أساليب الرفض بطرق احترافية
ما هو أسلوب الرفض
الرفض هو عدم قبول أمر معين، أو عدمقبول شخص لوظيفة ما، أو عدم الموافقة على طلب يريده الشخص الآخر، ويتم ذلك برفض الطلب سواء كان ذلك عن طريق الحديث أو الرسائل أو أي وسيلة أخرى .
عند رفض طلبات الآخرين، يجب أن نتعامل بأسلوب مهذب دون الإساءة لأحد أو التقليل من شأنه، حيث تتوفر العديد من الأساليب الاحترافية والمهذبة في الرفض التي يجب على الجميع معرفتها .
يمنع الرفض العديد من الأشخاص من المحاولة مرة أخرى، في حين يجعل البعض الآخر يحاولون مرة أخرى ويجعلهم أقوى بشكل كبير. يتعرض الكثيرون للرفض، ولكن الأشخاص الأقوياء عقليًا يستخدمون هذا الألم للنمو بشكل أقوى ويصبحوا أفضل مما كانوا عليه سابقًا .
مواقف الرفض التي يتعرض لها الكثيرون
تشمل مواقف الرفض التي يتعرض لها الناس العديد من المواقف، فإذا تعرضت للرفض في موعد أو رفضت للحصول على ترقية، فإن الرفض يؤلم، ويمكن محاولة تقليل الألم عن طريق إقناع نفسك أو شخص آخر بأنه لا يوجد مشكلة، ولكن الأفضل أن تواجه هذا الأمر وتعترف به .
من الممكن أن يتم رفضك في مشروع أو وظيفة ما، أو يتم رفضك من قبل صديق أو رفض وجودك في تجمعات اجتماعية، لذلك يجب أن تتقبل هذا الأمر وتدرك أنه لا يمكن أن تحظى بالقبول دائمًا .
من الممكن أن يتم رفضك عندما تذهب لخطبة فتاة، ولكن إذا كنت مهتمًا بها فعليك المحاولة مرارًا وتكرارًا للوصول إليها، ولا تفقد الأمل إذا كنت تريد هذه الفتاة بالفعل .
يمكن رفض أي بحث أو كتاب أو أي عمل آخر قدمته، ويتعين عليك معرفة سبب الرفض ومحاولة إصلاح بعض الأخطاء إذا كانت موجودة، أو المحاولة مرة أخرى في مكان آخر مع أشخاص آخرين .
أساليب الرفض بطرق احترافية
يتوفر العديد من الأساليب والطرق المهذبة والمحترفة التي تمكنني من معرفة كيفية رفض طلبات الناس المحرجة، وتشمل ما يلي
- يجب أن تكون صادقًا : الصدق هو أفضل سياسة لأي شيء، سواء كنت في موعد لتناول القهوة في النهار، أو في عدة نزهات أكثر جدية. فالشيء الأفضل هو عدم إيذاء الآخرين، ولكن يجب أن تكون صادقا، وقد تميل إلى تلطيف ما تريد قوله، لكن هذا النهج سوف يطيل العملية، ويجعل الأمور أكثر إحباطا لكلا الطرفين .
- إعداد نفسك : عندما ترفض شخصا، يجب أن تتحلى باللطف وفي نفس الوقت الصراحة، لأن إخفاء الحقيقة يمكن أن يجعل الشخص الآخر يشعر بالسوء، ويجب عليك أن تكون عقليا مستعدا لعدم قبول الكلمات التي ستقولها بشكل جيد وأن تنظر إلى الموقف من وجهة نظر الشخص الآخر .
- افعل ذلك وجهًا لوجه : في هذا العصر الرقمي الذي نتواصل فيه بشكل كبير عبر الرسائل النصية والهاتف أكثر من التواصل الشخصي، يعتبر رفض شخصيًا هو الخيار الأفضل ليس فقط لأنه الأكثر احترامًا، ولكن لأنه يمنح الشخص الآخر فرصة لرؤية تعابير وجهك ولغة جسدك، وهذا يدل على جدية كلامك .
