أخطاء يجب تجنبها عند انشاء المتجر الالكتروني

إن إنشاء متجر عبر الإنترنت ليس بالأمر الصعب، ولكن الصعوبة تكمن في تحقيق نجاح هذا المتجر الإلكتروني وعدم تحقيق الأهداف المرجوة، وخاصة مع وجود الكثير من المتاجر الإلكترونية الناجحة في السوق الإلكتروني حاليا. لذلك، نقدم لكم بعض الأخطاء التي يرتكبها بعض الأشخاص عند إنشاء متجر عبر الإنترنت.

بعض الأخطاء التي يجب تفاديها عند إنشاء المتجر الإلكتروني

1- تقليد الآخرين : التقليد ليس عيبا، وخاصة إذا كان التقليد لمتجر نريد أن نصبح مثله، ولكن الأهم هو عدم أن يكون التقليد أعمى دون وجود أهداف واضحة، لأن ذلك يؤدي إلى الفشل. فما هي الفائدة من وجود العشرات من المتاجر التي تقدم نفس المنتج بنفس الأسلوب؟ لذلك، يجب عليك إضافة شيء مختلف يميز متجرك عن الآخرين.

يجب اختيار فكرة المتجر بعناية والالتزام بها والعمل على تطويرها بطريقة مميزة، ويجب أن يكون لديك أسلوب خاص وطابع مميز، حيث لن تتميز وتتفوق عن الآخرين إلا إذا قدمت عملاً مميزًا أو على الأقل أفضل منهم.

2- هل اخترت المكونات الأفضل لمتجرك : بعد إنشاء متجر إلكتروني، يتم الفكرة الأولى بتحديد اسم الموقع واختيار القالب الذي يتم استخدامه، ويجب اختيار المكونات المناسبة التي ستعتمد عليها في المتجر الإلكتروني لتجنب المشاكل الخطيرة.

3- التأكد من متجرك الإلكتروني آمن وموثوق به : يجب أن يكون متجرك موثوقا به من قبل الجمهور، حيث لن يتعامل العملاء معك إلا بعد الثقة التي تشعرون بها، وبعض الأمور التي يمكن اتباعها لجعل موقعك آمن هي

استخدام نظام التشفير https بدلاً من http.
2- وضع سياسة استخدام وخصوصية.
إعداد قوانين توضح كيفية التعامل مع حقوق المستخدمين وحمايتها.
4. استخدام استضافات قوية لتوفير حماية أفضل.
يفضل أن يتم عرض المنتجات فقط على الموقع وترك وسائل الدفع للخارج.
يجب إدراج بعض المعلومات مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والإيميل وغيرها في المستند.

 هل المعلومات الخاصة بالمنتجات كافية

المعلومات هي كل ما يتعلق بالمنتج من وصف مكتوب أو فيديوهات أو صور كذلك تعليقات المشترين السابقين كما هي بدون تزيف وحذف أو طمس بعضها، أما بالنسبة لوصف المنتج من المتجر الأخرى ليس أمر سء ولكن من الأفضل أن تضع وصف جديد يميز منتجك وعند كتابة هذا الوصف يجب أن يكون الوصف كافي حتى يأخذ المشتري قرار الشراء.

3- تصميم الموقع يجب أن يكون بسيط ومريح : يجب ألا تفرط في استخدام الزخارف والنقوش والألوان في موقعك حتى يكون مريحا للعين ولا يشعر الزائر بالملل أثناء تصفحه.

يجب أن تكون الألوان هادئة وبسيطة ومريحة للعين، كما ينبغي مراعاة توفر الموقع على الأجهزة المحمولة الذكية.

4- هل المتجر متوافق مع أجهزة المحمول : أصبح الآن شيئا جبريا أن يقوم كل مالك موقع بتحضير موقعه للاستخدام عبر الهاتف المحمول لأن الأجهزة المحمولة هي الأكثر شيوعا بين الناس بشكل أكبر من الحواسيب.

5- تجربة المستخدم مع الموقع مثالية : تحسين تجربة المستخدم أصبح ضروريا في مجال التجارة الإلكترونية، لكن ذلك يتطلب وقتا طويلا وكثيرا من المال لفهم رغبات المستخدم واستخدامها على مواقع الإنترنت الكبيرة.

تعتبر قائمة الموقع الرئيسية التي تربط بالأقسام الرئيسية والأقسام الفرعية من الأمور الضرورية التي تساعد على تحسين تجربة المستخدم على الموقع.

6- هل توقفت عن التسويق : التسويق ليس هدفا يتم تحقيقه في مرحلة معينة، بل هو عملية مستمرة يجب أن تكون مستمرة، ويجب توفر بعض العناصر لتحقيق التسويق الجيد، مثل:
1-التواجد في مواقع الشبكات الاجتماعية.
2- التواجد في المنتديات المتخصصة.
3- عدم التوقف عن بناء المنتديات الخاصة.
٤- عدم الاعتماد على سمعة جيدة للمتجر.
5- تقديم عروض دعائية للمتجر.

7- حسن اختيار فريق العمل : يؤدي الاختيار المتسرع إلى الفشل المؤقت، والفريق هو الذي يجعلك تفعل ما يريد.

أخطاء شائعة عند إنشاء متجر إلكتروني
سنذكر لك بعض العناصر التي تعد من الأخطاء الشائعة عند إنشاء متجر.
1- لا تتوفر معلومات كافية ومفصلة حول المنتج المعروض.
2- عدد الصور غير كافٍ.
3- عدم وجود جودة وحجم كافٍ في الصور.
4- تصميم الموقع سيء.
5- من أكثر المشكلات الشائعة هي بطء تحميل الموقع.
6- أن يكون التصميم غير متجاوب مع أجهزة الجوال.
7- عدم تنوع وسائل الدفع.
8- عدم وجود مرونة كافية.
9- عدم وجود دعم فني قوي.