ تعلم من تجاربه، وقال بجملته المشهورة: `لن أتحدث سوءا عن أحد، بل سأتحدث عن الخير الذي أعرفه في كل إنسان`.
يستغرق تحسين نفسك وقتًا طويلًا، وبعد ذلك يمكنك تخصيص وقتك لتحسين الآخرين، لكن يجب أن تبدأ بتحسين نفسك أولاً.
13- لنتذكرَ خلالَ معاملتنا مع الآخرين، أنَّنا لا نتعاملُ مع مخلوقاتِ منطقيةٍ، بل نتعاملُ مع مخلوقاتِ عاطفيةٍ ذاتِ أنفسٍ مليئةٍ بالأهواءِ والكبرياءِ والغرورِ.
يستطيع أي أحمق أن ينتقد ويتهم ويشتم، وغالبًا ما يفعل المجانين ذلك، ولكن يجب على الشخص أن يتحكم في نفسه وأن يكون متسامحًا ومتفهمًا، ونتذكر أن الله لا يحاسب الإنسان إلا بعد انتهاء عمره، فلماذا نستعجل في محاسبة الآخرين؟