مفهوم الوساطة و أهميتها
تعد الوساطة واحدة من الأساليب الفعالة للوصول إلى حلول مناسبة ترضي جميع أطراف النزاع، وفي هذه المقالة، سنتعرف على مفهوم الوساطة وخصائصها وأهميتها، لذلك يُرجى الاستمرار في القراءة .
ما المقصود بالوساطة
تعرف الوساطة بأنها أحد العمليات التي تتم بين شخصين أو طرفي النزاع ،و ذلك من أجل التوصل إلى إتفاق مناسب و قد تكون هذه العملية تجارية أو غير تجارية ، و الوساطة هي طريقة من ضمن الطرق القانونية البديلة التي يعتمد عليها في انهاء الخلافات التي تتعلق بحقوق الملكية الفكرية و لن يعتمد على الوساطة إلا بعد مواقفة أطراف النزاع على الوصول لحل مناسب يرضي طرفي النزاع ،و في تعريف آخر للوساطة يقصد بها أنها طريقة أو وسيلة ليست اجبارية حيث أن الأطراف يلجأون إليها بأرداتهم دون اجبار من أجل التوصل لحل مناسب بشأن موضوع النزاع بين الأشخاص المتنازعين و يلعب الوسيط خلال عملية الوساطة دوراً جوهرياً يتمثل في توفير جو مناسب لمناقشة طرفي النزاع و من أبرز ما يقوم به الوسيط تنمية الشعور بالمسئولية لدى في نفوس طرفي الخلاف ،و تشجيعهم على تبادل وجهات النظر و الحلول الفعالة بسهولة شديدة دون تعقيد و من أهم ما يجب توافره في الوسيط السمعة الطيبة ،و عدم التحيز لطرف ما على حساب الطرف الآخر و من الضروري أن تكون الإجراءات التي سيتم اتخاذها فيما يتعلق بعملية الوساطة متفقة تماماً بشأن موضوع الخلاف أو النزاع و بعد ذلك يتم تحديد الطرق المناسبة التي سيعتمد عليها في انهاء ذلك الخلاف ،و حصر البيانات و المعلومات الخاصة بالموضوع مع الحرص التام على الإلتزام بالمحافظة على هذه المعلومات ،و ضمان عدم تسربها لجهات آخرى ..
دور الوساطة في حل النزاعات
يتم اللعب في مجموعة من الأدوار المميزة باستخدام الوساطة القانونية، ويمكن تلخيصها كما يلي:
افتح بابًا للنقاش والعمل على التوصل إلى رأي صائب متفق عليه .
يتم التوصل إلى مجموعة من البدائل المناسبة ثم محاولة اختيار الأفضل منهذه البدائل .
ينبغي حث أطراف الخلاف أو النزاع على إيجاد حلول للقضايا العالقة بينهم .
كيف يتم تطبيق الوساطة
يعتمد تطبيق الوساطة في الأمور القانونية على العديد من الخطوات، من بينها:
تتمثل المرحلة الأولى في عملية التسوية في محاولة توضيح الخطوط العريضة التي سيتم بناء عليها حل النزاع والاتفاق عليه، ويتم توزيع الأدوار بين الأفراد المشاركين في حل النزاع بشكل صحيح ومناسب .
– ثانياً مرحلة حل النزاع .. يتم ذلك من خلال تجميع كافة البيانات و المعلومات المتعلقة بأسباب النزاع ،و كذلك حصر المعلومات المتعلقة بالحل و في هذه المرحلة يتم أيضاً تحديد أوجه الإتفاق و الإختلاف بين الطرفين
– ثالثاً مرحلة اختيار أسلوب التعامل مع النزاع .. هنا يتم تحديد الطريقة التي ستعتمد عليها الوساطة في الوصول إلى حل مناسب للنزاع و يتم ذلك من خلال ربط ما قاله طرفي النزاع بالأوراق و المستندات القانونية الخاصة بالنزاع و بعد ذلك يتم تحديد أهم نقطة يجب البدء بها من أجل حل النزاع .
– رابعاً مرحلة التقييم .. تعتبر مرحلة التقييم من أهم المراحل حيث يعتمد عليها في تقييم كافة الحلول المتاحة ،و من ثم الإختيار المناسب .
– خامساً التوصل للإتفاق المناسب .. يتم هنا وضع الوثيقة النهائية التي تتناول المشكلة و الحل الذي تم اختياره حتى يقوم المسئولون سواء إن كانوا من رجال القانون أو المحاسبة بالإشراف عليها وذلك للبدء الفعلي في تنفيذها .
مميزات الوساطة
تحظى الوساطة بمجموعة من المزايا يمكن إيجازها فيما يلي :
تتيح المناقشةلأطراف النزاع أو الخلاف مناقشة الموضوع أو القضية المحلة للنزاع من قبل أشخاص متخصصين وذوي الخبرة في إيجاد الحلول المناسبة لمثل هذه القضايا .
* تقليل تكلفة الوساطة القانونية بالمقارنة مع الطرق والأساليب الأخرى للحصول على الإرشاد القانوني .
غالبًا ما يؤدي الوساطة إلى التوصل إلى أفضل حل يرضي جميع الأطراف دون التحيز لأي طرف بعينه .
تسعى الوساطة إلى الحفاظ على العلاقات بين الأطراف المتنازعة أو المتخاصمة .