- تجنب التأجيل : من المألوف الانتظار حتى يبدو الوقت مناسبا، ولكن عندما يتعلق الأمر برفض شخص ما، من الأفضل اتخاذ إجراء بدلا من الانتظار، لأنه كلما مر الوقت زادت صعوبة القيام بذلك .
- لا تعطي أمل كاذب : أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها الناس عندما يتعلق الأمر بإنهاء علاقة غير مجدية هو إعطاء الشخص الآخر أملا كاذبا. يجب عليك أن تكون صريحا وتتحدث معهم مباشرة وتخبرهم بموقفك .
كيفية التغلب على الرفض
هناك بعض الطرق التي يمكن للأشخاص العقليين القويين أن يتقبلوا الرفض ويتغلبوا على رفض الآخرين لهم. تتضمن هذه الطرق ما يلي
- الاعتراف بالمشاعر : يعترف الأشخاص الأقوياء عقليا بمشاعرهم ويتعاملون معها بطريقة صحية، وذلك عندما يشعرون بالحزن أو الإحباط أو يكونون محرجين، ويثقون في قدرتهم على التعامل مع هذه المشاعر الغير مريحة وجها لوجه، ويعتبر ذلك ضروريا للتعامل مع الانزعاج بشكل صحي .
- النظر إلى الرفض كدليل إنهم يتخطون الحدود : الأشخاص القويون عقليا يدركون أن الرفض هو إشارة لأنهم يعيشون حياة متكاملة، فهم يتوقعون رفضهم في بعض الأحيان ولا يخشون الاستمرار حتى عندما يظنون أنه مستحيل .
- معاملة أنفسهم برأفة : يتعامل الأشخاص العقليون الأقوياء مع أنفسهم بلطف، ويمكنهم الاستجابة للحديث السلبي الداخلي برسالة أكثر لطفا وتأكيدا .
- يرفضون السماح للرفض بتعريفهم : الأشخاص الأقوياء عقليا لا يصدرون تعميمات كاسحة عندما يتم رفضهم، على سبيل المثال، إذا رفضوا للحصول على وظيفة من قبل إحدى الشركات، فإنهم لا يدعون أنهم غير كفؤين .
- يتعلمون من الرفض : يحاول الأشخاص القويون عقليا تحويل الألم إلى فرصة للنمو الشخصي، حيث يزدادون قوة ويتحسنون مع كل رفض يواجهونه .
أسلوب الرفض الوظيفي
إرسال خطاب رفض بطريقة مهذبة هو وسيلة لإعلام المرشحين المحتملين بأنك ستتابع المتقدمين الآخرين وتقدر وقتهم وجهودهم واهتماماتهم في مؤسستك .
يعتبر إرسال خطاب رفض مهذب عبر البريد العادي أو البريد الإلكتروني للمرشحين المستبعدين من العمل، طريقة مهذبة تترك انطباعًا إيجابيًا عن المؤسسة لدى المرشح، وتترك الباب مفتوحًا إذا أراد المرشح إعادة التقديم في وقت لاحق .
يجب عدم تضمين أخبار سيئة في رسالة رفض المرشحين المحتملين، ويمكن لخطاب الرفض الذي يتم صياغته بشكل سليم أن يساعد المرشحين المحتملين على التحضير للنجاح في المستقبل .
تساعد رسائل الرفض المرشحين في معرفة الأخطاء التي ارتكبوها أثناء عملية التقديم، وتمنحهم فرصة للانضمام إلى المؤسسة في وقت لاحقٍ .
كتابة خطاب رفض وظيفي
تستغرق كتابة رسالة رفض جيدة الكثير من الوقت، خاصةً في البداية، ولكن تُعتبر إحدى فوائد تعلم كتابة رسالة رفض جيدة وواضحة هي أنها تُجبرك على التفكير بشكل واضح فيما تريد من الأشخاص الآخرين، وما يحتاجه مؤسستك .
لا يجب أن تكون رسائل الرفض طويلة، ولا يحتاج السبب الذي تقدمه للرفض إلى التفصيل الشديد إذا لم تكن لديك علاقات كثيرة مع الشخص المعني .
يجب أن تتألف الرسالة بالكامل من بضعة أسطر فقط، وتكون منسقة بشكل جيد وبسيطة، وتحتوي على عبارات الشكر .