خطوات إنشاء متجر إلكتروني
كثير ما تتردد على مسامعنا الأحاديث عن المتاجر الإلكترونية التي احتلت مساحة لا يستهان بها من شبكة الإنترنت بالإضافة للمكاسب و الأرباح التي جنتها هذه المتاجر الإلكترونية حيث أن المتجر الإلكتروني عبارة عن موقع الكتروني شبيه بمركز تجاري أو سوق يضم العديد من المنتجات و يعرض الخدمات الموجودة فيه عبر صفحات على الأنترنت مما يشجع العملاء على الشراء من خلاله ، وإذا كنت ترغب في إنشاء متجر إلكتروني لابد لك من مجموعة من الخطوات الأساسية الأساسيات و هذا ما سنستعرضه في مقالنا هذا
أساسيات إنشاء متجر إلكتروني
في البداية، أهم شيء لإنشاء متجر إلكتروني هو وجود مستودع آمن ومجهز بجميع الوسائل اللازمة لجمع المنتجات والسلع المتوفرة لديك وتخزينها وحفظها من التلف. بعد ذلك، يجب عليك اختيار شركة شحن (يفضل أن تكون مشهورة وذات مصداقية في التعامل مع زبائنها) والتي تتميز بسرعة أدائها وتحافظ على الطرود، وبتكلفة مادية مناسبة أيضا. كما أن من العوامل الرئيسية أيضا وجود وسيلة دفع آمنة تستخدمها في التعامل مع عملائك، سواء عبر بطاقات الائتمان أو الدفع عند الاستلام. ومن المهم أن يكون لديك فريق عمل إلكتروني نشط وذو خبرة، ويجب عليك اختياره بدقة فائقة لأنه هو الأساس الأول لنجاح متجرك، حيث يقوم بالتواصل مع الزبائن وتشجيعهم على الشراء. ويجب أن يكون لمتجرك سياسات وشروط تحفظ حقوق الفريقين، ومن الضروري أيضا وجود نظام أمان يحمي متجرك ويضمن سلامة بيانات الزبائن
الأدوات المطلوبة لإنشاء متجر إلكتروني
- يتوفر خياران لإنشاء متجر إلكتروني، وهما الخطوة الأولى على طريق الإنشاء
ينصح بالتواصل مع شركة تصميم للحصول على موقع تجاري متكامل بتصميم جذاب ونظام أمان، مع شركة شحن ووسيلة دفع متاحة .
2 – أو يمكنك الحصول على متجر مجاني من خلال عدة مواقع عربية أو إنجليزية
- من ثم، يجب شراء نظام أمان متكامل وفعال يحميك من الاختراق لحماية متجرك ومنتجاتك وحسابات عملائك من أي اختراق إلكتروني يمكن أن يؤذيك أو يؤذيهم
- من بعد ذلك، يجب فتح حساب في أحد مواقع الدفع الإلكتروني
- ثم، يمكن إضافة المنتجات من الموقع الذي يتم اختياره، ويجب الإشارة إلى وجود شركات معروفة في هذا المجال، بالإضافة إلى تجار الجملة والموزعين
- بعد ذلك، يجب عليك التواصل مع شركة الشحن التي اخترتها وفتح حساب لديهم .
تم إنشاء متجرك الإلكتروني، والآن عليك جذب الزبائن، وهذه المهمة ستكون على عاتق فريق العمل الذي اخترته لجذب العملاء والزوار لمتجرك، ويمكنك الإعلان عنه عبر صفحات ومواقع إلكترونية مشهورة والترويج له عن طريقها
خطوات مفيدة لجذب الزبائن
- لجذب زوار و عملاء لموقعك عليك أن تقوم بالخطوات التالية :
- يجب البدء بفتح متجرك بعروض وتخفيضات، والاهتمام بتقديم خصومات في كل المواسم والأعياد، كما يجب عدم نسيان العروض المجانية التي تؤثر إيجابياً
- ثانياً، يمكن التواصل مع جهات التسويق التي تساعد في التعريف بمتجرك على نطاق واسع، خاصةً عبر مواقع التواصل الاجتماعي وإرسال نشرات تسويقية عبر البريد الإلكتروني
- العمل على زيادة تواجد المتجر عبر محركات البحث يعد أمرًا مهمًا
- تأكد من توافق موقع المتجر مع أجهزة الهواتف الذكية
بهذا ترى إن إنشاء متجر إلكتروني متكامل يتطلب الكثير من الوقت و الجهد بالإضافة للتمويل و التسويق و كسب ثقة الزبائن و الجزء الأهم يتركز بخدمة ما بعد البيع و التي تعتبر جزء أساسي لنجاح المتجر و جني ثروات طائلة عبر المصداقية و الشفافية في التعامل مع الزبائن مما يشجع على تكرار تجربة التسوق من متجرك